Provet henter med jevne mellomrom henvisninger som er sendt gjennom henvisningsportalen, og det er ikke sikkert at henvisningene vises umiddelbart. Det kan ta opptil 1-2 minutter før en henvisning vises i Provet.
Hvis henvisningen fortsatt ikke vises, må du kontrollere at riktig klinikksted ble valgt da du sendte henvisningen. Sjekk også hvordan henvisningslisten er sortert i Provet, og om det er valgt noen filtre som kan utelukke at nye henvisninger vises.
Når en henvisning hentes av Provet, vil henvisnings-ID-en også vises i henvisningsportalen. Dette er en indikasjon på at henvisningen også skal vises i Provet.