På konsultasjonssiden registrerer du alt som skjer under et pasientbesøk: journaloppføringer, status, diagnoser, behandlinger, laboratorietester og hjemsendelsesråd. En ny konsultasjonsside er under innføring, så foreløpig har Provet to sider: den nye konsultasjonssiden og den gamle konsultasjonssiden. Denne artikkelen handler om den nye konsultasjonssiden.
Hvilken side en konsultasjon åpnes på, avhenger av konsultasjonstypen. Du kan når som helst bytte mellom de to sidene øverst på konsultasjonssiden.
Merk: Noen funksjoner er fortsatt under utvikling for den nye konsultasjonssiden. Hvis en funksjon du trenger, ikke er tilgjengelig ennå, bytter du til den gamle konsultasjonssiden.
Konsultasjoner for én pasient, både polikliniske og for innlagte pasienter, åpnes på den nye konsultasjonssiden.
Disse konsultasjonene åpnes på den gamle konsultasjonssiden:
multipasient
gårdsbesøk
hjemmebesøk
kennel
kjæledyrtjeneste
flere timeavtaler
En multipasientkonsultasjon åpnes på den gamle konsultasjonssiden i en ny nettleserfane.
Bytt mellom den nye og gamle konsultasjonssiden
Fra ny til gammel: Velg Gå tilbake til gammel versjon øverst på siden. Konsultasjonen åpnes på den gamle konsultasjonssiden. Du kan når som helst bytte tilbake til den nye konsultasjonssiden.
Fra gammel til ny: Velg Bytt nå i banneret øverst på den gamle siden.
Åpne konsultasjonen
Innsjekkede og aktive timeavtaler vises under Aktive konsultasjoner på Oversikt. Velg stetoskopknappen på slutten av raden for å åpne en konsultasjon. Du kan også åpne en konsultasjon fra timeavtalekalenderen eller fra kunde- og pasientsiden.
En innsjekket konsultasjon har statusen «Sjekket inn». Velg Start konsultasjon på handlingslinjen nederst, eller begynn å legge til informasjon, så endres statusen til «Pågår». Du finner en oversikt over statusene fra pasientens ankomst til fakturering i Arbeidsflyt og statuser for konsultasjonsbesøk.
Toppteksten
Toppteksten har to rader:
Kunderad — kundenavn (og navnet på en annen eier, hvis det finnes), telefonnummer, e-postadresse og tagger.
Pasientrad — navn, kjønn og art, med knapper for å legge til eller oppdatere alder, vekt, mikrochip, helseplan, HLR-avtale og tagger.
Velg Legg til tag på raden for å legge til en tagg for kunden eller pasienten, og velg deretter fra listen. En kritisk merknad vises som et banner under toppteksten. Velg pasientens navn for å åpne pasientsiden eller bytte til en annen av kundens pasienter.
Topplinjen og fanene
Topplinjen inneholder Gå tilbake til gammel versjon, visningsvelgeren, skyveknappknappen for din egen visning (se «Seksjonene») og en meny med Slett konsultasjon. Om du kan slette en konsultasjon, avhenger av brukertillatelsene dine og organisasjonens innstillinger. Se Vis og administrer brukertillatelser.
Under toppteksten finner du tre faner:
Konsultasjon — her arbeider du.
Konsultasjonsdatoen eller I dag — velg denne for å bytte mellom pasientens konsultasjoner. Hver konsultasjon vises med dato, årsak og status. En konsultasjon for en innlagt pasient har et ikon foran statusen.
Historikk — pasientens historikk uten at du må forlate konsultasjonen. Filtrer etter type, for eksempel Journaloppføringer, Legemidler, Diagnoser, Laboratorium eller Bildebehandling, og etter konsultasjon.
Seksjonene
Konsultasjonen er delt inn i seksjoner på én side, i denne rekkefølgen ovenfra:
Konsultasjonsoversikt
AI Scribe
Journaloppføringer
Pasienthenvisninger
Behandlinger
Resepter
Status
Diagnoser
Laboratorium
Bildediagnostikk
Hjemsendelsesråd
Neste skritt
Velg pilen ved siden av navnet på en seksjon for å slå den sammen eller utvide den.
Din egen visning. Hvis du vil skjule, vise eller endre rekkefølgen på seksjoner for deg selv, velger du skyveknappknappen til høyre for visningsvelgeren på topplinjen. Under Oppdater egen modus bruker du bryterne for Synlig og drar håndtakene til ønsket rekkefølge. Velg deretter Lagre. Hvis du vil åpne siden slik hver gang, velger du Bruk egen modus som standardmodus.
