Send kundene en sikker betalingslenke på e-post eller SMS, slik at de kan betale uten å besøke klinikken. Denne artikkelen beskriver hvordan du sender en betalingslenke, hva kunden ser, og hvordan du kan tilpasse meldingene som sendes med den.
Ta imot onlinebetalinger
Provet Pay kan brukes til onlinebetalinger, slik at kunder kan betale med en lenke som sendes til e-posten eller telefonen deres via SMS.
I Provet Pay-dialogen velger du Online som betalingsmetode.
I delen Betalingsdetaljer velger du Telefonnummer (lenken sendes via SMS) og/eller E-post (lenken sendes på e-post).
I feltet Kommentar kan du legge til tekst som vises på siden for onlinebetaling.
Du kan definere hvor lenge betalingslenken skal være gyldig ved å velge et alternativ i nedtrekksmenyen Utgått.
Valgfritt kan du lagre kundens kort lagret (kortet de skal bruke til onlinebetaling) ved å velge Jeg har samtykke fra kunden til å lagre betalingsmetoden. Hvis du lar alternativet være avkrysset, vil kunden få mulighet til å lagre kortet.
Velg Trekk for å ferdigstill og sende lenken. Husk at du bør minne kunden på å sjekke spam-mappen hvis de ikke mottar e-post med betalingslenken i innboksen.
Kundesiden for onlinebetalinger
Når en kunde mottar en e-post om onlinebetaling og klikker på betalingslenken, åpnes en Provet Pay-side. De kan også endre grensesnittets språk om nødvendig.
Hvis kunden allerede har et (eller flere) lagrede kort, foreslås standardkortet som betalingsalternativ. I så fall må kunden oppgi sitt CVC / CVV-nummer og velge Betal.
Alternativt kan kunden også oppgi informasjon fra et annet kort eller fra en lokalt tilgjengelig betalingsmetode ved å velge Kredittkort nederst i dialogen.
Alternativer for meldinger ved onlinebetaling
Du kan tilpasse meldingene som vises for kunden når en betalingslenke for onlinebetaling sendes via e-post eller SMS fra en faktura (direktesalg eller konsultasjon).
Disse tilpasningene kan gjøres på organisasjonsnivå eller på avdelingsnivå.
Tilpasning på organisasjonsnivå
Slik bruker du tilpassede meldinger på organisasjonsnivå:
Gå til Innstillinger > Generelt > Organisasjon > Provet Pay.
Åpne seksjonen for redigering ved å bruke blyantknappen.
Tilpass meldingene ved hjelp av tekstfeltene (illustrert nedenfor). Merk at du også kan tilpasse forskuddsbetaling og forespørsler om tokenisering av betalingskort separat ved å bruke avmerkingsboksene nedenfor.
Velg Lagre.
Gå til avdelingsnivå for Provet Pay-innstillingene ved å følge Innstillinger > Generelt > Integrasjoner > Provet Pay.
Åpne seksjonen for redigering ved å bruke blyantknappen.
Aktiver alternativene Bruk organisasjonens Meldingsinnstillinger for e-post og Bruk organisasjonens Meldingsinnstillinger for SMS ved behov.
Velg Lagre. Merk at du må gå gjennom alle avdelinger slik, etter behov.
Tilpasning på avdelingsnivå
Slik bruker du tilpassede meldinger på organisasjonsnivå:
For hver avdeling (etter behov), gå til Innstillinger > Generelt > Integrasjoner > Provet Pay.
Åpne seksjonen for redigering ved å bruke blyantknappen.
Kontroller at alternativene Bruk organisasjonens Meldingsinnstillinger for e-post og Bruk organisasjonens Meldingsinnstillinger for SMS er slått av ved behov.
Tilpass meldingene ved hjelp av tekstfeltene. Merk at du også kan tilpasse forskuddsbetaling og forespørsler om tokenisering av betalingskort separat ved å bruke avmerkingsboksene nedenfor. Merk også at du kan bruke fakturarelaterte plassholdere.
Velg Lagre. Avdelingen bruker nå sine egne meldinger som overstyrer innstillingene på organisasjonsnivå.
Se også
Direktesalg/Telefonordre (MOTO) betalinger (landsspesifikk tilgjengelighet)