Grupper for avtaleårsaker, avtaletypene og ressurser brukes i planlegging av timeavtaler, kundekommunikasjon, online booking og konsultasjonsflyter.
Denne artikkelen beskriver hvordan du konfigurerer avtetyper og ressurser slik at de er tilgjengelige for online booking.
Reason group (Avtaletypegrupper) hjelper med å kategorisere bestemte avtaler som gjør at kunder kan velge fra en kortere liste basert på hva besøket gjelder, i stedet for å bla gjennom en stor liste med blandede årsaker.
Reason types (Avtaler) definerer de konkrete timeavtalene som er tilgjengelige for bestilling, og styrer detaljer som tilgjengelighet.
Resources (Ressurs) er bestillbare enheter som et rom, kirurgirom eller et stykke utstyr.
Eksempel: En gruppe for avtaleårsaker kalt "Vaccinations" kan inneholde avtaler som "Årlig vaksinasjon — katt" eller "Booster-vaksinasjon — katt". En ressurs kan være "Katterom 1". Hvis du har aktivert Tilgjengelig for online booking og Tillat online booking for ressurser på avtaletypen "Booster-vaksinasjon — katt", kan kunder bestille timeavtalen i en ledig tidsluke for "Katterom 1" i online booking.
Konfigurer en ressurs for online booking
For å gjøre en ressurs tilgjengelig for online booking, aktiver den i innstillingene for ressursen. Merk at du også må aktivere Tillat online booking for ressurser på hver relevant avtaletype. Se Konfigurer en avtaletype for online booking nedenfor.
Gå til Innstillinger > Generelt > Avdeling > Ressurser.
Velg Legg til for å opprette en ny ressurs, eller velg en eksisterende ressurs for å redigere den.
Skriv inn påkrevde detaljer. For mer informasjon, se Oversikt og oppsett for ressurser.
Velg avmerkingsboksen Vis i online booking.
Velg Lagre.
Du må også konfigurere skift for ressursen slik at bestillingslukene blir tilgjengelige i online booking. For mer informasjon, se Konfigurer skift for ansatte og ressurser for online booking.
Konfigurer en avtaletype for online booking
For å gjøre en avtaletype tilgjengelig for online booking, aktiver de relevante innstillingene i delen Innstillinger for online booking for avtaletypen.
Gå til Innstillinger > Lister & maler > Avtaler.
Velg en avtaletype for å redigere den, eller velg Legg til for å opprette en ny. For detaljer om å opprette en avtaletype og hvilke alternativer som er tilgjengelige, se Legg til timeavtale.
Velg avmerkingsboksen Tillat online booking for ressurser slik at avtaletypen kan bestilles for ressurser som har online booking aktivert. (Valgfritt)
I delen Innstillinger for online booking velger du avmerkingsboksen Tilgjengelig for online booking for å gjøre avtaletypen tilgjengelig for online booking.
I Kvalifiserte medarbeidere velger du hvilke ansatte eller ressurser som kan bestilles for denne avtaletypen. Hvis den står tom, kan enhver bruker eller ressurs som oppfyller kravene for online booking, bestilles. (Valgfritt)
Velg Lagre.
Disse innstillingene får umiddelbar virkning. Når både Tilgjengelig for online booking og Tillat online booking for ressurser er aktivert, vises avtaletypen som et bestillingsalternativ for enhver ressurs som har Vis i online booking valgt. Hvis Tillat online booking for ressurser ikke er valgt, vil avtaletypen bare være tilgjengelig for online booking med ansatte, ikke med ressurser.