Klinikkens visningsmoduser. Visningsvelgeren ved siden av viser navnet på visningen som brukes, for eksempel Standardvisning, og viser eventuelle visningsmoduser som er satt opp for klinikken. Klinikkens visningsmoduser aktiveres under Innstillinger > Avdeling > Avanserte konsultasjonsinnstillinger. Du finner fremgangsmåten i Vis en konsultasjonsside med en egendefinert visningsmodus.
Høyre sidepanel og handlingslinjen nederst
Knappene på høyre side av siden åpner høyre sidepanel. Her finner du informasjon du bruker samtidig som du arbeider med konsultasjonen:
Varslinger og Oppgaver
Kommunikasjon og merknader — kundens kommunikasjonshistorikk og interne merknader
Pasienthistorie — et KI-generert sammendrag av pasientens historikk. Velg Oppdater til siste versjon for å oppdatere det, eller Åpne hele historikken for å se alt
Økonomisk informasjon — konsultasjonens prisoverslag og hvor mye av hvert prisoverslag som er brukt. Velg + Legg til prisoverslag for å legge til et prisoverslag
Integrasjoner — hver integrasjon åpnes i panelet eller i et nytt vindu, avhengig av innstillingene dine
Handlingslinjen nederst viser konsultasjonens totalsum, statusen og knappene for neste steg i besøket. Hvilke knapper som vises, avhenger av statusen. Eksempler er Sjekk inn pasient, Start konsultasjon, Avbryt innsjekk, Merk som innlagt pasient, Gå til faktura og Klar for hjemsending. Hvis grensen for et prisoverslag snart nås eller er passert, vises en advarsel ved siden av konsultasjonens totalsum.
Filtre og kolonner
På den nye konsultasjonssiden vises de fleste seksjonene i en tabell der du kan velge kolonner og filtrere radene. Kolonnevalgene dine lagres, men tabellfiltrene gjør ikke det. Når du laster inn siden på nytt eller åpner konsultasjonen igjen, må du angi filtrene på nytt.
Merk: Filtre i seksjonen for journaloppføringer beholdes. Velg Tilbakestill filtre for å fjerne dem.
Filtre du angir på den nye konsultasjonssiden, brukes ikke på den gamle konsultasjonssiden. Opprett din egen visningsmodus for å velge hvilke seksjoner som vises, og i hvilken rekkefølge. Se Opprett din egen egendefinerte visningsmodus.
Rediger konsultasjonsoversikten
Konsultasjonsoversikten viser årsak, avtaletype, veterinær og konsultasjonstype, og internavdeling for innlagte pasienter. Velg Se mer for å vise resten: foreløpige (interne) notater, timeavtale- og innsjekkingstidspunkter, ansvarlig kirurg og dyrepleier, avdeling, kostnadssted og prosjektkode.
Velg detaljen du vil endre, og gjør endringen. Den lagres automatisk. Eventuelle egendefinerte felt som er satt opp for organisasjonen, vises også her.
Velg Merk som innlagt pasient på handlingslinjen nederst for å legge inn pasienten. Du finner fremgangsmåten og en beskrivelse av feltene i dialogboksen i Merk en pasient som innlagt pasient.
Velg Vis skjemaer øverst i oversikten for å se skjemaer som er knyttet til konsultasjonen, for eksempel samtykkeskjemaer eller vaksinasjonssertifikater. Se Bruk konsultasjonsskjemaer for informasjon om hvordan du legger til og redigerer skjemaer.
Ta opp med AI Scribe
AI Scribe og Handlinger ligger i en linje over seksjonen for journaloppføringer. AI Scribe tar opp konsultasjonen, transkriberer opptaket og foreslår journaloppføringer basert på transkripsjonen.
Velg notattype fra rullegardinlisten i linjen for AI Scribe, for eksempel SOAP-notat.
Velg mikrofonknappen, og velg mikrofonen du vil bruke til opptaket.
Velg Ta opp. Hvis du heller vil ta opp på telefonen, velger du Mobiltelefon og skanner QR-koden med Provet Mobile-appen. Konsultasjonen åpnes på telefonen, og opptaket starter der.
Når du stopper opptaket, går du gjennom de foreslåtte journaloppføringene og legger dem du vil beholde, til i en journaloppføring.
Journaloppføringen opprettes og merkes som KI-generert. Du kan åpne fanen Historikk mens et opptak pågår; opptaket fortsetter. Du finner hele fremgangsmåten i Bruk AI Scribe i konsultasjoner.
Merk: Gå alltid gjennom KI-genererte forslag før du tar kliniske avgjørelser.
