Gå til hovedinnhold

Jeg mottok ikke SMS-en med koden for tofaktorautentisering

Notat Dette er en artikkel om to-faktor autentisering (2FA) for Provet brukerkonto innlogging. Noen ganger tar det et øyeblikk før tek...

Notat

Dette er en artikkel om to-faktor autentisering (2FA) for Provet brukerkonto innlogging.

  • Noen ganger tar det et øyeblikk før tekstmeldingen kommer frem. Det kan ta opptil ett minutt før tekstmeldingen kommer frem.

  • Hvis meldingen fremdeles ikke har kommet, klikker du på Send ny kode for å få en ny kode.

  • Hvis du ved en feiltakelse mottar flere meldinger, skriver du inn koden fra den siste meldingen.

  • Sjekk at telefonnummeret ditt er riktig i profildetaljene for Provet (klikk på rullegardinpilen ved siden av brukernavnet ditt og velg Brukerprofil). Hvis du ikke får tilgang til dine personlige detaljer, kontakt systemansvarlig Provet.

  • Kontoen Provet du prøver å få tilgang til, har kanskje ikke nok SMS-budsjett. Spør din Provet konto-administrator om å sjekke kontoens SMS-budsjett fra Innstillinger > Abonnement > Provet abonnement.

Svarte dette på spørsmålet?