Nämä esimerkit näyttävät, miten tavallisia automaattisten kutsujen sääntöjä määritetään Provetissa. Ohjeet kutsusäännön luomiseen löytyvät kohdasta Create and Manage Automatic Patient Reminders.

Huom.: Kutsuja on käytettävissä kaikissa ympäristöissä siirtymällä kohtaan Asetukset > Listat & Mallipohjat > Kutsut. Tässä artikkelissa esitetyt kuvat ja osa ominaisuuksista, kuten Pysäytä/Peruuta ehdot, eivät kuitenkaan välttämättä ole vielä käytettävissä ympäristössäsi.

Tässä esimerkissä kutsu käynnistyy seuraavaa vuositarkastusta varten, kun potilaan vuositarkastuksen käynnin lasku on viimeistelty. Kutsu lähetetään 45 päivää ennen vuositarkastuksen eräpäivää. Lisäksi asetetaan pysäytysehto, jotta jos asiakas varaa uuden vuositarkastuksen, kesken oleva kutsu pysäytetään automaattisesti.

Huom. Rokotusohjelmat vaihtelevat alueittain, klinikan käytännöistä ja yksittäisen potilaan tilanteesta riippuen. Käy läpi klinikkasi ohjeet ja huomioi mahdolliset poikkeukset ennen kutsusääntöjen määrittämistä.

Kun luot kutsusääntöjä rokotuspalveluille, valitse laukaisutekijäksi rokotteen toimenpidetuote, ei lääkkeen tuote. Lääkkeen tuote käynnistää jokaisen kutsusäännön, jossa sama tuote on valittuna, mikä tuottaa useita virheellisiä kutsuja. Lue lisää suositellusta rokotetuotteen asetuksesta

Tavallinen rokotusohjelma alkaa, kun pennut saavat ensimmäisen rokotuksensa noin 8 viikon iässä. Tämän hoitaa yleensä kasvattaja ennen kuin pentu muuttaa uuteen kotiin, joten tätä alkuannosta koskevaa kutsua ei yleensä tarvita.

Toinen rokotus tapahtuu yleensä noin 12 viikon iässä, vaikka se voi vaihdella alueellisten ohjeiden mukaan. Tämä on usein se hetki, jolloin uusi omistaja käy ensimmäistä kertaa klinikallasi ja pentu saa toisen rokotteen.

Tällä käynnillä haluat käynnistää kutsun seuraavaan tehosteeseen, joka on ajankohtainen, kun koira on noin vuoden ikäinen. Koska pentu on 12 viikon käynnillä noin 3 kuukauden ikäinen ja seuraava rokotus tarvitaan 12 kuukauden iässä, aikaväli on noin 9 kuukautta (250 päivää). Voit määrittää kutsusäännön, joka laukeaa sekä potilaan ikä että rokotetuote.

Kun eläin saavuttaa yhden vuoden iän, ohjelma siirtyy tyypillisesti vuosittaisiin rokotuksiin. Tässä vaiheessa määritä 12 kuukauden kutsusääntö varmistaaksesi, että koira pysyy aikataulussa koko aikuisikänsä.

Rabiesrokotteen voimassaolo voi olla 1 vuosi tai 3 vuotta. Kun potilas saa 1 vuoden rokotteen,< 1 vuoden kutsu luodaan. Jos potilas tulee sitten aikaisemmin — ennen kuin kutsu on lähetetty — ja saa 3 vuoden rokotteen, kesken oleva 1 vuoden kutsu täytyy peruuttaa. Järjestelmä voi käsitellä tämän usealla tavalla:

Tässä esimerkissä potilas saa lääkettä 3 kuukauden ajaksi (90 päivää), ja haluat muistuttaa asiakasta antamaan lääkkeen kerran kuukaudessa, kaksi päivää ennen jokaista kuukauden eräpäivää.

Kun luot kutsusäännön lääkkeen tuotteelle, aseta Palvelun eräpäivä 90 päivään. Koska lääkitys tulee antaa 30 päivän välein, lisää sääntöön kolme kutsua ja aseta Kutsun lähetysaika niin, että jokainen kutsu lähetetään 2 päivää ennen kutakin 30 päivän jaksoa:

Loisten esto -lääkitys annetaan tyypillisesti noin 30 päivän välein, ja sitä myydään usein yhden annoksen pakkauksina, 3-pakkauksina tai 6-pakkauksina. Tässä esimerkissä näytetään, miten määritetään toistuvat kutsut, jotka mukautuvat automaattisesti ostetun paketin koon mukaan, käyttämällä Toista kutsut-kytkintä ja Ohita-toimintoa.

Klinikka voi aloittaa antamalla yhden annoksen ja varmistamalla, että eläin sietää lääkkeen hyvin ennen kuin myy isomman pakkauksen. Kun yhden annoksen paketti myydään, yhden annoksen kutsusääntö käynnistyy. Jos sen jälkeen myydään monipakkaus ennen kuin kutsu on lähetetty, monipakkauksen sääntö käynnistyy ja ohittaa kesken olevan yhden annoksen kutsun.

Huomaa, että samaan ehtoihin voi lisätä useita lääkkeen tuotteita. Esimerkiksi jos klinikkasi myy useita loisten esto -lääkkeiden merkkejä, voit lisätä kaikki kyseiset tuotteet yhteen sääntöön, jolloin kutsu käynnistyy riippumatta siitä, mikä merkki luovutetaan.

Kun asiakas ostaa 3-pakkauksen, 3-pakkauksen sääntö käynnistyy ja ohittaa kesken olevan yhden annoksen kutsun. Asiakas saa sen jälkeen kuukausittaisen kutsun kolmen kuukauden ajan. Jos myyt myös 6-pakkausta, voit määrittää vastaavan säännön samalla tavalla toistaen 6 kertaa.

Huom.: Kun määrität useita kutsusääntöjä samalle lääkitykselle, harkitse huolellisesti kaikki mahdolliset tilanteet ja se, mitkä säännöt ohittavat toisiaan. Vaihtoehtoja on monia, ja asetukset riippuvat klinikkasi työnkulusta.

Henkilöstön sisäisiä muistutuksia varten suosittelemme käyttämään Tehtävät-toimintoa. Lisätietoja on kohdassa Tasks Overview and Settings.

Jos haluat käyttää potilaskutsuja henkilöstön sisäisiin ilmoituksiin, voit tehdä sen valitsemalla 'mail' -lähetystavan. Tämä luo kutsun, joka näkyy henkilöstölle, mutta jota ei lähetetä asiakkaalle.

Kutsu näkyy sivulla Hoitotyö > Kutsut. Eräpäivä korostuu oranssilla, kun soittoaika on käsillä, ja punaisella, jos eräpäivä on mennyt umpeen.

Create and Manage Automatic Patient Reminders

Reminder Settings and Templates

Overview of Reminders

Create a Patient Reminder Manually