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Domande frequenti su prezzi e cambi di piano Provet 2026

Questo articolo spiega le modifiche al 2026 relative ai prezzi e ai piani di abbonamento di Provet, inclusi cosa è compreso in Core, Pro ed Enterprise, come funziona la fatturazione e dove trovare la formazione sulle nuove funzioni. Per i dettagli del piano e i prezzi più aggiornati, consulta Provet Pricing.

Perché cambia il prezzo di Provet?

Stiamo passando a prezzi per veterinario con utenti illimitati e semplificando le confezioni, così che sia incluso più di ciò che le cliniche usano ogni giorno, con meno componenti aggiuntivi da acquistare e gestire. Questo allinea i costi alla capacità clinica (i tuoi veterinari), offre a tutto il tuo team l’accesso senza credenziali condivise e riduce la complessità delle fatture.

Cosa ottengo nella nuova struttura di prezzi?

Rispetto al vecchio modello “quota di base + molti componenti aggiuntivi”, i piani Core, Pro ed Enterprise includono ora più funzioni già incluse: pianificazione, cartelle cliniche, CRM, fatturazione, incarichi, reportistica aggiornata (in arrivo nel 1° semestre 2026), pagamenti online e di persona, prenotazione on-line e pre-registrazione, 2FA, moduli personalizzabili, API aperta (uso corretto), integrazioni (laboratori, worklist imaging, pagamenti), firma digitale, piani salute, app mobile del personale, e altro.

Inoltre, riceverai una quota mensile gratuita per provare le nostre Caratteristiche dell'intelligenza artificiale. Devi fare l’upgrade solo se richiedi un utilizzo maggiore.

Nota: Alcuni elementi restano basati sull’utilizzo o sulla regione. Ad esempio: transazioni di messaggistica e archiviazione PACS.

Quali piani di abbonamento Provet sono disponibili?

Core

Pro

Enterprise

Per studi monosedi per gestire tutto su un’unica piattaforma.

What comes with Core:

✓ Gratuito per tutto il personale non veterinario

✓ IA clinica & Provet Pay

✓ Accesso gratuito a Provet Academy

Per studi multi-sede che offrono cure di qualità in più sedi.

Everything in Core, plus:

✓ Portale di riferimento

✓ Gestione multi-ubicazione

✓ Pannello triage

✓ Reportistica avanzata (1° semestre 2026)

✓ Customer Success Manager

Per gruppi veterinari con esigenze complesse e team numerosi.

Everything in Pro, plus:

✓ Account manager dedicato

✓ Accordo sul livello di servizio

✓ Termini personalizzati

✓ Single sign-on

Posso passare da un piano all’altro?

Sì. Puoi scegliere dai nuovi piani in base alle funzioni e alla funzionalità che vuoi utilizzare presso la tua clinica.

Come accedo ai nuovi “componenti aggiuntivi”? (Come posso attivare nuove funzioni in base al mio piano?)

Le nuove funzioni saranno disponibili automaticamente nel tuo account entro il 1° gennaio 2026. Non è richiesta alcuna azione da parte tua, anche se alcune funzioni potrebbero richiedere una configurazione una volta disponibili. Per ulteriori domande, contatta .

Se ho la mia carta salvata a sistema, l’importo nuovo verrà regolato automaticamente per farmi pagare i nuovi addebiti?

Sì. Nella prima fattura dopo la tua data effettiva, l’importo di abbonamento per veterinario aggiornato verrà applicato automaticamente al tuo metodo di pagamento salvato. Riceverai un avviso preventivo e potrai controllare la fattura prima che venga addebitata.

Come viene conteggiato un veterinario part-time rispetto a un veterinario full-time?

Valutiamo l’attività di ogni veterinario durante i 30 giorni che precedono la fine del mese.

  • Se un veterinario è stato attivo per meno di 10 Giorni in quel periodo, lo conteggiamo come part-time per la fatturazione.

    • “Attivo” significa qualsiasi utilizzo di Provet, ad esempio l’accesso, l’apertura del pannello o del calendario, la creazione di note, ecc.

