Nota: Il layout dei rapporti e le schede di filtro mostrate in questo articolo possono differire da quelli presenti nel tuo ambiente. Puoi comunque accedere a tutti i rapporti andando su Rapporti nel menu di navigazione a sinistra.
Provet offre funzionalità di reporting integrate. Puoi accedere alla maggior parte dei rapporti selezionando Rapporti nel menu di navigazione principale. Il report End of Day è disponibile separatamente da Pannello di Controllo.
Quando selezioni Rapporti, tutti i rapporti vengono visualizzati in un elenco e puoi usare la barra di ricerca per trovare un rapporto, filtrare per visualizzare Tutto o selezionare una categoria per restringere l’elenco:
Business Intelligence
Comunicazione
Finanze
Elenchi
Performance
Scorte
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Tieni presente che la possibilità di visualizzare, esportare o pianificare i rapporti dipende dalle tue autorizzazioni utente. Alcuni rapporti potrebbero non essere disponibili in base alla configurazione della tua clinica o alle impostazioni della specifica sede.
Business Intelligence
La scheda Business Intelligence mostra i report Power BI per i clienti che avevano un’integrazione BI attiva prima del 1° giugno 2025. Se eri già un cliente Power BI, puoi comunque accedere ai tuoi report qui, in sola lettura. Se prima di quella data non è stata configurata un’integrazione Power BI, questa scheda apparirà vuota e può essere ignorata.
Nota: L’integrazione Power BI non è più supportata. Potrai comunque visualizzare eventuali report già creati, ma non sono più disponibili supporto tecnico e servizi di creazione report personalizzati. Anche eventuali commissioni relative alle funzionalità Power BI sono state rimosse.
Rapporti di comunicazione
I rapporti di comunicazione consentono di analizzare i dati associati al feedback dei clienti, alle richieste (referenze) dei pazienti e ai messaggi SMS.
Vai su Rapporti > Comunicazione per usare i rapporti di comunicazione:
Feedback: mostra i risultati dei sondaggi ai clienti. I filtri includono veterinario e posizione della clinica. Può essere utilizzato per analizzare il feedback fornito durante i primi 3 mesi di attività. Il feedback del cliente deve essere abilitato in Impostazioni > Posizione della clinica > Interazione cliente > Abilita feedback.
Referti inviati: mostra i dettagli dei referti inviati se sono stati creati elenchi personalizzati per i motivi di invio delle richieste e per l’area di competenza. I filtri includono motivo dell’invio o area di competenza. Può essere utilizzato per identificare i motivi di richiesta più popolari.
Messaggi SMS inviati: fornisce un registro di tutti i messaggi SMS inviati in un intervallo di tempo selezionato. I filtri includono la posizione della clinica, il cliente, il mittente, il numero di telefono o lo stato. Può essere utilizzato per trovare tutti i messaggi SMS inviati da uno specifico membro del personale.
Rapporti Finanze
I report Finanze forniscono dati chiave per la tua attività, dettagliando ricavi, sconti e commissioni. Puoi anche usare questa sezione per inviare ai clienti notifiche sul saldo non pagato.
Vai su Rapporti > Finanze per usare i report Finanze:
Fatture: elenca le fatture finalizzate insieme a una somma totale. I filtri includono posizioni della clinica, veterinario, tipo di fattura e stato della fattura. Può essere usato per vedere l’importo totale fatturato in un intervallo di tempo selezionato per riconoscere le tendenze nelle vendite.
Pagamenti: riepiloga tutti i pagamenti ricevuti in . I filtri includono posizione della clinica, metodo di pagamento, pagamenti, utente o cliente/i. Può essere usato per confrontare quanto denaro è stato raccolto rispetto a quanto è stato fatturato.
Pre-pagamenti: mostra tutti i pre-pagamenti raccolti (depositi). I filtri includono posizioni della clinica, stato del deposito o cliente/i. Può essere usato per riconoscere quali depositi non sono stati utilizzati sugli account dei clienti.
Vendite per tipo pagamento: mostra i totali raccolti per ciascun metodo di pagamento e una ripartizione tra i tipi di oggetti venduti. Filtra per posizioni della clinica. Può essere usato per determinare a quanto ammontano i pagamenti associati ai metodi di pagamento attivi.
Acquisti oggetto: elenca tutti gli acquisti relativi a oggetti ricevuti o aggiunti alle scorte in . I filtri includono posizioni della clinica, tipo oggetto, sottogruppo oggetto o oggetto. Può essere usato per determinare quanto è stato speso per acquistare tutti gli oggetti di uno specifico sottogruppo.
