Tässä artikkelissa kerrotaan, miten ennakkomaksut palautetaan asiakkaille. Voit palauttaa yhden ennakkomaksun tai palauttaa useita ennakkomaksuja. Provet Pay -korttipalautuksista on kerrottu erillisissä artikkeleissa, jotka on linkitetty alla.
Yksittäisen ennakkomaksun palautus
Mene asiakkaan tietoihin ja välilehdelle Laskutus.
Ennakkomaksut-osion alla valitse palautettava ennakkomaksu i -painikkeesta ennakkomaksurivillä.
[en] Select View details.
Avautuvassa ikkunassa valitse Palautus.
Valitse palautuksen maksutapa ja lisää tarvittaessa kuvaus (voi olla myös vaadittu).
Valitse palautuksen määrä ja päiväys, ja klikkaa Tallenna.
Useamman ennakkomaksun palautus kerralla
Siirry asiakkaan tietoihin ja välilehdelle Laskutus.
Ennakkomaksut -osion alla, valitse ne ennakkomaksurivit, jotka haluat palauttaa.
Alapuolelle ilmestyy työkaluvalikko. Valitse Toimenpiteet > — + Palauta valitut ennakkomaksut. Uusi näkymä avautuu.
Valitse palautuksen maksutapa ja lisää tarvittaessa kuvaus (voi olla myös vaadittu).
Valitse Palautus.
Ennakkomaksujen palauttamisesta asiakkaan tietoihin tallennetulle kortille (Provet Payn kautta) saat lisätietoja Ennakkomaksun palauttaminen kortille (Provet Pay).
Katso myös
Ennakkomaksut ja -palautukset (Provet Pay)
Talletusten käsittely (Gravity Payments)