Se nel tuo Provet è usato un motivo di annullamento per assenza, puoi assegnare il marchio Assente a un appuntamento quando un cliente non si presenta a un appuntamento in programma.
Nel calendario degli appuntamenti, seleziona l'appuntamento. Si apre la finestra di dialogo Dettagli appuntamento.
Seleziona Altre azioni, quindi seleziona l'opzione che imposta il marchio Assente per l'appuntamento. Si apre la finestra di dialogo Contrassegna come Assente.
Seleziona il motivo per assenza dall'elenco a discesa Motivo di annullamento. Puoi anche aggiungere una descrizione nel campo Testo motivo di annullamento.
Seleziona Contrassegna come Assente. A chiusura della finestra senza modifiche, seleziona Mantieni appuntamento.
Un appuntamento con stato Assente rimane nel calendario degli appuntamenti ed è visualizzato in bianco. Nella finestra di dialogo dei dettagli dell'appuntamento, lo stato è indicato come 'Assente'.
Non puoi impostare il marchio Assente per un appuntamento dal menu che si apre facendo clic con il tasto destro su un appuntamento nel calendario. Il menu non include l'opzione Assente.
Se un appuntamento saltato non è contrassegnato come Assente, nel calendario degli appuntamenti è visualizzato in arancio e il suo stato è 'Superato'.
Se necessario, puoi eseguire l'inversione di marcia per un appuntamento Assente selezionando Contrassegna come Presente nella finestra di dialogo dei dettagli dell'appuntamento.