Disse eksemplene viser hvordan du setter opp vanlige automatiske innkallingsregler i Provet. For instruksjoner om hvordan du oppretter en innkallingsregel, se Create and Manage Automatic Patient Reminders.

Merk: Innkallinger er tilgjengelig i alle miljøer ved å gå til Settings > Lists & Templates > Reminders. Bildene og noen funksjoner som vises i denne artikkelen, som Pause/Cancel conditions, er likevel kanskje ikke tilgjengelige i ditt miljø ennå.

I dette eksemplet utløses en innkalling for neste årlige kontroll når konsultasjonsfakturaen for en pasients årlige kontroll er ferdigstilt. Innkallingen sendes 45 dager før forfallsdatoen for den årlige kontrollen. Det settes også en pausebetingelse slik at hvis kunden bestiller en ny årlig kontroll, blir den ventende innkallingen automatisk satt på pause.

Merk: Vaksinasjonsprogram varierer etter region, klinikkens rutiner og individuelle forhold for hver pasient. Gå gjennom klinikkens rutiner og vurder eventuelle unntak før du setter opp innkallingsregler.

Når du oppretter innkallingsregler for vaksinering, velger du vaksinasjonselementet som utløsende element, og ikke legemiddelelementet. Hvis du bruker legemiddelelementet, utløser det hver innkallingsregel som har samme element valgt, som igjen genererer flere feil innkallinger. Lær mer om anbefalt oppsett for vaksineelement

Et vanlig vaksinasjonsprogram starter når valper får sin første vaksine rundt 8 ukers alder. Dette håndteres vanligvis av oppdretteren før valpen flytter til sitt nye hjem, så innkalling for denne første dosen er vanligvis ikke nødvendig.

Den andre vaksinen skjer vanligvis rundt 12 ukers alder, selv om dette kan variere etter regionale retningslinjer. Dette er ofte tidspunktet når den nye eieren først besøker klinikken din, og valpen får sin andre vaksine.

Ved dette besøket vil du utløse en innkalling for neste påfyll, som forfaller når hunden er omtrent ett år gammel. Siden valpen er rundt 3 måneder gammel ved 12-ukers besøket og trenger neste vaksinasjon ved 12 måneder, er intervallet omtrent 9 måneder (250 dager). Du kan konfigurere en innkallingsregel som utløses både av pasientens alder og vaksinasjonselementet.

Når dyret har nådd én års alder, flyttes programmet vanligvis over til årlige vaksinasjoner. På dette stadiet bør du sette opp en 12-måneders innkallingsregel for å sikre at hunden holder seg i rute gjennom livet som voksen.

En rabiesvaksine kan være gyldig i 1 år eller 3 år. Når en pasient får 1-årsvaksinen,< opprettes en innkalling på <1 dag. Hvis pasienten deretter kommer inn tidlig — før innkallingen er sendt — og får 3-årsvaksinen, må den ventende 1-årsinnkallingen avbrytes. Det finnes flere måter systemet kan håndtere dette på:

I dette eksemplet får en pasient en tilførsel for 3 måneder (90 dager) med legemiddel, og du vil minne kunden om å gi legemidlet én gang per måned, to dager før det forfaller hver måned.

Når du oppretter innkallingsregelen for legemiddelelementet, setter du Service due date til 90 dager. Siden legemidlet skal gis hver 30. dag, legger du til tre innkallinger i regelen og angir Reminder send time slik at hver innkalling sendes 2 dager før hver 30-dagersperiode:

Legemiddel for forebygging av parasitter gis vanligvis omtrent hver 30. dag, og selges ofte som enkeltpakning, 3-pakk eller 6-pakk. Dette eksemplet viser hvordan du setter opp gjentatte innkallinger som automatisk justeres etter pakningsstørrelsen du har kjøpt, ved å bruke bryteren Recur reminders og funksjonen Overrides.

En klinikk kan starte med å utlevere en enkelt dose for å bekrefte at dyret tåler legemidlet godt før det selges en større pakning. Når en enkelt dose selges, utløses innkallingsregelen for enkelt dose. Hvis det deretter selges en flerpakning før denne innkallingen er sendt, utløses flerpakningsregelen og overstyrer den ventende innkallingen for enkelt dose.

Merk at flere legemiddelelementer kan legges til i samme betingelse. Hvis for eksempel klinikken din selger flere merker legemidler for forebygging av parasitter, kan du legge til alle relevante elementer i én regel, slik at innkallingen utløses uansett hvilket merke som blir utlevert.

Når kunden kjøper en 3-pakk, utløses 3-pakk-regelen og overstyrer den ventende innkallingen for én dose. Kunden får deretter en månedlig innkalling i 3 måneder. Hvis du også selger en 6-pakk, kan du sette opp en lignende regel med recur for set to 6 times.

Merk: Når du setter opp flere innkallingsregler for samme legemiddel, bør du nøye vurdere alle mulige scenarier og hvilke regler som skal overstyre hverandre. Det finnes mange måter å konfigurere dette på, avhengig av klinikkens arbeidsflyt.

For interne innkallinger til ansatte anbefaler vi å bruke Oppgaver. For mer informasjon, se Tasks Overview and Settings.

Hvis du heller vil bruke innkallinger for pasienter til interne varsler til ansatte, kan du gjøre det ved å velge sendemetoden «mail». Dette oppretter en innkalling som er synlig for ansatte, men som ikke sendes til kunden.

Innkallingen vises på Patient Care > Reminders-siden. Forfallsdatoen utheves i oransje når det er tid for oppringing, og i rød hvis forfallsdatoen er passert.

Create and Manage Automatic Patient Reminders

Reminder Settings and Templates

Overview of Reminders

Create a Patient Reminder Manually