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Non ho ricevuto l'SMS con il codice per l'autenticazione a due fattori

Nota Questo è un articolo di risoluzione dei problemi sull'autenticazione a due fattori (2FA) per il login dell'account utente Provet. ...

Nota

Questo è un articolo di risoluzione dei problemi sull'autenticazione a due fattori (2FA) per il login dell'account utente Provet.

  • A volte il messaggio di testo impiega un po' di tempo per arrivare. Attendere fino a un minuto per l'arrivo del messaggio di testo.

  • Se il messaggio non è ancora arrivato, fare clic su Invia nuovo codice per ottenere un nuovo codice.

  • Se si ricevono per errore più messaggi, inserire il codice dell'ultimo messaggio.

  • Controllare che il numero di telefono sia corretto nei dettagli del profilo Provet (fare clic sulla freccia a discesa accanto al nome utente e selezionare Profilo utente). Se non riesci ad accedere ai tuoi dati personali, contatta l'amministratore Provet.

  • L'account Provet che stai cercando di accedere potrebbe non avere abbastanza budget SMS. Chiedi all'amministratore dell'account Provet di controllare il budget SMS del tuo account dalle impostazioni > Abbonamento > Provet abbonamento.

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