  • Se era attivo per 10 giorni o più, lo conteggiamo come full-time.

Nuovi veterinari: un utente creato meno di 30 giorni prima della fine del mese viene calcolato usando la stessa logica di cui sopra. In base alla data di creazione e all’utilizzo, l’utente potrebbe essere conteggiato sia come full time sia come part time per il primo mese di fatturazione.

Che aspetto avrà la nuova ripartizione delle fatture?

Consulta l’immagine di esempio della fattura qui sotto.

Righe di fatture:

  • Commissioni di abbonamento: Quota di base (1 per ambiente / non per ubicazione/ reparto della clinica) e Commissioni veterinario full-time e part-time vengono fatturate per il mese in arrivo in base alla situazione alla fine del mese precedente.

  • Commissioni transazionali (SMS, PACS, telemedicine, e-fatture) vengono fatturate a consuntivo per il mese precedente in base alle quantità effettive dei servizi utilizzati.

  • In alcuni casi rari, potresti anche vedere componenti aggiuntivi speciali addebitati separatamente, ad esempio un servizio di replica database.

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È disponibile una formazione per queste nuove funzioni a cui ora ho accesso?

Sì. Tutti i clienti ora hanno accesso a Provet Academy, la nostra piattaforma di apprendimento e onboarding che unisce materiali a guida autonoma a una formazione dettagliata per aiutare gli utenti a ottenere il massimo da Provet.

Se hai già un account attivato, accedi a Provet Academy. Se ti serve un account o non sei sicuro di averne uno, contatta .

Quali funzioni sono incluse in ciascun piano?

Flusso di lavoro clinico

Core

Pro

Enterprise

Cartelle cliniche

Schede di trattamento

Pianificazione del trattamento per paziente interno (Digital Whiteboard)

Pannello triage

Imbarco

QuickReg (disponibile solo in Norvegia e Danimarca)

App mobile Provet

Toolkit per animali da produzione

Moduli personalizzabili

Incarichi e promemoria

Comunicazione cliente & crescita

Core

Pro

Enterprise

Prenotazione on-line

Pianificazione e Calendario

Promemoria automatici (SMS/e-mail)

Messaggistica bidirezionale *

Firma digitale

Piani salute

Portale di riferimento

CRM per cliente e paziente

Entrate & pagamenti

Core

Pro

Enterprise

Fatturazione e Pagamento del cliente

Gestione dell’inventario e acquisti dal grossista

Provet Pay (Online & di persona)

Componente aggiuntivo

Componente aggiuntivo

Componente aggiuntivo

IA clinica

Core

Pro

Enterprise

Scriba AI + Azioni

30 minuti / mese

30 minuti / mese

30 minuti / mese

Riepilogo paziente AI

30 incarichi / mese

30 incarichi / mese

30 incarichi / mese

Istruzioni di dimissione AI

30 incarichi / mese

30 incarichi / mese

30 incarichi / mese

Reporting & approfondimenti

Core

Pro

Enterprise

Reporting clinica e analitica

Imaging & Diagnostica

Core

Pro

Enterprise

Imaging & PACS/DICOM

Integrazioni diagnostica da laboratorio (IDEXX, Heska, Abaxis, …)

Piattaforma & integrazioni

Core

Pro

Enterprise

Integrazioni app di terze parti

API REST aperta

Single Sign-On (SSO)

Gestione multi-ubicazione

Sicurezza & amministrazione

Core

Pro

Enterprise

Autenticazione a due fattori (2FA)

IP Whitelisting

Supporto e servizi Enterprise

Core

Pro

Enterprise

Supporto

Custom Success Manager

Account manager dedicato

Termini contrattuali personalizzati

Accordo sul livello di servizio (SLA)

Testing & Training Sandbox Environment (inclusa 1)

Add-Ons

Core

Pro

Enterprise

IA clinica illimitata

Per sede / mese

Per sede / mese

Personalizzato

Provet Pay

€0 (quota di entrate)

€0 (quota di entrate)

€0 (quota di entrate)

Accesso a Provet Academy

*Si applicano le tariffe di messaggistica in uscita.

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