Legg til journaloppføringer
I journaloppføringene skriver du ned funnene dine og planen for pasienten. Her legges også forslagene fra AI Scribe til.
Avhengig av klinikkinnstillingene har seksjonen enten ett journaloppføringsfelt som lagres mens du skriver, eller lar deg legge til flere journaloppføringer av ulike typer. Se Innstillinger for journaloppføringer, journaloppføringstyper og maler for mer informasjon om innstillingene.
Slik legger du til en journaloppføring når flere er tillatt:
Hvis konsultasjonen allerede har journaloppføringer, velger du + Legg til notat. I en ny konsultasjon er redigeringsverktøyet Ny journaloppføring allerede åpent.
Velg notattype fra rullegardinlisten, for eksempel Generelt notat.
Skriv journaloppføringen, eller velg + Opprett mal for å starte med en mal for journaloppføring.
Velg Legg til notat.
Journaloppføringen legges til i konsultasjonen med opplysninger om type og opprettelse. Bruk knappene ved siden av hver journaloppføring for å redigere, skrive ut eller arkivere den.
Velg Nåværende for å se journaloppføringene fra denne konsultasjonen, eller Historiske for å se oppføringer fra pasientens tidligere konsultasjoner. Når konsultasjonen har en journaloppføring, vises en filterrad:
filtrer etter Type eller Ansattbruker
bytt mellom Aktiv og Arkivert journaloppføringer
velg Tilbakestill filtre for å fjerne filtrene
Pasienthenvisninger
Velg + Legg til i seksjonen for pasienthenvisninger for å henvise pasienten eller sende tilbakemelding til den henvisende veterinæren. Henvisningen åpnes i en egen dialogboks. Se Ta imot en henvist pasient og starte konsultasjonen for fremgangsmåten.
Legg til behandlinger
Behandlinger omfatter legemidler, prosedyrer, utstyr, fôr og prissamlinger. De føres på pasientens journal og på fakturaen.
Skriv i feltet Legg til legemidler, prosedyrer, utstyr, fôr eller prissamlinger i behandlingsseksjonen, og velg et element fra resultatene.
Fyll ut opplysningene du blir bedt om, og lagre.
Elementet vises i tabellen over behandlinger.
Knappene ved siden av søkefeltet, under eller legg til fra:, lar deg legge til elementer uten å søke:
Reiterasjon (REIT) — pasientens reiterasjoner
Historiske elementer — elementer fra pasientens tidligere konsultasjoner
Helseplan — elementer fra pasientens helseplan; vises når pasienten har en helseplan
Prisoverslag — elementer fra et prisoverslag; vises når konsultasjonen har et prisoverslag
Slik bruker du tabellen:
Fanene Nåværende og Planlagt bytter mellom elementer som er gitt nå, og elementer som er planlagt senere
Søk i lagte elementer og filteret Elementtype finner et element som er lagt til
Kolonner lar deg velge hvilke kolonner som vises
pennknappen på en rad lar deg redigere elementet
Hvis du vil slette flere elementer samtidig, velger du avmerkingsboksene deres og deretter Slett valgte
Se Bruk prissamlinger på en konsultasjon for informasjon om hvordan du endrer innholdet i en prissamling for denne pasienten. Se Legg til planlagte behandlinger for en pasient for informasjon om hvordan du arbeider med planlagte elementer.
Legg til en resept
Velg + Legg til resept i reseptseksjonen, legg til legemidlene og lagre. Resepten vises i resepttabellen, der du kan redigere eller skrive den ut. Se Opprett en skriftlig resept eller telefonresept for fremgangsmåten.
Registrer status
Statusseksjonen viser pasientens statusverdier i en tabell. Som standard vises vekt, temperatur, hjertefrekvens og respirasjonsfrekvens.
Velg + Legg til oppføring. En rad åpnes med dato og tid utfylt.
Legg inn verdiene du har. Utelat verdier som ikke er tilgjengelige.
Velg lagreknappen.
Velg pennknappen for en oppføring for å endre den. Statusoppføringer kan ikke slettes.
Velg Kolonner, og velg øyeknappen ved siden av hver statusverdi du vil vise for å registrere andre statusverdier, for eksempel blodtrykk eller vurdering av hold. Kolonnen for statusverdien legges til i tabellen, og du kan legge inn verdier på samme måte.
Velg Over tid for å vise en statusverdi som en graf på tvers av oppføringer. Velg Nåværende for å gå tilbake til tabellen.
Du finner mer informasjon i Legg til pasientens vitale tegn.
