Questo articolo spiega come risolvere i problemi relativi alle informazioni mancanti sulle etichette stampate.
Manca il nome del prescrittore sulle etichette dei farmaci
Se il nome del prescrittore non appare sulle etichette dei farmaci, è probabile che nel modello di etichetta manchi il segnaposto. Per aggiungere un segnaposto, seguire la procedura seguente.
Accedere a Impostazioni > Generale > Integrazioni > Stampa di etichette.
In Modelli di etichette, trovare il modello di etichetta per i farmaci.
Assicurarsi che il modello includa il segnaposto per il veterinario supervisore: [[medicine_vet]] (per vedere tutti i segnaposto disponibili, digitare [[.)
Scadenza e numero di lotto mancanti dalle etichette dei medicinali
Se il numero di scadenza e il numero di lotto sono assenti dalle etichette di alcuni farmaci, probabilmente questi articoli non hanno un numero di lotto e una data di scadenza assegnati.
Controllare i livelli delle scorte e i lotti per gli articoli che non riportano la data di scadenza e il numero di lotto sull'etichetta.
Se non compaiono i numeri di lotto e le date di scadenza, ricontrollare il modello perché potrebbero mancare i segnaposto.
Informazioni parziali visibili durante la stampa delle etichette
Se durante la stampa dell'etichetta è visibile solo una parte delle informazioni richieste:
Verificare che le etichette siano state caricate correttamente nella stampante di etichette.
Controllare il modello per assicurarsi che tutte le informazioni si adattino all'anteprima.
Accedere a Impostazioni > Generale > Integrazioni > Stampa di etichette.
In Modelli di etichetta, trovare il modello di etichetta pertinente.
Selezionare Modifica penna per regolare l'etichetta. Se si utilizza una stampante PDF, viene visualizzata un'anteprima dell'etichetta e si possono apportare modifiche fino a quando non si è soddisfatti.
Controllare le dimensioni dell'etichetta in Impostazioni, Per controllare le dimensioni dell'etichetta:
Accedere a Impostazioni > Generale > Integrazioni > Stampa di etichette.
Alla fine della riga della stampante di etichette corrente, selezionare l'icona Modifica/penna. (Questa operazione apre la finestra di impostazione della stampante di etichette selezionata e riguarda tutte le etichette stampate da questa stampante).
Confermare il nome della stampante per verificare di aver aperto la stampante corretta.
La preimpostazione delle etichette visualizzerà "Personalizzato" se si utilizzano etichette diverse da quelle preimpostate nell'elenco a discesa.
Altezza etichetta e Larghezza etichetta: Inserire qui le dimensioni dell'etichetta. Regolare le dimensioni e controllare l'anteprima per ottenere il risultato desiderato.
Nota
Aumentando il margine superiore si aggiunge spazio in alto (si sposta il testo in basso). Diminuendo il margine superiore si sposta il testo verso l'alto (diminuisce lo spazio in alto). Il margine inferiore funziona allo stesso modo: aumentando il margine inferiore si aggiunge spazio in basso e diminuendo il margine inferiore si toglie spazio in basso. I margini destro e sinistro si comportano allo stesso modo.
Per assistenza sul layout e sui segnaposto per la stampa di etichette PDF, vedere Configurazioni consigliate per la stampa di etichette PDF.
Rimuovere le informazioni dalle etichette
Per rimuovere le informazioni che non si desidera far apparire sull'etichetta:
Accedere a Impostazioni > Generale > Integrazioni > Stampa di etichette.
In Modelli di etichetta, trovare il modello di etichetta.
Controllare il modello di etichetta e rimuovere il segnaposto o il testo delle informazioni non necessarie per visualizzare solo le informazioni richieste.
Evitare la stampa delle etichette dei farmaci quando si caricano gli iniettabili
Attualmente, per evitare di stampare le etichette dei farmaci quando si caricano gli iniettabili:
Selezionare Salva invece di Stampa etichetta quando appare l'opzione di stampa. L'etichetta non verrà stampata sulla stampante di etichette. Al momento non esiste un altro modo per impedire la stampa delle etichette.
Nota
L'accesso e la modifica dei modelli di etichetta in Settings può richiedere autorizzazioni specifiche per l'utente.
Per ulteriori informazioni, consultate gli articoli del nostro centro assistenza sulla stampa di etichette o contattate il supporto.