Vendite oggetto: analizza utilizzo e vendite degli oggetti in . I filtri includono stato fattura, posizione della clinica, veterinario (oppure se è stato definito un veterinario), tipo oggetto, sottogruppo oggetto, oggetto, gruppo del membro del personale, cliente, paziente, reparto (dimensione presentazione 1, se in uso), centro costi (dimensione presentazione 2, se in uso) o genere di saldi. Può essere usato per riconoscere quante volte ciascun veterinario ha eseguito quest’anno una pulizia dentale.
Cambiamento prezzo degli oggetti: elenca tutte le variazioni di prezzo applicate agli oggetti, chi ha modificato il prezzo e quando. I filtri includono tipo oggetto e posizione della clinica. Può essere usato per identificare quali variazioni di prezzo sono state apportate alle procedure. Questo report deve essere abilitato in Impostazioni > Generale > Posizione della clinica > Impostazioni rapporti > Abilita il rapporto sulla modifica del prezzo dell'oggetto.
Fatture scontate: fornisce un elenco di fatture a cui è stato applicato uno sconto. I filtri includono posizioni della clinica e tipo di fattura (vendite o crediti). Può essere usato per trovare le fatture su cui è stato applicato il maggiore importo di sconto.
Commissioni: fornisce il totale delle commissioni maturate dalle vendite di oggetti, se le regole della commissione sono attive. I filtri includono posizioni della clinica, utente, tipo oggetto, sottogruppo oggetto e stato della fattura. Può essere usato per determinare quanto è dovuto ai veterinari in base alle loro regole di commissione.
Profitto lordo: mostra quanto profitto è stato ottenuto dopo aver dedotto il costo degli oggetti. I filtri includono posizioni della clinica, veterinario (oppure se il veterinario è definito), tipo oggetto, sottogruppo oggetto e oggetto. Può essere usato per valutare il profitto totale sui farmaci iniettabili dopo il costo della merce, per analizzare meglio il ricarico.
Debitori e creditori: può essere usato per inviare lettere a tutti i clienti che hanno un saldo da pagare sul proprio account alla fine di ogni mese.
Fatture non pagate: genera un report delle fatture non pagate per l’intervallo di tempo selezionato. I filtri includono cliente o compagnia assicurativa, somme compagnia assicurativa separata e posizioni della clinica. Può essere usato per riconoscere i reclami assicurativi non pagati.
Elaborazione pagamento bancario in corso: usato per caricare file contenenti i dettagli dei pagamenti bancari per l’elaborazione automatizzata dei pagamenti. i tentativi di abbinare i pagamenti alle fatture esistenti.
Fine mese: generato principalmente per il reporting mensile degli account, per costruire i Bilanci finanziari mensili e annuali. La pagina include 3 report: PDF di vendite & pagamenti, PDF rapporto debitori e Rapporto Diario.
Diario elettronico: elenca tutte le transazioni effettuate con una specifica cassa e si collega ai sistemi fiscali.
Panoramica del report Pagamenti Pay: tiene traccia di ogni transazione Pay, commissioni, stati e pagamenti.
Tariffe per le prescrizioni online/Tasse prescrizione elettronica: possono essere generate sia per le commissioni della farmacia sia per quelle del servizio di fatturazione. I filtri includono tipologia di tassa, chi prescrive, posizione della clinica e stato tassa.
Righe referente del laboratorio centrale: questo report elenca le fatturazioni interne per analisi di laboratorio o pannelli inviati da qualsiasi posizione della clinica a un laboratorio centrale. L’accesso richiede che l’impostazione dell’organizzazione Abilita laboratorio centrale sia attiva.
Mese finale laboratorio centrale: fornisce un riepilogo di fine mese delle fatturazioni interne per tutte le analisi di laboratorio e i pannelli finalizzati inviati da qualsiasi posizione della clinica al laboratorio centrale. Gli importi della fatturazione interna sono calcolati usando il prezzo di acquisto degli oggetti senza IVA. L’accesso richiede che l’impostazione dell’organizzazione Abilita laboratorio centrale sia attiva.
Registro dei pagamenti: cerca le fatture e registra i pagamenti. I pagamenti possono essere registrati solo su fatture finalizzate
Libro mastro: supporta la riconciliazione di fine mese e annuale. Ti consente di raggruppare le transazioni per gruppo di conti interni o per numero, per indagini più semplici, oppure di visualizzare le singole transazioni. Esporta in Excel o CSV per una precisione al quarto decimale.
