Du kan sende e-post til en klient når sending av e-post er aktivert i -klientens innstillinger.
En konvoluttknapp vises ved siden av klientens navn på klient- og konsultasjonssidene når sending av e-post er aktivert. Hvis den ikke er aktivert, inneholder ikke konvoluttikonet en lenke for å åpne e-postdialogen. Menyen Tools øverst til høyre på klient- og pasientsiden inneholder også et alternativ for å sende e-post.
Velg konvoluttknappen (eller Verktøy > Send e-post). Dialogen Send e-post åpnes.
Hvis klinikken din har flere klinikksteder, velger du klinikkstedet ditt fra nedtrekkslisten From .
Kundens e-postadresse legges automatisk til i feltet To , men du kan endre den eller legge til flere e-postadresser.
Legg til et Emne og skriv meldingen din i E-posttekst -feltet. Du kan også bruke maler hvis de er tilgjengelige. E-postlogo, topptekst, bunntekst og fargetema defineres i innstillingene for klinikkens plassering.
I feltet Relaterte pasienter kan du velge klientens pasient(er) som meldingen er relatert til.
Du kan legge til vedlegg i meldingen hvis de er tilgjengelige (filer som er lagret i klient- og pasientjournalen er tilgjengelige). Bruk knappen Show/Hide for å vise eller skjule tilgjengelige vedlegg.
Velg Send.
En oversikt over den sendte e-posten lagres på klientsidens Communication -fane, der du kan se all tidligere kommunikasjon med klienten.
Merk at det for øyeblikket ikke er mulig å sende masse-e-post til klienter fra Provet. Du kan imidlertid eksportere en liste over klienter og pasienter for å få en liste over alle tilgjengelige e-poster, og deretter bruke en ekstern leverandør av masse-e-post til å sende e-post til klientene. For å eksportere klient- og pasientlisten går du til siden Klienter & Pasienter og velger et alternativ fra rullegardinmenyen Eksporter over klient- og pasientlisten.
Annen e-postkommunikasjon med kunder
Du kan også sende e-poster knyttet til spesifikke funksjoner og formål, for eksempel:
manuell og automatisk påminnelser for spesifikke formål, for eksempel vaksinasjoner og årlige helsekontroller