Provet offre funzionalità di reporting integrate. Puoi accedere alla maggior parte dei rapporti selezionando Rapporti > Rapporti nel pannello laterale a sinistra. Il rapporto Fine giornata è disponibile separatamente dal Pannello di Controllo.
Selezionando Rapporti > Rapporti, viene visualizzato un elenco di tutti i rapporti. Puoi usare la barra di ricerca per trovare un rapporto, filtrare per visualizzare Tutto oppure selezionare una categoria per restringere l'elenco:
Business Intelligence
Comunicazione
Finanziario
Liste
Prestazioni
Scorte
Per visualizzare un rapporto, seleziona la relativa riga nell'elenco.
Tieni presente che la possibilità di visualizzare, esportare o pianificare i rapporti dipende dai permessi specifici del tuo utente. Alcuni rapporti potrebbero non essere disponibili in base alla configurazione della clinica o alle impostazioni specifiche della sede.
Business Intelligence
La scheda Business Intelligence mostra i rapporti Power BI dei clienti che avevano un'integrazione BI attiva prima del 1° giugno 2025. Se eri già cliente Power BI, puoi continuare ad accedere ai tuoi rapporti qui in modalità di sola lettura. Se prima di quella data non avevi configurato un'integrazione Power BI, la scheda sarà vuota e potrai ignorarla.
Nota: L'integrazione Power BI in Provet non è più supportata. Potrai comunque visualizzare i rapporti che hai già creato, ma non sono più disponibili né il supporto tecnico né i servizi di creazione di rapporti personalizzati. Sono state inoltre rimosse tutte le tariffe relative alle funzionalità Power BI.
Rapporti di comunicazione
I rapporti di comunicazione consentono di esaminare i dati relativi ai feedback dei clienti, ai referti dei pazienti e ai messaggi SMS.
Vai a Rapporti > Rapporti > Comunicazione per usare i rapporti di comunicazione:
Feedback: mostra i risultati dei sondaggi dei clienti. I filtri includono il veterinario e la posizione della clinica. Può essere usato per esaminare i feedback ricevuti durante i primi 3 mesi di attività. Il feedback dei clienti deve essere abilitato in Impostazioni > Ubicazione > Interazione cliente > Abilita feedback.
Referti inviati: mostra i dettagli dei referti inviati, se sono stati creati elenchi personalizzati per i motivi di invio e le aree di competenza. I filtri includono il motivo dell'invio o l'area di competenza. Può essere usato per individuare i motivi di invio più frequenti.
Messaggi SMS inviati: fornisce un registro di tutti i messaggi SMS inviati nell'intervallo di tempo selezionato. I filtri includono la posizione della clinica, il cliente, il mittente, il numero di telefono o lo stato. Può essere usato per trovare tutti i messaggi SMS inviati da un membro specifico del personale.
Rapporti finanziari
I rapporti finanziari forniscono dati chiave per la tua struttura, con dettagli su ricavi, sconti e commissioni. Puoi usare questa sezione anche per inviare ai clienti notifiche sui saldi non pagati.
Vai a Rapporti > Rapporti > Finanziario per usare i rapporti finanziari:
Fatture: elenca le fatture finalizzate insieme alla somma totale. I filtri includono le sedi delle cliniche, il veterinario, il tipo di fattura e lo stato di pagamento. Può essere usato per visualizzare l'importo totale fatturato in un determinato periodo e individuare le tendenze di vendita.
Pagamenti: riepiloga tutti i pagamenti ricevuti in Provet. I filtri includono la posizione della clinica, il metodo di pagamento, i pagamenti, l'utente o i clienti. Può essere usato per confrontare gli importi incassati con quelli fatturati.
Pre-pagamenti: mostra tutti i pre-pagamenti (depositi) incassati. I filtri includono le sedi delle cliniche, lo stato del deposito o i clienti. Può essere usato per individuare i depositi non utilizzati nei conti dei clienti.
Vendite per tipo pagamento: mostra il totale incassato per ciascun metodo di pagamento e la suddivisione per tipo di articolo venduto. Sono disponibili filtri per le sedi delle cliniche. Può essere usato per determinare l'importo dei pagamenti associati ai metodi di pagamento attivi.
Acquisti oggetto: elenca tutti gli acquisti di articoli ricevuti o aggiunti alle scorte in Provet. I filtri includono le sedi delle cliniche, il tipo oggetto, il sottogruppo oggetto o l'articolo. Può essere usato per determinare quanto è stato speso per acquistare tutti gli articoli di un sottogruppo specifico.