Rapporto Pay: questo report viene visualizzato tramite il portale di gestione Pay e ti fornisce una panoramica dei pagamenti Pay. Puoi anche accedere al tuo portale di gestione Pay tramite: Impostazioni > Generale > Integrazioni > Pay > Aprire la pagina di gestione.
Rapporti Elenchi
Si concentra sulle liste prezzi degli oggetti. Per usare i rapporti sugli elenchi, vai su Rapporti > Elenchi:
Lista prezzi oggetto: crea una lista prezzi per gli oggetti. Filtra per prezzi diversi (Prezzo all'ingrosso Iva escl., Prezzo di vendita, ecc.)
Rapporti di Performance
I report di performance ti aiutano a riconoscere tendenze nelle visite e in altri dati chiave relativi ai pazienti.
Vai su Rapporti > Performance per usare i report di performance:
Conto visita: mostra il numero totale di visite effettuate. I filtri includono posizione della clinica, veterinario, tipo visita, tipo motivazione, specie, organizzazione referente o veterinario. Può, ad esempio, essere usato per determinare quale veterinario ha effettuato più visite nell’ultimo mese.
Specie trattate: mostra l’andamento delle specie trattate in base al numero di visite. I filtri includono posizione della clinica e veterinario. Può, ad esempio, essere usato per analizzare le tendenze sulle specie portate in occasione degli appuntamenti.
Appuntamenti: fornisce informazioni dettagliate sugli appuntamenti in programma. Può essere filtrato per posizione della clinica, veterinario, stato appuntamento, tipo motivazione, motivo di annullamento, reparto, specie, nuovi clienti, clienti specifici e tipo visita. Può essere usato per vedere i motivi di annullamento più popolari associati ad appuntamenti annullati.
Orario visita: mostra il tempo impiegato in ogni fase di una visita (ad es. Arrivo, In corso). I filtri includono posizione della clinica e veterinario. Può essere usato per determinare la durata media di tempo necessaria a Dr A per un appuntamento rispetto a Dr B.
Diagnosi: mostra le diagnosi aggiunte ai pazienti tramite le visite. I filtri includono posizione della clinica, veterinario, specie e diagnosi. Esegui questo report, ad esempio, per vedere a quanti pazienti potrebbe giovare un nuovo farmaco.
Report decessi: elenca i pazienti contrassegnati come deceduti tramite eutanasia o manualmente. Filtra per intervallo di date. Può essere usato per inviare settimanalmente biglietti di condoglianze ai clienti i cui animali domestici sono deceduti la settimana precedente.
Nuovi clienti: descrive tutti i clienti creati di recente in . I filtri riguardano la posizione del cliente. Può essere usato per riconoscere le tendenze sul numero di nuovi clienti creati ogni mese.
Report vaccino: elenca tutti i farmaci vaccinali somministrati a un paziente. I filtri includono malattie e posizioni della clinica. Può essere usato per accedere alle informazioni del paziente e ai numeri di lotto associati ai vaccini somministrati ogni mese.
Rapporti Scorte
I report Scorte forniscono informazioni dettagliate sull’utilizzo delle scorte e aiutano a mantenere un monitoraggio accurato. Puoi generare vari report sulle scorte per esigenze diverse, ad esempio per tenere traccia dei livelli di scorte, dell’utilizzo degli oggetti e delle discrepanze di inventario.
Vai su Rapporti > Scorte per usare i report scorte:
Livello Stock [rapporto inventario]: verifica i livelli di scorte in una data specifica oppure monitora le variazioni in un intervallo di date.
Utilizzo oggetto inventario: monitora l’utilizzo di specifici oggetti inventario.
Utilizzo medicinali: rivedi i dettagli dell’utilizzo dei farmaci a livello di paziente.
Inventario: visualizza i controlli recenti dell’inventario per un periodo definito.
Discrepanza tra i gabinetti: identifica eventuali discrepanze tra le quantità di scorte fatturate e quelle effettive per le voci di gabinetto. Per informazioni sulle voci di gabinetto e sul loro utilizzo, vedi:
Report di Fine giornata
Il report di fine giornata è un riepilogo finanziario separato usato per rivedere le transazioni di vendita e i pagamenti avvenuti durante la giornata lavorativa. Aiuta a verificare che i pagamenti ricevuti corrispondano a quanto riportato da . Questo report si trova direttamente nel Pannello di Controllo. Vai su Pannello di Controllo e seleziona il pulsante Fine giornata in alto a destra.