Provet recupera periodicamente i referral inviati tramite il Portale dei referral e i referral potrebbero non essere visualizzati immediatamente. Un referral può richiedere fino a 1-2 minuti per essere visualizzato in Provet.
Se il referral non viene ancora visualizzato, verificare che al momento dell'invio sia stata selezionata la sede clinica corretta. Inoltre, verificare l'ordinamento dell'elenco dei referral in Provet e se sono stati selezionati dei filtri che potrebbero escludere la visualizzazione del nuovo referral.
Quando un referral viene rilevato da Provet, l'ID del referral viene visualizzato anche nel portale dei referral. Questo indica che il referral dovrebbe essere visualizzato anche in Provet.