For å korrigere et avvik i merverdiavgift (MVA) på en utstedt faktura i Provet, må du som regel reversere den opprinnelige fakturaen ved hjelp av en kreditnota og deretter utstede en ny faktura med riktige MVA-opplysninger.
Feilsøke MVA-avvik
Hvis du oppdager feil MVA på en faktura, eller hvis MVA er feil for ett eller flere elementer, må du kontrollere at Cloud-oppsettet ditt er riktig. Kontroller spesielt at:
MVA-grupper er riktig konfigurert i Innstillinger > Generelt > MVA-håndtering > MVA-grupper.
Merk: For å åpne Innstillinger, velg avdelingsnavnet i øverste venstre hjørne, og velg deretter Innstillinger i menyen som åpnes. Merk at Innstillinger bare er synlig for brukere med riktige tillatelser. Hvis du ikke ser Innstillinger, kontakt administratoren i praksisen for å sjekke tilgangen din.
Elementene er tildelt riktig MVA-gruppe. For å sjekke et elements MVA-gruppe, gå til Elementer > Elementer, velg rediger-knappen for det aktuelle elementet, og naviger deretter til fanen Prissetting > Prisalternativer > MVA-gruppe.
Hvis aktiv, kontroller Kundetype på Kunde-kortet > Kundeinformasjon.
Merk: MVA-grupper styrer MVA-satsene som er tilgjengelige i systemet. Selv om de vanligvis settes under første oppsett, kan endringer være nødvendig, for eksempel når et lands MVA-satser for elementer eller tjenester endres. For informasjon om å endre MVA-gruppe-satser, se Endre en MVA-gruppe-sats.
Korrigere MVA på et fakturautkast
Hvis fakturaen ikke er ferdigstilt:
Slett/fjern elementene med feil MVA fra fakturaen.
Kontroller at:
Elementet har riktig MVA-gruppe angitt på elementkortet.
Hvis Kundetyper brukes, kontroller at riktig type er lagt til på kunde-kortet.
At MVA-gruppene er satt opp riktig.
Gjør deretter nødvendige endringer før du legger elementet til igjen på konsultasjonen, fakturaen eller direktesalget.
Korrigere MVA på ferdigstilte fakturaer
Hvis fakturaen er ferdigstilt, må den krediteres. Før du oppretter et nytt utkast, må du finne ut hvorfor MVA var feil. Vanlige årsaker er:
Kontroller at elementet har riktig MVA-gruppe angitt på elementkortet.
Hvis Kundetyper brukes, kontroller at riktig type er lagt til på kunde-kortet.
Kontroller at MVA-gruppene er satt opp riktig.
Merk: Endring av MVA på elementer, og særlig endring av MVA-gruppene i organisasjonsinnstillingene, skal gjøres med stor forsiktighet og kun av autorisert personell. I mange land kan ikke MVA-satser endres spontant, og de må følge spesifikke regler
Kundetype UK veldedighet
For klinikker i Storbritannia gjør kundetypen UK veldedighet at spesifikke MVA-regler kan brukes for kvalifiserte organisasjoner, i samsvar med britisk skatte- og avgiftslovgivning. Når en kunde er tildelt UK veldedighet, settes MVA automatisk til 0 % for utleverte legemidler.
Hvis klinikken din har funksjonen for kundetype aktivert, må du kontrollere at kunden er satt til riktig type. For mer informasjon, se Kundetype UK veldedighet.