Denne artikkelen beskriver hvordan du aktiverer en Provet Pay-betalingsterminal. Fremgangsmåten gjelder spesifikt for Provet Pay-terminaler og sørger for at terminalen konfigureres sikkert og fungerer som den skal.
Før du aktiverer terminalen, ber du IT-teamet om å kontrollere nettverksinnstillingene i Vedlikehold Provet Pay-betalingsterminalen. Terminalen kan ikke behandle betalinger hvis en nødvendig nettverksinnstilling er feil.
Steg 1: Kontroller pakningen og betalingsterminalen
Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) krever denne kontrollen for å beskytte kortbetalinger.
Kontroller pakning for skader.
Kontroller at betalingsterminalen ikke er skadet.
Når du erstatter en terminal, må du kontrollere at serienummeret på betalingsterminalen samsvarer med etikettene på esken.
Kontroller at ingen enheter er lagt til på terminalen, for eksempel kortskimmere.
Hvis det er et problem med pakningen eller terminalen, Kontakt Provet support.
Steg 2: Få administratorkoden for betalingsterminalen
Kontakt Provet support for å få administratorkoden til terminalen. Du trenger administratorkoden i de neste trinnene.
Steg 3: Slå på og koble til betalingsterminalen
Koble terminalen til strømforsyningen og slå den på.
Hvis terminalen ber deg konfigurere Wi-Fi, følger du instruksene på skjermen. Hvis terminalen ikke ber om dette, går du til nettverksinnstillingene:
Verifone: Klikk på 9 og den grønne knappen for å åpne innstillingene. Gå til Nettverk og koble til Wi-Fi-nettverket.
Castles: Gå til innstillingene via applikasjonsikonet. Gå til Nettverk og koble til Wi-Fi-nettverket.
Hvis terminalmodellen støtter en nettverkskabel, kobler du terminalen til med kabel i stedet. Hvis terminalen har et SIM-kort for mobildata, bruker du Wi-Fi som hovedtilkobling.
Når terminalen ber deg om det, registrerer du terminalen.
Gå til administrasjonssiden for Provet Pay og velg Aktive terminaler. Betalingsterminalen vises i listen.
Velg knappen med tre prikker, og velg deretter Rediger terminaltilordning.
Velg avdelingen for betalingsterminalen.
Betalingsterminalen er tilordnet avdelingen.
Steg 4: Oppdater programvaren på betalingsterminalen
Du trenger administratorkoden til dette trinnet. Hvis du ikke har administratorkoden, Kontakt Provet support.
Verifone: Klikk på 9 og den grønne knappen for å åpne innstillingene. Gå til Programvare og oppdater programvaren.
Castles: Gå til innstillingene via applikasjonsikonet. Gå til Enhetsinformasjon > Programvareversjon > Oppdater.
Hvis terminalen ikke begynner å laste ned oppdateringen umiddelbart, lar du siden stå åpen i noen minutter. Terminalen finner den nye versjonen og starter nedlastingen.
Merknad: Hold terminalprogramvaren oppdatert. Terminalen kan ikke behandle betalinger med en programvareversjon som er for gammel.
Steg 5: Oppdater eller tilbakestill konfigurasjonen for betalingsterminalen
Du trenger administratorkoden til dette trinnet. Hvis du ikke har administratorkoden, Kontakt Provet support.
Verifone: Klikk på 9 og den grønne knappen for å åpne innstillingene. Gå til Konfigurasjon og oppdater eller tilbakestill konfigurasjonen.
Castles: Gå til innstillingene via applikasjonsikonet. Gå til Konfigurasjon og oppdater eller tilbakestill konfigurasjonen.
Oppdater eller tilbakestill konfigurasjonen etter hver endring, for eksempel når du tilordner terminalen til en annen avdeling eller legger til en ny betalingsmåte. Terminalen oppdaterer også konfigurasjonen automatisk hver tredje time når den er koblet til internett.
Det kan ta litt tid å installere oppdateringene. Når oppdateringene er ferdig installert, er terminalen klar til å behandle betalinger.