Se in Provet viene utilizzato un motivo di cancellazione per mancata presentazione, è possibile contrassegnare un appuntamento come mancata presentazione quando un cliente non si presenta all'appuntamento programmato.
Fare clic con il tasto destro del mouse sull'appuntamento e selezionare Annulla appuntamento dal menu a comparsa. In alternativa, è possibile aprire la finestra di dialogo dei dettagli dell'appuntamento e selezionare il pulsante Annulla appuntamento.
Selezionare il motivo della mancata presentazione dall'elenco a discesa Motivo della cancellazione. È inoltre possibile aggiungere una descrizione supplementare nel campo di testo Motivo della cancellazione.
Selezionare Annullare l'appuntamento.
Un appuntamento che non si presenta rimane nel calendario degli appuntamenti, ma viene visualizzato in rosso e la finestra di dialogo dei dettagli dell'appuntamento mostra "No show" come stato della consultazione.
Se un appuntamento mancato non viene contrassegnato manualmente come una mancata presentazione, l'appuntamento viene visualizzato in arancione e lo stato dell'appuntamento è "Superato".
Se necessario, è possibile ripristinare un appuntamento senza presentazione selezionando Mark as Show nella finestra di dialogo dei dettagli dell'appuntamento.