Puoi inviare e-mail a un Cliente quando l’invio di e-mail è abilitato nelle Impostazioni del cliente.
Quando l’invio di e-mail è abilitato, viene mostrato un pulsante con la busta accanto al nome del Cliente nelle pagine Cliente e Visita. Se non è abilitato, l’icona della busta non include un collegamento per aprire la finestra di dialogo dell’e-mail. Il menu Azioni nell’angolo in alto a destra della pagina Cliente e Paziente include anche un’opzione per inviare un’e-mail.
Seleziona il pulsante con la busta (oppure Azioni > Invia e-mail). Si apre la finestra di dialogo Invia e-mail.
Se la tua clinica ha diverse sedi delle cliniche, seleziona la tua ubicazione dalla lista a discesa Da .
L’indirizzo e-mail del Cliente viene aggiunto automaticamente al campo A, ma puoi modificarlo o aggiungere altri indirizzi e-mail.
Aggiungi un Oggetto e scrivi il messaggio nel campo Testo e-mail . Puoi anche usare i template, se disponibili. Il logo dell’e-mail, l’intestazione, il piè di pagina e il tema colore sono definiti nelle impostazioni della sede della clinica.
Nel campo Pazienti collegati puoi selezionare il/i paziente/i del Cliente a cui è collegato il messaggio.
Puoi aggiungere allegati al messaggio se disponibili (i file salvati nelle registrazioni del Cliente e Paziente sono disponibili). Usa il pulsante Mostra/Nascondi per visualizzare o nascondere gli allegati disponibili.
Seleziona Invia.
Una registrazione dell’e-mail inviata viene salvata nella scheda Comunicazioni della pagina del Cliente, dove puoi visualizzare tutte le comunicazioni precedenti con il Cliente.
Nota che al momento non è possibile inviare e-mail di massa ai Clienti da Provet. Tuttavia, puoi esportare un elenco di Clienti e Pazienti per ottenere l’elenco di tutte le e-mail disponibili e poi usare qualsiasi provider esterno di e-mail di massa per inviare le e-mail ai Clienti. Per esportare l’elenco dei Clienti e Pazienti, vai alla pagina Clienti & Pazienti e seleziona un’opzione dal menu a discesa Esporta sopra l’elenco di Clienti e Pazienti.
Altra comunicazione e-mail con i Clienti
Puoi anche inviare e-mail relative a funzioni e scopi specifici, ad esempio:
manuale e automatico promemoria per scopi specifici, ad esempio vaccinazioni e controlli annuali della salute