Per correggere una discrepanza dell'imposta sul valore aggiunto (IVA) su una fattura emessa in Provet, è generalmente necessario stornare la fattura originale utilizzando una nota di credito e quindi emettere una nuova fattura con i dati IVA corretti.
Risoluzione delle discrepanze in materia di IVA
Se si riscontra un'IVA errata su una fattura, o se l'IVA è sbagliata per uno o più articoli, verificare che la configurazione di Cloud sia corretta. In particolare, verificare che:
I gruppi IVA sono configurati correttamente in Impostazioni > Generale > Gestione IVA > Gruppi IVA.
Gli articoli sono assegnati al gruppo IVA corretto. Per verificare il gruppo IVA di un articolo, accedere a Catalogo > Articoli, selezionare il pulsante Modifica per l'articolo in questione, quindi navigare nella scheda Scorte e prezzi > Opzioni di prezzo > Gruppo IVA.
Se attivo, controllare il Tipo di cliente sulla scheda cliente > Dettagli del cliente.
Nota
Nota: Gruppi IVA controlla le aliquote IVA disponibili nel sistema. Anche se di solito vengono impostati durante l'impostazione iniziale, possono essere necessarie delle modifiche, ad esempio quando cambiano le aliquote fiscali di un paese per gli articoli o i servizi. Per informazioni sulla modifica delle aliquote dei gruppi IVA, vedere Modifica dell'aliquota di un gruppo IVA.
Correzione dell'IVA su una bozza di fattura
Se la fattura non è stata finalizzata:
Cancellare/rimuovere dalla fattura le voci con l'IVA errata.
Verificare che:
Gli articoli hanno il gruppo IVA corretto impostato sulla scheda articolo.
Se sono in uso i tipi di client , verificare che alla scheda client sia stato aggiunto il tipo giusto.
I gruppi IVA sono impostati correttamente.
Quindi, apportare le modifiche necessarie prima di aggiungere nuovamente l'articolo alla consultazione, alla fattura o alla controvendita.
Correzione dell'IVA sulle fatture finalizzate
Se la fattura è finalizzata, deve essere accreditata. Prima di creare una nuova bozza, individuare il motivo per cui l'IVA non era corretta. I motivi più comuni sono:
Verificare che l'articolo abbia il gruppo IVA corretto impostato sulla scheda dell'articolo.
Se sono in uso i tipi di client , verificare che alla scheda client sia stato aggiunto il tipo giusto.
Verificare che i gruppi IVA siano impostati correttamente.
Nota
La modifica dell'IVA sugli articoli e, in particolare, la modifica dei gruppi IVA nelle impostazioni dell'organizzazione, deve essere effettuata con grande attenzione e solo da personale autorizzato. In molti Paesi, le aliquote IVA non possono essere modificate spontaneamente e devono essere conformi a normative specifiche.
Tipo di cliente Beneficenza UK
Per le cliniche nel Regno Unito, il tipo di cliente UK Charity consente di applicare regole IVA specifiche per le organizzazioni idonee, in conformità con la legislazione fiscale britannica. Quando a un cliente viene assegnato il tipo di cliente UK Charity, l'IVA viene automaticamente impostata allo 0% per i farmaci dispensati.
Se la clinica ha attivato la funzione di tipo di cliente, verificare che il cliente sia impostato sul tipo corretto. Per ulteriori informazioni, consultare UK Charity Customer Type.