Le nuove richieste ricevute dal Portale di riferimento di Provet sono elencate in Pannello di Controllo > Pazienti Riferiti con lo stato 'In entrata'. La colonna Note di riferimento mostra alcune informazioni di base sulla richiesta, come il tipo di richiesta e il numero di allegati inclusi e file DICOM.
Quando una richiesta arriva dal Portale di riferimento a Provet, non è collegata a nessun Appuntamento, Visita, Incarico, Reparto o Persona per impostazione predefinita. Completerai questi passaggi in Provet, iniziando dalla ricezione e dalla verifica della richiesta.
1. Marchia la richiesta come 'Ricevuto'.
In Pannello di Controllo > Pazienti Riferiti, apri una richiesta in entrata per la modifica utilizzando il pulsante con la penna bianca alla fine della riga. Si apre la finestra della richiesta.
Nel campo Veterinario, assegna un dipendente responsabile alla richiesta.
Per l’organizzazione e il veterinario di riferimento, così come per il cliente e il paziente, nella finestra vengono mostrate le informazioni del Portale di riferimento e le informazioni corrispondenti di Provet. Puoi modificarle se necessario. Se il cliente e/o il paziente non esistono ancora nel tuo Provet, devi prima crearli prima di poter marchiare la richiesta come ricevuto. Vedi come vengono abbinate le informazioni del Portale di riferimento e di Provet.
Nota che tutte le informazioni compilate o allegate dal veterinario referente nel Portale di riferimento sono incluse come Allegati, ma gli allegati saranno disponibili solo dopo che avrai marchiato la richiesta come ricevuto.
Seleziona Contrassegnare come ricevuto. Lo stato della richiesta passa a 'Ricevuto'.
2. Controlla e approva la richiesta.
In Pannello di Controllo > Pazienti Riferiti, apri la richiesta ricevuta per la modifica utilizzando il pulsante con la penna bianca alla fine della riga. Si apre la finestra della richiesta.
Scarica gli Allegati per visualizzare le informazioni della richiesta. Tutte le informazioni compilate o allegate dal veterinario referente nel Portale di riferimento sono incluse come Allegati nella parte inferiore della finestra. Nota che a volte potrebbe essere necessario un po’ di tempo affinché tutti gli allegati si visualizzino nella finestra dopo aver marchiato la richiesta come ricevuto.
Dopo aver esaminato le informazioni, puoi modificare manualmente lo stato della richiesta in 'Approvato' dall’elenco a discesa Stato. Questo passaggio non è obbligatorio, ma nota che se sono inclusi file DICOM, verranno caricati automaticamente nel tuo PACS dopo che la richiesta è stata marchiata come approvato.
Seleziona Salva.
Abbina dati Portale di riferimento e Provet
Quando Provet riceve una richiesta dal Portale di riferimento a Provet, prova a far corrispondere le informazioni ricevute a quelle esistenti in Provet. Le informazioni abbinate vengono visualizzate nelle sezioni Informazioni sul referente e Informazioni sul cliente e sul paziente.
Organizzazione e veterinario
Se non viene trovata alcuna corrispondenza per l’organizzazione e il veterinario, in Provet vengono create automaticamente una nuova organizzazione e un nuovo veterinario di riferimento (in base alle impostazioni del tuo Portale di riferimento).
Se il veterinario referente viene abbinato, ma non l’organizzazione, in Provet viene creata automaticamente una nuova organizzazione e un nuovo veterinario di riferimento.
Se l’organizzazione o il veterinario di riferimento esiste già in Provet ma come organizzazione o cliente regolare, viene creata automaticamente una nuova organizzazione o un nuovo veterinario, anche se le altre informazioni corrispondono perfettamente.
Clienti e pazienti
Se nel tuo Provet ci sono Clienti duplicati e viene trovata una corrispondenza con loro, viene visualizzato un avviso e puoi selezionare il cliente corretto da un elenco.
Le informazioni sul paziente vengono compilate automaticamente per un cliente abbinato se i dati del paziente corrispondono. In caso contrario, puoi selezionare il paziente corretto da un elenco oppure creare un nuovo paziente.
Prossimo passo: Prenota un appuntamento per una richiesta ricevuta