Per visualizzare le iscrizioni al piano sanitario della tua clinica, vai alla pagina Registrazioni > Piano sanitario (il nome della pagina potrebbe essere diverso in base alle impostazioni). Puoi cercare le iscrizioni al piano sanitario tramite il campo di ricerca gratuito oppure usare i Filtri per visualizzarle in base allo Stato e all’opzione di Pagamento.
Gli Stati del piano sanitario includono quanto segue:
Applicato per: l’iscrizione al piano sanitario è stata creata, ma il contratto non è stato ancora firmato dal cliente.
Attivo: l’iscrizione al piano sanitario è stata firmata dal cliente e i pagamenti sono aggiornati.
Sospeso: l’iscrizione è in attesa a causa di pagamenti mancati. Gli Oggetti non possono essere usati dal piano sanitario. Quando viene usato Provet Pay, lo Stato dell’iscrizione passa automaticamente allo stato “sospeso” quando viene raggiunto il numero massimo di tentativi di riprova impostato nelle impostazioni del piano sanitario. Il piano sanitario si attiva automaticamente di nuovo quando viene ricevuto il pagamento mancato. Lo stato può anche essere modificato manualmente in “sospeso”, ad esempio se si utilizza un sistema di fatturazione di terze parti per i pagamenti. Quando un piano sanitario viene sospeso, viene sospeso solo l’uso degli Oggetti del piano sanitario; il contratto resta valido e i pagamenti automatici continueranno a essere addebitati. Per interrompere i pagamenti, devi annullare il piano.
Scaduto: l’iscrizione non è più attiva perché è stata annullata. Questo stato non può essere ripristinato come attivo. Nota che un’iscrizione può anche diventare scaduta se una carta di pagamento di Provet Pay usata per pagamenti ricorrenti del piano sanitario viene eliminata e la fatturazione mensile tramite Provet non è possibile. Consulta ulteriori informazioni su la modifica o la rimozione di una carta di pagamento per l’iscrizione a un piano sanitario.
Terminato: l’iscrizione è giunta alla fine del periodo contrattuale. Gli Oggetti non possono essere usati dal piano sanitario a meno che non sia stata selezionata l’opzione “Utilizzabile dopo la fine dell'abbonamento”. Questo stato non può essere ripristinato come attivo. Nota che un’iscrizione al piano sanitario non viene annullata automaticamente quando un paziente viene archiviato a causa di un decesso. Vedi come annullare manualmente un’iscrizione al piano sanitario.
Le opzioni di Pagamento disponibili dipendono dalle tue impostazioni del piano sanitario. Le opzioni possono includere:
Non specificato
Fatturazione mensile
Pre-pagamento
Provet Pay
Pagamenti Gravity
Da Colonne, puoi selezionare le colonne da includere nell’elenco.
Puoi esportare le righe selezionate dall’elenco in Excel. Per selezionare le righe da esportare, fai clic sulle righe nell’elenco. Un menu a comparsa si apre nella parte inferiore della pagina. Puoi usare le opzioni del menu a comparsa per Seleziona Tutto oppure continuare a selezionare le righe singolarmente. Per riavviare la selezione delle righe, seleziona De-seleziona Tutto. Per esportare le righe, seleziona Esporta / Stampa > Lista delle righe selezionate.
Visualizza i dettagli dell’iscrizione di un paziente
Per aprire la pagina dell’iscrizione di un paziente, seleziona il pulsante con l’occhio alla fine della riga dell’iscrizione.
Nella pagina dell’iscrizione puoi modificare l’iscrizione e stampare oppure inviare i dettagli dell’iscrizione via e-mail. Vedrai anche una notifica se il cliente è in ritardo con i pagamenti. Nota che, finché l’iscrizione al piano sanitario ha lo Stato “attivo”, i pagamenti in ritardo non impediscono l’uso degli Oggetti del piano sanitario. Per evitare l’uso del piano sanitario in questo caso, modifica lo stato del piano sanitario in “sospeso”.
In diverse pagine di Provet, ad esempio nella pagina della Visita e nelle pagine del Cliente e del Paziente, puoi identificare i pazienti che sono membri attivi del piano sanitario tramite l’etichetta del piano sanitario (specificata nelle impostazioni) e un’icona a cuore blu. Se un paziente ha più di un piano sanitario, il cuore è viola. Puoi aprire un riepilogo dell’iscrizione al piano sanitario del paziente dall’icona del cuore del piano sanitario. L’iscrizione si apre in una finestra di dialogo in cui puoi stampare i dettagli del piano, inviare il riepilogo del piano via e-mail oppure andare alla pagina dell’iscrizione per visualizzare ulteriori dettagli.