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Come posso sapere se una transazione è stata pagata?

Aprire la pagina della fattura e trovare la riga del pagamento nella sezione Pagamenti. Se l'informazione non è disponibile sulla fattura,...

  1. Aprire la pagina della fattura e trovare la riga del pagamento nella sezione Pagamenti. Se l'informazione non è disponibile sulla fattura, andate su Impostazioni > Integrazioni > Provet Pay e aprite Registro delle transazioni.

  2. Stampare la ricevuta della transazione utilizzando il pulsante della ricevuta della transazione sulla riga del pagamento (vedi immagine sotto) nella pagina della fattura o il pulsante di stampa nel registro delle transazioni.

  3. Individuare il riferimento al PSP dalla ricevuta.

  4. Accedere a Impostazioni > Integrazioni > Provet Pay e selezionare Aprire la pagina di gestione.

  5. Nella pagina di gestione, andare su Rapporti > Pagamenti, selezionare Filtri e cercare per riferimento PSP. Nella colonna Pagato è possibile vedere se la transazione è stata pagata o meno.

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