Lähetä asiakkaille sähköpostitse tai SMS:llä turvallinen maksulinkki, jotta he voivat maksaa käymättä klinikalla. Tämä artikkeli kattaa, miten maksulinkki lähetetään, mitä asiakas näkee ja miten linkin mukana lähetettäviä viestejä voi mukauttaa.

Verkkmaksujen vastaanottaminen

Provet Payta voidaan käyttää verkkmaksuihin, jotta asiakkaat voivat maksaa linkillä, joka saapuu heidän sähköpostiinsa tai puhelimeensa SMS:nä.

Valitse Provet Pay -ikkunassa maksutavaksi Online.
Valitse Maksutiedot-osiosta Puhelinnumero (linkki lähetetään SMS:nä) ja/tai Sähköposti (linkki lähetetään sähköpostilla).
Kenttään Kuvaus voit lisätä tekstiä, joka näytetään verkkmaksun sivulla.
Voit määrittää, kuinka kauan maksulinkki pysyy voimassa, valitsemalla vaihtoehdon Maksulinkin vanheneminen -alasvetovalikosta.
Halutessasi voit tallentaa asiakkaan kortin tiedostoon (sen, jota he käyttävät verkkmaksuun), valitsemalla Minulla on asiakkaan suostumus maksutavan tallentamiseen. Jos et valitse vaihtoehtoa, asiakkaalla on mahdollisuus tallentaa korttinsa tiedostoon.
Valitse Veloitus viimeistelläksesi ja lähettääksesi linkin. Huomaa, että sinun kannattaa muistuttaa asiakasta tarkistamaan roskaposti, jos maksulinkin sähköposti ei saavu hänen postilaatikkoonsa.

Verkkmaksujen asiakasnäkymä

Kun asiakas saa verkkmaksusähköpostin ja avaa maksulinkin, aukeaa Provet Pay -sivu. Asiakas voi myös tarvittaessa vaihtaa käyttöliittymän kielen.

Jos asiakkaalla on jo kortti (tai kortteja) tallennettuna, oletusasetuksena ehdotetaan sitä maksuvaihtoehtona. Tällöin asiakkaan on syötettävä CVC / CVV-numero ja valittava Maksu.

Vaihtoehtoisesti asiakas voi syöttää tietoja toisesta kortista tai paikallisesti käytettävissä olevasta maksutavasta valitsemalla keskustelun alaosasta Maksukortti.

Verkkmaksuviestien vaihtoehdot

Voit mukauttaa viestejä, jotka näytetään asiakkaalle, kun verkkmaksulinkki lähetetään sähköpostilla tai SMS:llä laskulta (käsikauppamyynti tai käynti).

Nämä mukautukset voidaan tehdä yrityksen tai toimipisteen tasolla.

Yritystason mukautus

Voit käyttää mukautettua viestintää yrityksen tasolla näin:

Siirry kohtaan Asetukset > Yleinen > Yritys > Provet Pay.
Avaa muokattava osio kynä-painikkeella.
Mukauta viestit tekstikentillä (kuvattu alla). Huomaa, että voit myös customise prepayment ja payment card tokenization requests erikseen käyttämällä alla olevia valintaruutuvaihtoehtoja.
Valitse Tallenna.
Siirry toimipisteen tasolle Provet Pay -asetuksissa seuraamalla polkua Asetukset > Yleinen > Liitännät > Provet Pay.
Avaa muokattava osio kynä-painikkeella.
Ota tarvittaessa käyttöön vaihtoehdot Käytä yrityksen Viestiasetukset ja Käytä yrityksen Tekstiviestiasetukset.
Valitse Tallenna. Huomaa, että sinun täytyy käydä läpi kaikki toimipisteet näin, haluamallasi tavalla.

Toimipistetason mukautus