Se Provet Pay non compare più come opzione di pagamento durante l’elaborazione di un pagamento, di solito è perché il processo di onboarding e di verifica richiede Informazioni aggiuntive. Fino al completamento della verifica, Provet Pay non è temporaneamente disponibile come Metodo di pagamento.
Come risolvere:
Vai su Impostazioni > Generale > Integrazioni > Provet Pay.
Apri la pagina di gestione di Provet Pay.
Nel Pannello di Controllo, controlla eventuali richieste di verifica in sospeso oppure Notifiche.
Seleziona Continua processo e fornisci le informazioni o i documenti richiesti.
Una volta completata la verifica, Provet Pay tornerà automaticamente disponibile come Metodo di pagamento.
Motivi comuni per cui è richiesta la verifica
Serve un nuovo documento bancario.
Le informazioni del decisore per la tua Azienda sono cambiate.
Sono cambiate le informazioni della tua Azienda, ad esempio Nome azienda, Indirizzo o titolarità.