Avtaletypegrupper og avtaletypene brukes i planlegging av timeavtaler, kundekommunikasjon og i arbeidsflyten for konsultasjoner. Avtaletypegrupper hjelper med å kategorisere bestemte avtaletyper, slik at kunder og ansatte kan velge fra en begrenset liste av alternativer, avhengig av hva besøket gjelder, i stedet for å måtte bla i en stor liste med blandede årsaker. Årsaker gir detaljert kontroll og definerer hvilke timeavtaletider som er tilgjengelige. Dette er spesielt nyttig i online booking.

En vanlig tilnærming er å opprette avtaletypegrupper basert på generelle fagområder i veterinærvirksomhet, som dermatologi, nevrologi, vaksinasjoner, kirurgi, undersøkelser osv., men hvordan avtaletypegrupper og årsaker defineres, er helt opp til klinikken. Hvis du ikke ønsker å bruke grupper, kan du også opprette én enkelt gruppe og legge til alle årsakene i den.

Se hvordan du legger til avtaletypegrupper.

Se hvordan du legger til årsaker.

Forhåndsregistrering lar kunder bekrefte generell informasjon og kjæledyrets informasjon før de ankommer en planlagt timeavtale. Du kan aktivere forhåndsregistrering for alle eller valgte avtaletyper.

Sjekk inn selv lar kunder merke seg som ankommet til sin planlagte timeavtale. Du kan deaktivere denne funksjonen for bestemte avtaletyper.

Denne innstillingen gjelder for online booking. Når denne innstillingen er aktivert, må kunden først velge pasientens art. Deretter er det bare relevante årsaksalternativer som er tilgjengelige.

Sett opp timeavtale for en kunde