Disse eksemplene viser hvordan du setter opp vanlige automatiske innkallingsregler i Provet. For instruksjoner om hvordan du oppretter en innkallingsregel, se Opprett og administrer automatiske innkallelser for pasienter.

Innkallinger er tilgjengelig i alle miljøer ved å gå til Innstillinger > Statister & maler > Innkallelser. Bildene og noen av funksjonene som vises i denne artikkelen, som Pause-/avbrytelsesbetingelser, er imidlertid kanskje ikke tilgjengelige i ditt miljø ennå.

Eksempel:

I dette eksemplet utløses en innkalling for neste årlige helsesjekk når konsultasjonsfakturaen for pasientens årlige helsesjekk er ferdigstilt. Innkallingen sendes 45 dager før den årlige helsesjekken forfaller. Det settes også en pausebetingelse slik at hvis kunden bestiller en ny årlig helsesjekk, blir den ventende innkallingen automatisk satt på pause.

Vaksinasjonsprogram varierer etter region, klinikkens rutiner og den enkelte pasientens forhold. Gå gjennom klinikkens rutiner, og vurder eventuelle unntak før du setter opp innkallingsregler.

Når du oppretter innkallingsregler for vaksinasjonstjenester, velger du vaksinasjonsprosedyreelementet som utløser, og ikke legemiddelelementet. Hvis du bruker legemiddelelementet, utløses hver innkallingsregel som har samme element valgt, noe som gir flere feilaktige innkallelser.

Lær mer om anbefalt oppsett av vaksinasjonselement

Eksempel 1: Innkallelser for valpevaksinering

Et vanlig vaksinasjonsprogram starter når valper får sin første vaksine ved cirka 8 ukers alder. Dette håndteres vanligvis av oppdretteren før valpen flytter til sitt nye hjem, så en innkalling for denne første dosen er som regel ikke nødvendig.

Den andre vaksinasjonen skjer vanligvis rundt 12 ukers alder, selv om dette kan variere etter regionale retningslinjer. Dette er ofte tidspunktet da den nye eieren først besøker klinikken din, og valpen får sin andre vaksine.

På dette besøket ønsker du å utløse en innkalling for neste booster, som forfaller når hunden er omtrent ett år gammel. Siden valpen er rundt 3 måneder gammel ved besøket etter 12 uker og trenger neste vaksine ved 12 måneder, er intervallet omtrent 9 måneder (250 dager). Du kan konfigurere en innkallingsregel som utløses både av pasientens alder og vaksinasjonselementet.

Innkallingsregel for første valpevaksine:

Når dyret når ett års alder, skifter programmet vanligvis over til årlige vaksinasjoner. På dette tidspunktet setter du opp en 12-måneders innkallingsregel for å sikre at hunden holder seg i rute gjennom sitt voksne liv.

Innkallingsregel for årlig vaksinasjon (>12 måned):

Eksempel 2: Rabiesvaksinasjon

En rabiesvaksine kan være gyldig i 1 år eller 3 år. Når pasienten får 1-årsvaksinen,< det opprettes en 1 dag-innkalling. Hvis pasienten deretter kommer inn tidlig — før innkallingen er sendt — og får 3-årsvaksinen, må den ventende 1-årsinnkallingen avbrytes. Det finnes flere måter systemet kan håndtere dette på:

Overstyringer i 3-års rabiesregel som gjelder for 1-års rabiesregel:

Eksempel 1: 3 måneders tilførsel av legemiddel

I dette eksemplet får en pasient en tilførsel på 3 måneder (90 dager) med legemiddel, og du vil minne kunden om å gi legemidlet én gang per måned, to dager før det forfaller hver måned.

Når du oppretter innkallingsregelen for legemiddelelementet, setter du Service forfallsdato til 90 dager. Siden legemidlet skal gis hver 30. dag, legger du til tre innkallelser i regelen og angir Sendetid for innkalling slik at hver innkalling sendes 2 dager før hvert 30-dagersintervall:

Eksempel 2: Gjentakende innkallelser for legemiddel, forebygging av parasitter

Legemidler for forebygging av parasitter gis vanligvis omtrent hver 30. dag, og selges ofte i enkeltdose, pakker med 3 eller pakker med 6. Dette eksemplet viser hvordan du setter opp gjentakende innkallelser som automatisk justerer seg etter pakke-størrelsen som er kjøpt, ved å bruke bryteren Gjentak innkallelser og funksjonen Overstyr.

En klinikk kan starte med å utlevere én dose for å bekrefte at dyret tåler legemidlet godt før det selges en større pakke. Når enkeltdosen blir solgt, utløses innkallingsregelen for enkeltdosen. Hvis en flerpakke deretter selges før innkallingen er sendt, utløses flerpakke-regelen og overstyrer den ventende innkallingen for enkeltdosen.

Merk at flere legemiddelelementer kan legges til i samme betingelse. Hvis for eksempel klinikken din selger flere merker av legemidler for forebygging av parasitter, kan du legge til alle relevante elementer i én enkelt regel slik at innkallingen utløses uansett hvilket merke som utleveres.

Eksempel på innkallingsregel for forebygging av parasitter med enkeltdose:

Eksempel på innkallingsregel for forebygging av parasitter med pakke på 3:

Når kunden kjøper en pakke på 3, utløses 3-pakksregelen og overstyrer den ventende innkallingen for enkeltdosen. Kunden får deretter en månedlig innkalling i 3 måneder. Hvis du også selger en pakke på 6, kan du sette opp en tilsvarende regel med Gjentak innkallelser satt til 6.

Når du setter opp flere innkallingsregler for samme legemiddel, bør du nøye vurdere alle mulige scenarioer og hvilke regler som skal overstyre hverandre. Det finnes mange måter å konfigurere dette på, avhengig av arbeidsflyten ved klinikken din.

For interne innkallelser til ansatte anbefaler vi å bruke Oppgaver. For mer informasjon, se Oversikt over oppgaver og innstillinger.

Hvis du heller vil bruke innkallelser for pasienter til interne varsler til ansatte, kan du gjøre det ved å velge sendemetoden 'post'. Dette oppretter en innkalling som er synlig for ansatte, men som ikke sendes til kunden.

Eksempel: Innkalling på e-post til kunden om å bli ringt

Innkallingen vises på siden Dokumentasjon > Innkallelser. Forfallsdatoen markeres i oransje når det er tid til å ringe, og i rød hvis forfallsdatoen har passert.

Opprett og administrer automatiske innkallelser for pasienter

Innstillinger for innkallelser og maler

Oversikt over innkallelser

Opprett en innkalling for en pasient manuelt