SMS-maksut voivat olla odotettua korkeammat, kun viesti jaetaan useampaan SMS-segmenttiin. Tämä johtuu siitä, että tekstiviesteissä on merkkirajoitus per segmentti, ja tietyt merkit – kuten emojit, aksenttimerkit tai ei-latinalaiset kirjaimet – pienentävät tätä rajoitusta merkittävästi.
Miten SMS-segmentit vaikuttavat viestin hintaan
Kun viesti ylittää yhden segmentin merkkirajoituksen, se jaetaan automaattisesti useampaan segmenttiin. Jokainen lisäsegmentti kasvattaa kustannuksia.
Merkkirajoitus per segmentti riippuu käytetyistä merkeistä:
Vakiomerkit (kirjaimet, numerot, ja yhteiset välimerkit ja symbolit, kuten @, !, ?), sallivat jopa 160 merkkiä segmenttiä kohti.
Erikoismerkit – mukaan lukien emojit, aksenttikirjaimet (kuten é, ü tai ð) tai ei-latinalaiset kirjaimet (kuten heprea, kiina tai kyrillinen kirjaimisto) – pienentävät rajoituksen 70 merkkiin per segmentti.
Kun viestissä on yksikin erikoismerkki, koko viesti siirtyy käyttämään alempaa merkkirajoitusta. Tämä tarkoittaa, että viesti voidaan jakaa useampaan segmenttiin, vaikka se vaikuttaisi lyhyeltä.
Esimerkkejä
Esimerkki 1: Tavalliset merkit
Viesti, jossa on 150 tavallista merkkiä, käyttää 1 segmentin.
Esimerkki 2: Yhden emoji lisääminen
Viesti, jossa on 150 merkkiä ja yksi emoji, käyttää alempaa merkkirajoitusta ja se voidaan jakaa useampaan segmenttiin.
Esimerkki 3: Ei-latinalaiset kirjaimet
Ei-latinalaisilla kirjaimilla (esimerkiksi hepreaksi tai kiinaksi) kirjoitetut viestit käyttävät alempaa merkkirajoitusta ja saattavat vaatia useampia segmenttejä.
Miten vähentää odottamattomia SMS-kustannuksia
Pidä SMS-kustannukset ennakoitavina noudattamalla näitä käytäntöjä:
Käytä vakiomerkkejä aina kun mahdollista.
Vältä emojeja ja aksenttihahmoja pitkiä viestejä.
Pidä viestit lyhyinä, kun ei-latinalaisia kirjaimia tarvitaan.
Tarkista viestipohjat säännöllisesti emojien tai erikoismerkkien varalta.