SMS-kostnader kan være høyere enn forventet når en melding deles inn i flere SMS-segmenter. Dette skjer fordi SMS-meldinger har en tegngrense per segment, og enkelte tegn - som emojis, anløpte bokstaver eller ikke-latinske tegn - reduser denne grensen betydelig.
Hvordan SMS-segmenter påvirker kostnader for meldinger
Når en melding overskrider karaktergrensen, blir den automatisk delt inn i flere segmenter. Hvert segment øker kostnaden.
Tegngrensen per segment avhenger av de brukte tegnene:
Standardtegn (bokstaver, tall og vanlige tegnsettinger og symboler som @, !, ?) tillater opptil 160 tegn per segment.
Ikke-standardtegn — inkludert emojis, bokstaver med aksent (som é, ü eller ð), eller ikke-latinske tegn (som hebraisk, kinesisk eller kyrillisk) — reduserer grensen til 70 tegn per segment.
Når et ikke-standard tegn er inkludert, bytter hele meldingen til nedre tegngrense. Det betyr at en melding kan deles i flere segmenter selv om den ser kort.
Eksempler
Eksempel 1: Standardtegn
En melding med 150 standard tegn bruker 1 segment.
Eksempel 2: Legge til én emoji
En melding med 150 tegn som inneholder én emoji vil bruke den nedre tegngrensen og kan deles i flere segmenter.
Eksempel 3: Ikke-latinske tegn
Meldinger skrevet i ikke-latinske tegn (for eksempel hebraisk eller kinesisk) bruker nedre tegngrense og kan kreve flere segmenter.
Hvordan redusere uventede SMS-kostnader
Følg disse framgangsmåtene for å holde SMS-kostnader forutsigbar:
Bruk vanlige tegn når det er mulig
Unngå emojis og anklagede tegn i lange meldinger
Behold meldinger kort når Unicode tegn er påkrevd
Gjennomgå meldingmaler regelmessig for emojis eller spesialtegn