Collegamenti rapidi
Perché cambia il prezzo di Provet?
Stiamo introducendo una tariffazione per veterinario con utenti illimitati e semplificando i pacchetti, così da includere più funzionalità utilizzate quotidianamente dalle cliniche e ridurre il numero di add-on da acquistare e gestire. Questo modello allinea il costo alla capacità clinica (i tuoi veterinari), consente l’accesso a tutto il team senza login condivisi e semplifica la lettura delle fatture.
Cosa include la nuova struttura dei prezzi?
Rispetto al precedente modello "base + molti add-on", i piani Core, Pro ed Enterprise ora includono molte più funzionalità già integrate: pianificazione, cartelle cliniche, CRM, fatturazione, gestione attività, reportistica aggiornata (in arrivo nel primo semestre 2026), pagamenti online e in presenza, prenotazione online e pre-registrazione, autenticazione a due fattori (2FA), moduli personalizzabili, API aperta (uso legittimo), integrazioni (laboratori, lista di imaging, pagamenti), firma elettronica, piani salute, app mobile per il personale e molto altro.
Riceverai inoltre una quota mensile gratuita per provare le nostre funzionalità AI cliniche. Potrai effettuare l’upgrade poi se avrai bisogno di un maggior utilizzo.
Nota
Nota: alcuni articoli rimangono basati sull'uso o sul mercato di riferimento. Ad esempio, messaggistica e archiviazione PACS.
Quali piani di abbonamento Provet sono disponibili?
Core | Pro | Enterprise |
Per cliniche a sede singola che vogliono gestire tutto da un’unica piattaforma. Incluso in Core: ✓ Gratuito per tutto il personale non veterinario ✓ AI clinica & Provet Pay ✓ Customer Success dedicato ✓ Accesso gratuito a Provet Academy | Per cliniche multi-sede che offrono cure di qualità in tutte le location. Tutto ciò che è incluso in Core, più: ✓ Portale di referenza ✓ Gestione multi-location ✓ Triage board ✓ Reportistica avanzata (H1 2026) | Per gruppi veterinari con esigenze complesse e team numerosi. Tutto ciò che è incluso in Pro, più: ✓ Account manager dedicato ✓ Service level agreement ✓ Termini personalizzati ✓ Single sign-on |
Posso passare da un piano all'altro?
Sì. Puoi scegliere il nuovo piano in base alle funzionalità che vuoi utilizzare nella tua clinica.
Come posso accedere ai nuovi 'add-on'? (Come posso abilitare le nuove funzionalità previste dal mio piano?)
Le nuove funzionalità saranno disponibili automaticamente nel tuo account entro il 1° gennaio 2026. Non è richiesta alcuna azione, anche se alcune funzionalità potrebbero richiedere la configurazione una volta disponibili. Per ulteriori domande, ti preghiamo di contattarci all¡indirizzo support@provet.com.
Se ho la una carta salvata, l’importo verrà aggiornato automaticamente?
Sì. Nella prima fattura successiva alla data di effettiva transizione, verrà applicata automaticamente la nuova tariffa per veterinario. Riceverai una notifica anticipata e potrai visionare la fattura prima dell’addebito.
Come vengono conteggiati i veterinari part-time rispetto ai full-time?
Analizziamo l'attività di ogni veterinario durante i 30 giorni che precedono la fine del mese.
Se un veterinario è stato attivo per meno di 10 giorni, viene conteggiato come part-time.
“Attivo” significa qualsiasi utilizzo di Provet: login, apertura dashboard o calendario, creazione note, ecc.
Se è stato attivo per 10 giorni o più, viene conteggiato comefull-time.
Nuovi utenti: se l’account è stato creato negli ultimi 30 giorni, viene conteggiato utilizzando la stessa logica di cui sopra. A seconda della data di creazione e dell'utilizzo, l'utente può essere contato come part-time o full-time per il primo mese di fatturazione.
Come sarà strutturata la nuova fattura?
Vedi l’esempio di fattura riportato di seguito.
Righe di fatturazione:
Canoni di abbonamento: Tariffa base (1 per ambiente / non per clinica/sede/reparto) e tariffa per veterinari full-time e part-time vengono fatturate per il mese successivo in base alla situazione del mese precedente.
Costi transazionali (SMS, PACS, telemedicina, fatture elettroniche) vengono fatturate a posteriori in base all’utilizzo reale del mese precedente.
