Questo articolo descrive come impostare i turni in modo che il personale e le risorse siano disponibili per la prenotazione on-line. I turni controllano quando le fasce di prenotazione sono visibili ai Clienti nella prenotazione on-line. La prenotazione on-line supporta le prenotazioni basate sulle risorse, che consente ai Clienti di prenotare Appuntamenti con personale non Veterinario, come gli Infermieri, direttamente tramite la prenotazione on-line. Per informazioni su come configurare le risorse e i Tipo motivazione per la prenotazione on-line, vedi Imposta Tipo motivazione e Risorse per la prenotazione on-line.
Vai su Impostazioni > Generale > Posizione della clinica > Tipi turno.
Apri il tipo turno che vuoi includere nella prenotazione on-line. Per modificare un tipo turno esistente, seleziona il pulsante a forma di matita alla fine della riga.
Seleziona le caselle di controllo Appuntamenti e Prenotazione on-line per il tipo turno.
Nel campo Tipo motivazione, seleziona i tipi motivo degli Appuntamenti che possono essere selezionati per questo tipo turno. Questa impostazione determina le disponibilità mostrate ai Clienti nella prenotazione on-line. Nota: l’impostazione Tipo motivazione funziona in sync con l’impostazione Tipo turno nelle impostazioni motivo—quando apporti modifiche in un punto, l’impostazione corrispondente viene aggiornata anche nell’altro.
Vai su Calendario > Turni e seleziona la casella di controllo Prenotazione on-line per i turni che vuoi includere nella prenotazione on-line. Nota: verrà applicato il tipo turno predefinito, ma verrà sostituito quando pianifichi un turno.
La prenotazione on-line è possibile solo per i turni che sono stati impostati per utenti, utenti virtuali o Risorse.
I turni disponibili per la prenotazione on-line sono contrassegnati con un’icona di computer nel calendario dei turni.
Per disattivare la prenotazione on-line per un turno esistente, apri il turno per la modifica e deseleziona la casella di controllo Mostra nella prenotazione online.
I turni collegati a una Risorsa (ad esempio, Infermieri) sono disponibili per la prenotazione on-line se:
La Risorsa è abilitata esplicitamente per la prenotazione on-line.
Il motivo consente la prenotazione on-line per le Risorse.
Il turno stesso fa parte della disponibilità della Risorsa ed è disponibile per Appuntamenti on-line.
Per le Istruzioni su come rendere disponibile la prenotazione on-line con i Modelli di Turno, vedi Uso dei Modelli di Turno.
Per le Istruzioni su come impostare Risorse e Tipo motivazione per la prenotazione on-line, vedi Imposta Tipo motivazione e Risorse per la prenotazione on-line.