For å se klinikkens helseplansabonnementer, gå til Fakturering > Helseplan-siden (sidens navn kan være et annet avhengig av innstillingene). Du kan søke etter helseplansabonnementer i det gratis søkefeltet, eller bruke Filtre for å vise abonnementer etter status og betalingsalternativ.
Helseplansatusene omfatter følgende:
Søknad under behandling: Helseplansabonnementet er opprettet, men kontrakten er ennå ikke signert av kunden.
Aktiv: Helseplansabonnementet er signert av kunden, og betalingene er à jour.
Oppsatt: Abonnementet er satt på vent på grunn av uteblitte betalinger. Elementer kan ikke brukes fra helseplanen. Når Provet Pay brukes, endres abonnementsstatusen automatisk til «oppsagt»-statusen når maksimalt antall gjenta forsøk angitt i helseplaninnstillingene er nådd. Helseplanen aktiveres automatisk på nytt når den manglende betalingen mottas. Statusen kan også endres til «oppsagt» manuelt, for eksempel hvis et tredjepartssystem for fakturering brukes for betalingene. Når et helseplansabonnement er oppsagt, er det bare bruk av helseplan-elementer som settes på vent; kontrakten forblir gyldig, og automatiske betalinger fortsetter å bli trukket. For å stoppe betalingene må du avbryte planen.
Bortfalt: Abonnementet er ikke lenger aktivt fordi det er avbrutt. Denne statusen kan ikke endres tilbake til aktiv. Merk at et abonnement også kan bli bortfalt hvis et Provet Pay-betalingskort som brukes til månedlige helseplanbetalinger, slettes, og månedlig fakturering gjennom Provet ikke er mulig. Se mer informasjon om å endre eller fjerne et betalingskort for helseplansabonnement.
Avsluttet: Abonnementet er kommet til slutten av kontraktsperioden. Elementer kan ikke brukes fra helseplanen med mindre alternativet «Mulig å bruke etter at abonnementet er avsluttet» er valgt. Denne statusen kan ikke endres tilbake til aktiv. Merk at et helseplansabonnement ikke automatisk avbrytes når en pasient er arkivert på grunn av død. Se hvordan du avbryter et helseplansabonnement manuelt.
Hvilke betalingsalternativer som er tilgjengelige, avhenger av helseplaninnstillingene. Alternativene kan omfatte:
Ikke spesifisert
Månedlig fakturering
Forskuddsbetaling
Provet Pay
Gravity Payments
Fra Kolonner kan du velge hvilke kolonner som skal være med i listen.
Du kan eksportere valgte rader fra listen til Excel. For å velge rader som skal eksporteres, klikker du på radene i listen. En hurtigmeny åpnes nederst på siden. Du kan bruke alternativene i hurtigmenyen til Velg alle rader på side eller fortsette å velge rader enkeltvis. For å starte valg av rader på nytt, velg Fjern merking. For å eksportere radene, velg Eksport / Skriv ut > Liste over valgte rader.
Vis detaljer for et pasients helseplansabonnement
For å åpne pasientens abonnementside, velg øye-knappen på slutten av abonnementsraden.
På abonnementsiden kan du redigere abonnementet og skrive ut eller sende abonnementsdetaljene på e-post. Du vil også se en varsling hvis kunden er sent med betalingene. Merk at så lenge et helseplansabonnement har statusen «aktiv», vil ikke sent i betalingene hindre at du bruker elementer fra helseplanen. For å hindre bruk av helseplanen i dette tilfellet, endre statusen for helseplanen til «oppsatt».
På ulike sider i Provet, for eksempel på konsulentsiden og kunde- og pasientsiden, kan du identifisere pasienter som er aktive medlemmer av helseplanen via helseplantaggen (angitt i innstillingene) og et blått hjerteikon. Hvis en pasient har mer enn én helseplan, er hjertet lilla. Du kan åpne en oversikt over pasientens helseplansabonnement fra helseplan-hjerteikonet. Abonnementet åpnes i en dialog der du kan skrive ut planopplysningene, sende plansammendraget på e-post, eller gå til abonnementsiden for å se flere detaljer.