Questo articolo spiega come cercare clienti e pazienti utilizzando le opzioni di ricerca in Registrazioni > Clienti & Pazienti. Puoi eseguire ricerche di base e di tipo esteso per trovare le informazioni sul cliente e sul paziente.
Nella vista Registrazioni > Clienti & Pazienti, puoi effettuare una ricerca di base per nome o ID del cliente o del paziente nel campo di ricerca in alto oppure selezionare la casella Ricerca estesa per accedere a ulteriori opzioni di ricerca. I risultati della ricerca vengono visualizzati sotto l’elenco delle opzioni di Ricerca estesa.
Utilizzando le opzioni di Ricerca estesa, puoi cercare anche con informazioni aggiuntive e limitare ulteriormente i risultati; ad esempio, puoi cercare proprietari di gatti il cui cognome è Jones. Quando l’impostazione Abilita indirizzi paziente è attivata nelle impostazioni della posizione della clinica, puoi usare il campo Indirizzo per cercare l’indirizzo del paziente. Questo può includere una posizione come stalla o cantiere, particolarmente utile nelle cliniche per animali da produzione ed equini, dove i pazienti si trovano spesso in un indirizzo diverso rispetto al cliente.
Puoi combinare le opzioni di filtro per trovare il cliente o il paziente che stai cercando. Nella sezione Ricerca estesa trovi i seguenti filtri di ricerca per restringere la ricerca:
Numero di telefono
Codice Fiscale (numero di identificazione del cliente).
Numero cliente (numero cliente).
Cognome
Indirizzo
Codice postale
Comune
Nome dell’organizzazione
Nome Stalla/Cortile
ID paziente precedente (se salvato da un esempio. Sistema legacy).
Specie
Razza
Data di nascita range min e Data di nascita range max (Filtro per pazienti nati in un periodo di tempo specifico).
Microchip
Identificazione aggiuntiva (Campo paziente).
Numero passaporto
ID Paziente
ID paziente precedente (se salvato da un esempio. Sistema legacy).
Numero registro (Campo cliente).
Numero di registrazione paziente
Codice unico della fattoria
Luogo di detenzione Numero
Codice animale individuale
Gruppo sanguigno
Osservazioni
Note Critiche
Diagnosi
Categoria di diagnosi oppure Tipo di diagnosi
Posizione della clinica dell’ultima visita (se viene usato Cloud multi-sede).
Posizione della clinica di casa (se viene usato Cloud multi-sede).
Data inizio della visita e Data di termine della visita (Filtro per pazienti che hanno avuto visite in una data specifica o in un periodo di tempo specifico).
Sottogruppo oggetto
Oggetto
Data massima registrazione e Data minima di registrazione (Filtro per una data in cui un paziente è stato registrato in Provet o in un periodo di tempo specifico).
Campo non vuoto (esclude clienti o pazienti con un campo vuoto per i parametri scelti).
Tag
Data min ultima attività e Data max ultima attività (filtra in base alla data dell’ultimo acquisto di un articolo, di una fattura o di una visita).
Organizzazione referente
Veterinario referente
Veterinario oppure altro personale responsabile come Infermieri responsabili o chirurghi.
Motivo della visita
Tipo motivazione
Puoi anche filtrare per Campi personalizzati per i clienti.
Utilizzo della Ricerca estesa per la raccolta dei dati
Puoi usare la Ricerca estesa per raccogliere informazioni specifiche, come eseguire un report. Unendo i vari filtri di ricerca, puoi raccogliere i dati necessari su clienti, pazienti oppure su entrambi. Ad esempio, puoi trovare tutti i clienti o i pazienti che condividono lo stesso tag. Dopo aver ordinato o filtrato i risultati della Ricerca estesa, puoi esportarli in un file XLS per l’analisi.