Uno degli scopi principali di Provet è aiutare le cliniche a gestire registri dettagliati e facilmente consultabili di clienti e pazienti. In Provet, i clienti possono esistere anche da soli senza alcun paziente collegato, ma tutti i pazienti devono essere collegati a un cliente e i clienti possono avere più pazienti o persino gruppi di pazienti o mandrie collegati a loro. Le informazioni rilevanti, come fatture, sinistri assicurativi, preventivi dei costi, informazioni sugli appuntamenti, anamnesi medica del paziente, prescrizioni, moduli, cronologia della comunicazione ecc., sono collegate ai clienti e/o ai pazienti.

Per accedere alle informazioni del cliente e del paziente, vai su Registrazioni > Clienti & Pazienti dal menu di navigazione a sinistra. Puoi anche aprire la pagina di un cliente o di un paziente specifico selezionandolo in qualsiasi punto del sistema.

Scopri come cercare clienti e pazienti.

Le informazioni correlate su cliente e paziente vengono mostrate nella stessa pagina. I dati di base di cliente e paziente, ad esempio telefono ed e-mail del cliente e specie, razza, sesso ed età del paziente, sono visualizzati nella parte superiore della pagina (1). La riga superiore può anche mostrare tag e altre informazioni, ad esempio le informazioni sul microchip del paziente, lo stato del Piano salute e il peso.

Alcune di queste informazioni sono modificabili direttamente da questa pagina, ad esempio il peso del paziente. Se non è stato inserito alcun peso del paziente, seleziona l’icona del bilancio per aggiungerlo (2). Per aggiornare un peso esistente, seleziona il peso visualizzato.

Dati diversi su cliente e paziente, come dettagli generali, promemoria, anamnesi del paziente, stato delle Vaccinazioni ecc., sono mostrati in schede separate (3). Nota che la riga delle schede è scorrevole orizzontalmente. Scopri altre informazioni sulla visualizzazione, la stampa e l’invio via e-mail delle informazioni dell’anamnesi del paziente.

Se un cliente ha più animali (pazienti), puoi selezionare un paziente e passare da un paziente all’altro dal menu sotto il nome del cliente (4).

Puoi anche visualizzare un registro revisioni per ogni cliente o paziente per tenere traccia delle modifiche ai rispettivi registri, ad esempio le modifiche ai dettagli di contatto o del paziente.

La barra laterale a destra della pagina mostra alcune informazioni importanti, ad esempio le Note critiche relative a cliente e paziente, gli stati dei promemoria e la spesa passata.

Sopra le informazioni della barra laterale trovi pulsanti e menu Azione. La modalità di interazione più utilizzata viene mostrata come pulsante: Vendita libera per le sezioni del cliente e Appuntamento per le sezioni del paziente. Per altre azioni, fai clic sui pulsanti Azione e + Crea nuovo per aprire i menu a discesa.