Vendite oggetto: suddivide l'utilizzo e le vendite degli articoli in Provet. I filtri includono lo stato fattura, la posizione della clinica, il veterinario (se specificato), il tipo oggetto, il sottogruppo oggetto, l'articolo, il gruppo del personale, il cliente, il paziente, il nome struttura (dimensione presentazione 1, se in uso), il centro costi (dimensione presentazione 2, se in uso) o il genere di saldi. Può essere usato per sapere quante volte ciascun veterinario ha eseguito una detartrasi quest'anno.
Cambiamento prezzo articolo: elenca tutte le variazioni di prezzo degli articoli, chi ha modificato i prezzi e quando. I filtri includono il tipo oggetto e la posizione della clinica. Può essere usato per individuare le variazioni di prezzo apportate alle procedure. Questo rapporto deve essere abilitato in Impostazioni > Generale > Posizione della clinica > Impostazioni rapporti > Abilita il rapporto sulla modifica del prezzo dell'oggetto.
Fatture scontate: fornisce un elenco delle fatture a cui è stato applicato uno sconto. I filtri includono le sedi delle cliniche e il tipo di fattura (vendite o crediti). Può essere usato per trovare le fatture con lo sconto più alto.
Commissioni: mostra il totale delle commissioni maturate sulle vendite di articoli, se le regole della commissione sono attive. I filtri includono le sedi delle cliniche, l'utente, il tipo oggetto, il sottogruppo oggetto e lo stato fattura. Può essere usato per determinare gli importi dovuti ai veterinari in base alle rispettive regole della commissione.
Profitto lordo: mostra il profitto realizzato al netto del costo degli articoli. I filtri includono le sedi delle cliniche, il veterinario (se specificato), il tipo oggetto, il sottogruppo oggetto e l'articolo. Può essere usato per valutare il profitto totale sui farmaci iniettabili al netto del costo dei prodotti e analizzare meglio il ricarico.
Debitori e creditori: può essere usato per inviare lettere a tutti i clienti che alla fine di ogni mese hanno un saldo da saldare sul proprio conto.
Fatture non pagate: genera un rapporto delle fatture non pagate per il periodo selezionato. I filtri includono il cliente o la compagnia assicurativa, le somme compagnia assicurativa separata e le sedi delle cliniche. Può essere usato per individuare i sinistri assicurativi non pagati.
Importatore di Pagamenti Batch (in precedenza Elaborazione pagamento bancario in corso): importa i pagamenti da un file di pagamento bancario o da un file Excel e li abbina alle fatture. Provet prova ad abbinare automaticamente i pagamenti alle fatture esistenti.
Fine mese: viene generato principalmente per la rendicontazione contabile mensile e per compilare i rendiconti finanziari mensili e annuali. La pagina include 3 rapporti: PDF Vendite e pagamenti, PDF rapporto debitori e Rapporto Diario.
Diario elettronico: elenca tutte le transazioni effettuate con una cassa specifica ed è collegato ai sistemi fiscali.
Panoramica del rapporto Pagamenti Provet Pay: tiene traccia di ogni transazione Provet Pay, delle commissioni, degli stati e degli accrediti.
Tariffe per le prescrizioni online/Tasse prescrizione elettronica: può essere generato per le commissioni dei servizi di farmacia e fatturazione. I filtri includono la tipologia di tassa, chi prescrive, la posizione della clinica e lo stato tassa.
Righe referente del laboratorio centrale: questo rapporto elenca gli addebiti interni per le analisi di laboratorio o i pannelli inviati da qualsiasi posizione della clinica a un laboratorio centrale. Per accedervi, l'impostazione dell'organizzazione Abilita laboratorio centrale deve essere attiva.
Mese finale laboratorio centrale: fornisce un riepilogo di fine mese degli addebiti interni per tutte le analisi di laboratorio e i pannelli finalizzati inviati da qualsiasi posizione della clinica al laboratorio centrale. Gli importi degli addebiti interni sono calcolati usando il prezzo di acquisto degli articoli, senza IVA. Per accedervi, l'impostazione dell'organizzazione Abilita laboratorio centrale deve essere attiva.
Registro dei pagamenti: cerca le fatture e registra i pagamenti. I pagamenti possono essere registrati solo su fatture finalizzate.
Libro mastro: facilita le riconciliazioni di fine mese e annuali. Consente di raggruppare le transazioni per gruppo di conti interni o numero per esaminarle più facilmente, oppure di visualizzare le singole transazioni. Esporta in Excel o CSV per ottenere una precisione di quattro cifre decimali.
