È possibile inviare e-mail a un client quando l'invio di e-mail è abilitato nelle impostazioni del client #UUID-4fbc9f73-a6aa-05c9-ca3f-38ea2daf3568 .
Quando l'invio di e-mail è abilitato, accanto al nome del cliente nelle pagine dei clienti e delle consultazioni viene visualizzato il pulsante della busta. Se non è abilitato, l'icona della busta non include un link per aprire la finestra di dialogo dell'e-mail. Il menu Tools nell'angolo in alto a destra della pagina del cliente e del paziente include anche un'opzione per inviare un'e-mail.
Selezionare il pulsante della busta (o Strumenti > Invia e-mail). Si apre la finestra di dialogo Invia e-mail.
Se la clinica ha più sedi, selezionare la sede della propria clinica dall'elenco a discesa From .
L'indirizzo e-mail del cliente viene aggiunto automaticamente al campo To , ma è possibile modificarlo o aggiungere altri indirizzi e-mail.
Aggiungete un Oggetto e scrivete il vostro messaggio nel campo Testo dell'e-mail . È possibile utilizzare anche dei modelli, se disponibili. Il logo dell'e-mail, l'intestazione, il piè di pagina e il tema del colore sono definiti nelle impostazioni della posizione della clinica.
Nel campo Pazienti correlati è possibile selezionare i pazienti del cliente a cui il messaggio è correlato.
È possibile aggiungere allegati al messaggio, se disponibili (sono disponibili i file salvati nel client e le cartelle cliniche del paziente). Utilizzare il pulsante Mostra/Nascondi per visualizzare o nascondere gli allegati disponibili.
Selezionare Inviare.
Una registrazione dell'e-mail inviata viene salvata nella scheda Communication della pagina del cliente, dove è possibile visualizzare tutte le comunicazioni passate con il cliente.
Si noti che attualmente non è possibile inviare e-mail di massa ai clienti da Provet. Tuttavia, è possibile esportare un elenco di clienti e pazienti per ottenere un elenco di tutte le e-mail disponibili e quindi utilizzare un provider esterno di e-mail di massa per inviare e-mail ai clienti. Per esportare l'elenco dei clienti e dei pazienti, accedere alla pagina Clienti & Pazienti e selezionare un'opzione dal menu a discesa Esporta sopra l'elenco dei clienti e dei pazienti.
Altre comunicazioni via e-mail con i clienti
È inoltre possibile inviare e-mail relative a funzioni e scopi specifici, ad esempio:
Creare manualmente un promemoria per il paziente manuale e automatico promemoria per scopi specifici, come vaccinazioni e controlli sanitari annuali Creare e gestire promemoria automatici per i pazienti