Oppgaver kan genereres automatisk for enkelte hendelser, for eksempel når en henvist pasient ankommer, når faktureringen ferdigstilles, eller når en timeavtale bestilles for en kunde som har ubetalte fakturaer. Nedenfor finner du en liste over innstillinger for oppretting av automatiske oppgaver.
Når en e-post med et emne sendes
Innstillinger > Generelt > Avdeling > Innstillinger for avdeling > Aktiver automatiske oppgaver for e-poster med emne
Når denne innstillingen er valgt, opprettes det automatisk en oppgave for en bruker som sender en e-post ved å bruke et emne definert i feltet Sende grunner for automatisk oppgaveoppretting.
For at sendegrunner for e-post skal være tilgjengelige, må det opprettes og aktiveres en liste med typen Henvisnings sendingsemne under Innstillinger > Lister & maler > Lister. Standard sendegrunner er Ekstern, Intern, Annet og Forespørsel om pasientjournal. Du kan også legge til flere grunner i listen etter behov.
Når kundeinteraksjoner feiler
Innstillinger > Generelt > Avdeling > Kundeinteraksjoner > Opprett oppgave ved mislykket kommunikasjon
Når denne innstillingen er valgt, opprettes det automatisk en oppgave for brukeren når kommunikasjon med en kunde feiler (for eksempel når kundens e-postadresse er ugyldig). Det sendes også en varsling om den mislykkede kommunikasjonen til e-postadressen som er lagt til i feltet Mottaker av rapport over feilet kundekommunikasjon.
Når en timeavtale bestilles for en kunde med ubetalte fakturaer
Innstillinger > Generelt > Avdeling > Kalender & planleggingsalternativer > Opprett oppgave når kunde med ubetalte fakturaer har bestilt en timeavtale
Når denne innstillingen er valgt, opprettes det automatisk en oppgave for brukerne som er lagt til i feltet For valgte brukere. Du kan også legge inn et antall dager i feltet Alarm når faktura ikke er betalt, slik at det vises en bekreftelsesmelding når en timeavtale legges til for en kunde som har ubetalte fakturaer innen dette antallet dager.
Når en henvist pasient ankommer
Innstillinger > Generelt > Avdeling > Oppgaveinnstillinger > Opprett oppgave når den henvist pasienten er ankommet
Når denne innstillingen er valgt, opprettes det automatisk en oppgave for ansvarlig veterinær når en henvist pasient er merket som ankommet. I feltet Forfallsdato for henvist pasientoppgave kan du definere hvor mange dager etter konsultasjonen oppgaven forfaller.
Når en konsultasjon ferdigstilles med utkast til journaloppføringer
Innstillinger > Generelt > Avdeling > Oppgaveinnstillinger > Opprett oppgaver for utkast til notater når faktura er ferdigstilt
Denne innstillingen kan brukes når sykehusmodus er aktivert, og innstillingen Tillat ferdigstilling av konsultasjoner med utkast til journaloppføring er valgt.
Når innstillingen Opprett oppgaver for utkast til notater når faktura er ferdigstilt er valgt, opprettes det automatisk en oppgave når fakturaen er ferdigstilt for en konsultasjon som inkluderer utkast til journaloppføringer. Oppgaven tildeles brukeren som er valgt i feltet Standard tildelt bruker for oppgaver om utkast til journaloppføringer:
Lag bruker: brukeren som opprettet utkastet til journaloppføringene
Aktiv bruker: brukeren som ferdigstilte fakturaen
Ansvarlig veterinær: veterinæren som har ansvaret for konsultasjonen
I feltet Tidsfrist (i dager) for oppgaver om utkast kan du definere hvor mange dager etter ferdigstilling av fakturaen oppgaven forfaller. Merk at hvis du velger 0, opprettes oppgaven når utkastet lagres, selv om fakturaen ikke er ferdigstilt ennå.
Når laboratorieresultater er klare
Innstillinger > Generelt > Avdeling > Laboratorieinnstillinger > Opprett oppgave når resultater er klare
Når denne innstillingen er valgt, opprettes det automatisk en oppgave for de valgte brukerne når laboratorieresultater er klare. For å få en oppgave opprettet for den henvisende veterinæren, velg avmerkingsboksen For henvisende veterinær. Du kan også velge flere brukere i feltet For valgte brukere. I feltet Oppgavens forfallsdato kan du definere hvor mange dager etter at laboratorieresultatene er klare oppgaven forfaller.
Krev oppretting av oppgaver ved laboratoriehenvisninger
Innstillinger > Generelt > Avdeling > Laboratorieinnstillinger > Krev "opprett oppgaver" når du oppretter en laboratoriehenvisning og Krev "opprett oppgaver" for eksterne laboratorier
I tillegg til Når laboratorieresultater er klare kan disse innstillingene brukes til å opprette en oppgave automatisk for flere brukere for en bestemt laboratoriehenvisning. Når disse innstillingene er valgt, må flere brukere velges når du legger til et laboratorielement i en konsultasjon.
Når resultatene fra bildediagnostikk er klare
Innstillinger > Generelt > Avdeling > Innstillinger for bildediagnostikk > Opprett oppgave når resultater er klare
Når denne innstillingen er valgt, opprettes det automatisk en oppgave for de valgte brukerne når resultatene fra bildediagnostikk er klare. Ved hjelp av avmerkingsboksene velger du ansvarlig veterinær for konsultasjonen, lege i spesialisering for konsultasjonen og ansvarlig veterinær for forespørselen. Du kan også velge flere brukere i feltet For valgte brukere. I feltet Oppgavens forfallsdato kan du definere hvor mange dager etter at resultatene fra bildediagnostikken er klare oppgaven forfaller.