Rapporto di retribuzione Provet: questo rapporto è disponibile tramite il portale di gestione Provet Pay e offre una panoramica dei pagamenti Provet Pay. Puoi accedere al portale di gestione Provet Pay anche da: Impostazioni > Generale > Integrazioni > Provet Pay > Aprire la pagina di gestione.
Rapporti degli elenchi
Questa sezione riguarda gli elenchi dei prezzi degli articoli. Per usare i rapporti degli elenchi, vai a Rapporti > Rapporti > Liste:
Lista prezzi oggetto: crea un elenco dei prezzi degli articoli. Filtra in base ai diversi prezzi (prezzo ingrosso IVA escl., prezzo di vendita ecc.).
Rapporti sulle prestazioni
I rapporti sulle prestazioni aiutano a individuare le tendenze delle visite e di altri dati chiave relativi ai pazienti.
Vai a Rapporti > Rapporti > Prestazioni per usare i rapporti sulle prestazioni:
Conto visita: mostra il numero totale di visite effettuate. I filtri includono la posizione della clinica, il veterinario, il tipo visita, il tipo motivazione, la specie, la struttura referente o il veterinario referente. Può essere usato, ad esempio, per determinare quale veterinario ha effettuato più visite nel mese precedente.
Specie trattate: mostra la distribuzione delle specie trattate in base al numero di visite. I filtri includono la posizione della clinica e il veterinario. Può essere usato, ad esempio, per analizzare le tendenze relative alle specie per cui vengono fissati gli appuntamenti.
Appuntamenti: fornisce informazioni dettagliate sugli appuntamenti fissati. È possibile filtrare per posizione della clinica, veterinario, stato appuntamento, tipo motivazione, motivo di annullamento, reparto, specie, nuovi clienti, clienti specifici e tipo visita. Può essere usato per individuare i motivi di annullamento più frequenti degli appuntamenti annullati.
Orario visita: mostra il tempo trascorso in ciascuna fase di una visita (ad es. arrivo, in corso). I filtri includono la posizione della clinica e il veterinario. Può essere usato per confrontare la durata media degli appuntamenti del dott. A e del dott. B.
Diagnosi: mostra le diagnosi aggiunte ai pazienti durante le visite. I filtri includono la posizione della clinica, il veterinario, la specie e la diagnosi. Ad esempio, puoi generare questo rapporto per scoprire quanti pazienti potrebbero trarre beneficio da un nuovo farmaco.
Report decessi: elenca i pazienti contrassegnati come deceduti in seguito a eutanasia o manualmente. Filtra per periodo di tempo. Può essere usato per inviare ogni settimana biglietti di condoglianze ai clienti i cui animali sono deceduti la settimana precedente.
Nuovi clienti: elenca tutti i clienti creati di recente in Provet. Filtra per ubicazione del cliente. Può essere usato per individuare le tendenze nel numero di nuovi clienti creati ogni mese.
Report vaccino: elenca tutti i farmaci vaccinali somministrati a un paziente. I filtri includono le malattie e le sedi delle cliniche. Può essere usato per consultare le informazioni del paziente e i numeri di partita dei vaccini somministrati ogni mese.
Rapporti sulle scorte
I rapporti sulle scorte forniscono informazioni dettagliate sull'utilizzo delle scorte e aiutano a mantenerne accurato il monitoraggio. Puoi generare diversi rapporti in base alle tue esigenze, ad esempio per monitorare i livelli delle scorte, l'utilizzo degli articoli e le discrepanze nell'inventario.
Vai a Rapporti > Rapporti > Scorte per usare i rapporti sulle scorte:
Livello Stock [rapporto inventario]: controlla i livelli delle scorte in una data specifica o monitora le variazioni in un intervallo di date.
Utilizzo oggetto inventario: monitora l'utilizzo di specifici articoli di magazzino.
Utilizzo medicinali: esamina i dettagli sull'utilizzo dei farmaci a livello di paziente.
Inventario: visualizza i controlli recenti dell'inventario per un periodo definito.
Discrepanza tra i gabinetti: individua le discrepanze tra le quantità di scorte fatturate e quelle effettivamente presenti per gli articoli nei mobili. Per informazioni sugli articoli nei mobili e sul loro utilizzo, consulta:
Rapporto di fine giornata
Il rapporto di fine giornata è un riepilogo finanziario separato che consente di esaminare le transazioni di vendita e i pagamenti effettuati durante la giornata lavorativa. Aiuta a verificare che i pagamenti ricevuti corrispondano a quanto riportato da Provet. Il rapporto è disponibile direttamente nel Pannello di Controllo. Vai al Pannello di Controllo e seleziona il pulsante Fine giornata nell'angolo in alto a destra.