In alcuni rari casi, possono comparire add-on speciali fatturati separatamente, come per esempio un servizio di replica di database.
È disponibile formazione sulle nuove funzionalità a cui avrò accesso?
Sì. Tutti i clienti ora hanno accesso a Provet Academy, la nostra piattaforma di apprendimento e onboarding con materiali autoguidati, video, checklist e formazione dettagliata.
Se hai già un account attivato, accedi alla Provet Academy. Se hai bisogno di un account o non sei sicuro di averne uno, contatta support@provet.com.
Quali funzionalità sono incluse in ogni piano?
Flusso di lavoro clinico | Core | Pro | Enterprise |
Cartelle cliniche | ✓ | ✓ | ✓ |
Schede di trattamento | ✓ | ✓ | ✓ |
Pianificazione trattamento ospedaliero (Digital Whiteboard) | — | ✓ | ✓ |
Triage board | — | ✓ | ✓ |
Check in | ✓ | ✓ | ✓ |
Registrazione Rapida QuickReg (disponibile solo in Norvegia e Danimarca) | — | ✓ | ✓ |
App mobile Provet | ✓ | ✓ | ✓ |
Toolkit per animali da produzione | ✓ | ✓ | ✓ |
Moduli personalizzabili | ✓ | ✓ | ✓ |
Gestione attività & Promemoria | ✓ | ✓ | ✓ |
Comunicazione con i Clienti & Sviluppo | Core | Pro | Enterprise |
Prenotazione on-line | ✓ | ✓ | ✓ |
Programmazione & Calendario | ✓ | ✓ | ✓ |
Promemoria automatici (SMS/Email) | ✓ | ✓ | ✓ |
Messaggistica bidirezionale | ✓ | ✓ | ✓ |
Firma elettronica | ✓ | ✓ | ✓ |
Piani salute | ✓ | ✓ | ✓ |
Portale di referenza | — | ✓ | ✓ |
CRM Clienti & Pazienti | ✓ | ✓ | ✓ |
Fatturato & Pagamenti | Core | Pro | Enterprise |
Fatturazione & Emissione fatture Clienti | ✓ | ✓ | ✓ |
Gestione dell'inventario & Acquisti all'ingrosso | ✓ | ✓ | ✓ |
Provet Pay (On-line & in clinica) | Add-on | Add-on | Add-on |
AI Clinica | Core | Pro | Enterprise |
AI Scribe | 30 minuti / mese | 30 minuti / mese | 30 minuti / mese |
Riepilogo della storia clinica con AI | 30 azioni / mese | 30 azioni / mese | 30 azioni / mese |
Note di dimissioni - Referto con AI | 30 azioni / mese | 30 azioni / mese | 30 azioni / mese |
Reportistica & Insights | Core | Pro | Enterprise |
Reportistica & Analytics della Clinica | ✓ | ✓ | ✓ |
Imaging & Diagnostica | Core | Pro | Enterprise |
Imaging & PACS/DICOM | ✓ | ✓ | ✓ |
Integrazioni Diagnostiche di Laboratorio (IDEXX, Heska, Abaxis, …) | ✓ | ✓ | ✓ |
Piattaforma & Integrazioni | Core | Pro | Enterprise |
Integrazioni con app di terze parti | ✓ | ✓ | ✓ |
Open REST API | ✓ | ✓ | ✓ |
Single Sign-On (SSO) | ✓ | ✓ | ✓ |
Gestione multi-sede | — | ✓ | ✓ |
Sicurezza & Amministrazione | Core | Pro | Enterprise |
Autenticazione a due fattori (2FA) | ✓ | ✓ | ✓ |
Restrizioni IP | — | — | ✓ |
Supporto & Servizi Enterprise | Core | Pro | Enterprise |
Supporto | ✓ | ✓ | ✓ |
Account manager dedicato | — | — | ✓ |
Termini contrattuali personalizzati | — | — | ✓ |
Servizio di assistenza (SLA) | — | — | ✓ |
Ambiente sandbox per Test & Formazione (1 incluso) | — | — | ✓ |
Add-Ons | Core | Pro | Enterprise |
AI Clinica illimitato | Per seat / mese | Per seat / mese | Personalizzato |
Provet Pay | $0 (quota di fatturato) | $0 (quota di fatturato) | $0 (quota di fatturato) |
Accesso a Provet Academy | ✓ | ✓ | Add-on |
*Valori di messaggistica in uscita.