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Un pagamento non è andato a buon fine anche se in Provet sembra tutto a posto.

Contattare l'assistenza Provet e fornire le seguenti informazioni: Il vostro ID Cloud ID fattura: l'ID della fattura si trova ne...

Contattare l'assistenza Provet e fornire le seguenti informazioni:

  • Il vostro ID Cloud

  • ID fattura: l'ID della fattura si trova nell'URL della pagina della fattura (vedere l'immagine seguente).

  • Importo e data del pagamento

  • Riferimento PSP: Nella pagina della fattura, individuare la riga del pagamento nella sezione Pagamenti e stampare la ricevuta della transazione utilizzando il pulsante della ricevuta della transazione sulla riga del pagamento (vedere l'immagine seguente).

ID fattura:

invoiceID.jpg

Stampa ricevuta:

transaction_receipt.jpg
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