Legg til en diagnose
Avhengig av innstillingene for klinikkavdelingen er en diagnose valgfri eller påkrevd. I diagnoseavsnittet legger du til diagnoser og ser diagnosene som er registrert på konsultasjonen.
Skriv inn navn eller kode i feltet Søk etter diagnose, og velg diagnosen fra resultatene.
Velg Primær eller Sekundær under Kategori. Velg Differensial eller Endelig under Type. Legg til eventuelle detaljer i feltet Kommentar.
Velg Lagre.
Diagnosen vises med type, kode og beskrivelse. Velg pennknappen for å endre den.
Åpne fanen Diagnoser på pasientsiden for å se alle diagnosene fra pasientens tidligere konsultasjoner. Velg stetoskopknappen på en rad for å åpne konsultasjonen diagnosen ble registrert i.
Bestill laboratorietester
Velg + Legg til laboratorietest i laboratorieavsnittet.
Kontroller veterinær, planlagt tid og avdeling under Legg til ny laboratorietest.
Avgrens listen med Laboratoriegruppe og Undergruppe, eller søk på navn. Velg deretter + ved siden av hver test du vil bestille.
Velg Lagre.
Testen legges til i laboratorieavsnittet med status og henvisningsnummer. Slik legger du inn resultater:
Velg pilen ved siden av testen for å utvide den, og velg deretter + Legg til resultater.
Legg inn verdiene i feltene Resultat.
Velg Oppdater resultater.
Velg Rediger resultater for å endre resultatene senere. Når det finnes et referanseområde, vises høye resultater med rødt, lave resultater med blått og resultater innenfor området med en nøytral farge. Fargen er bare et visuelt hjelpemiddel; les alltid selve resultatverdien.
Bestill bildediagnostikk
Hvis bildediagnostikk er aktivert for organisasjonen, vises forespørsler om bildediagnostikk for konsultasjonen i bildediagnostikkseksjonen. Bruk søkefeltet og filtrene Status, Utstyr og Ansatte for å finne en forespørsel.
Velg + Legg til bildediagnostikk.
Kontroller veterinær, dato og tid, og velg Utstyr og Status under Opprett oppføring i bildediagnostisk arbeidsliste.
Velg bildediagnostikken du vil bestille, under Valgt diagnostikk. Velg + for å legge til flere.
Legg eventuelt til merknader for henvisningen, og velg deretter Lagre.
Forespørselen vises med status, henvisningsnummer og merknader. Velg pilen for å utvide den, øyeknappen for å åpne den eller knappen med tre prikker for flere handlinger.
Legg til hjemsendelsesråd
Velg + Legg til hjemsendelsesråd i seksjonen for hjemsendelsesråd. Et redigeringsverktøy åpnes og lagrer mens du skriver.
Skriv instruksene, eller velg + Opprett mal for å sette inn en tekstmal.
Velg Generer med KI for å få skrevet et utkast. Gå deretter gjennom utkastet og behold det du ønsker. Gå alltid gjennom genererte instrukser før du sender dem til en kunde.
Velg Hent data for å hente inn opplysninger som allerede er registrert i konsultasjonen.
Velg + Vedlegg for å legge ved en fil.
Når instruksene er klare, velger du E-post for å sende dem til kunden eller Skriv ut for å skrive ut en kopi. Begge knappene ligger øverst i seksjonen, ved siden av Vis skjemaer, som viser eventuelle hjemsendelsesskjemaer. Hvis en kollega endrer teksten mens du redigerer, vises et banner der du kan velge Behold min versjon eller Godta endringer.
Planlegg neste skritt
Seksjonen for neste skritt er den siste på siden. Den har tre kort — Timeavtale, Påminnelser og Oppgaver — som viser det som allerede er planlagt for pasienten. Velg + på et kort for å legge til flere:
Timeavtale — åpner timeavtalekalenderen, der du kan bestille neste besøk
Påminnelser — åpner dialogboksen Legg til innkalling
Oppgaver — åpner dialogboksen Opprett oppgave
Kunde- og pasientinformasjonen fylles ut automatisk.
Fullfør konsultasjonen
Når konsultasjonen og behandlingen er ferdig, velger du Klar for hjemsending på handlingslinjen nederst. Statusen endres til «Klar for hjemreise», og kunden og pasienten sendes til resepsjonen for fakturering.
Velg Avbryt hjemsendelse for å angre.
Velg Gå til faktura for å gå rett til fakturaen.
Klar for hjemsending vises bare på konsultasjonssiden hvis funksjonen er aktivert i innstillingene for klinikkavdelingen. Ellers angis statusen fra fakturasiden.