Uno degli scopi principali di Provet è aiutare le cliniche a mantenere registrazioni dettagliate e facilmente accessibili di clienti e pazienti. In Provet, i clienti possono esistere anche da soli, senza nessun paziente collegato, ma tutti i pazienti devono essere collegati a un cliente e un cliente può avere più pazienti o anche gruppi di pazienti o mandrie collegati ad esso. Informazioni pertinenti, come fatture, sinistri assicurativi, preventivi dei costi, informazioni relative all'appuntamento, anamnesi medica del paziente, prescrizioni, moduli, cronologia della comunicazione ecc., sono collegate ai clienti e/o ai pazienti.

Per accedere alle informazioni su clienti e pazienti, vai su Clienti & Pazienti dal pannello laterale sinistro. Puoi anche aprire la pagina di un cliente o di un paziente specifico selezionando il cliente o il paziente in qualsiasi punto del sistema.

Scopri come cercare clienti e pazienti.

Le informazioni correlate su cliente e paziente vengono visualizzate nella stessa pagina. I dati di base di cliente e paziente, come telefono ed e-mail del cliente e specie, razza, sesso ed età del paziente, sono mostrati nella parte superiore della pagina. Nella riga superiore possono comparire anche tag e altre informazioni, ad esempio le informazioni sul microchip del paziente, lo stato del piano sanitario e il peso.

Alcune di queste informazioni sono modificabili direttamente da questa pagina, ad esempio il peso del paziente. Se non è stato inserito alcun peso del paziente, seleziona il pulsante del peso della bilancia per aggiungerlo. Per aggiornare un peso esistente, seleziona il peso visualizzato.

Dati diversi su cliente e paziente, come dettagli generali, promemoria, anamnesi del paziente, stato delle vaccinazioni ecc., vengono mostrati in schede separate. Nota che la riga delle schede è scorrevole orizzontalmente. Vedi altre informazioni sulla visualizzazione, la stampa e l'invio della cronologia del paziente.

Se un cliente ha più animali (pazienti), puoi selezionare un paziente e passare da un paziente all'altro tramite il menu sotto il nome del cliente.

Puoi anche visualizzare un registro revisioni per ogni cliente o paziente per monitorare le modifiche alle relative registrazioni, come modifiche ai dati di contatto o alle informazioni sul paziente.

Il pannello laterale destro mostra alcune informazioni importanti, come note critiche su cliente e paziente, stati dei promemoria e spese passate.

Sopra le informazioni del pannello laterale destro ci sono pulsanti di azione e menu. La maggior parte delle interazioni è mostrata come pulsante: Vendita libera per le sezioni del cliente e Appuntamento per le sezioni del paziente. Per altre azioni, seleziona i pulsanti Azioni e + Crea nuovo per aprire i menu a discesa.