Årsaksgrupper for timeavtale, avtaletypene og ressursene brukes i planlegging av timeavtaler, kundekommunikasjon, online booking og konsultasjonsflyter.
Denne artikkelen beskriver hvordan du konfigurerer avtaletypene og ressursene slik at de er tilgjengelige for online booking.
Reason groups hjelper deg å kategorisere bestemte avtaletypene for timeavtaler, slik at kunder kan velge fra en kortere liste basert på typen besøk, i stedet for å bla i en stor liste med blandede årsaker.
Reason types definerer hvilke konkrete timeavtalealternativer som er tilgjengelige for bestilling, og styrer detaljer som tilgjengelighet.
Resources er bestillbare enheter, for eksempel et rom, et kirurgiskrom/operasjonsområde eller et stykke utstyr.
Eksempel: En årsaksgruppe kalt "Vaccinations" kan inneholde avtaletypene som "Yearly vaccination — cat" eller "Booster vaccination — cat". En ressurs kan være "Cat room 1". Hvis du har aktivert Tilgjengelig for online booking og Tillat online booking for ressurser på avtaletypen "Booster vaccination — cat", kan kunder bestille den timeavtalen i en ledig tidsluke for "Cat room 1" i online booking.
Konfigurer en ressurs for online booking
For å gjøre en ressurs tilgjengelig for online booking må du aktivere den i innstillingene for ressursen. Merk at du også må aktivere Tillat online booking for ressurser på hver relevant avtaletype. Se Konfigurer en avtaletype for online booking nedenfor.
Velg avdelingsnavnet øverst til venstre, og gå til Innstillinger > Generelt > Avdeling > Ressurser.
Velg Legg til for å opprette en ny ressurs, eller velg en eksisterende ressurs for å redigere den.
Angi de obligatoriske detaljene. For mer informasjon, se Oversikt og oppsett for ressurser.
Velg avmerkingsboksen Vis i online booking.
Velg Lagre.
Du må også konfigurere skift for ressursen, slik at bestillingsluker blir tilgjengelige i online booking. For mer informasjon, se Konfigurer skift for ansatte og ressurser for online booking.
Konfigurer en avtaletype for online booking
For å gjøre en avtaletype tilgjengelig for online booking må du aktivere relevante innstillinger i delen Innstillinger for online booking for avtaletypen.
Velg avdelingsnavnet øverst til venstre, og gå til Innstillinger > Lister & maler > Avtaler.
Velg en avtaletype for å redigere den, eller velg Legg til for å opprette en ny. For detaljer om oppretting av en avtaletype og hvilke alternativer som er tilgjengelige, se Legg til timeavtaleårsaker.
Velg avmerkingsboksen Tillat online booking for ressurser slik at avtaletypen kan bestilles for ressurser som har online booking aktivert. (Valgfritt)
I delen Innstillinger for online booking velger du avmerkingsboksen Tilgjengelig for online booking for å gjøre avtaletypen tilgjengelig for online booking.
I Kvalifiserte medarbeidere velger du hvilke ansatte eller ressurser som kan bestilles for denne avtaletypen. Hvis du lar den stå tom, kan enhver bruker eller ressurs som oppfyller kravene for online booking bestilles. (Valgfritt)
Velg Lagre.
Disse innstillingene trer i kraft umiddelbart. Når både Tilgjengelig for online booking og Tillat online booking for ressurser er aktivert, vises avtaletypen som et bestillingsalternativ for alle ressurser som har Vis i online booking valgt. Hvis Tillat online booking for ressurser ikke er valgt, vil avtaletypen bare være tilgjengelig for online booking med ansatte, ikke med ressurser.