Ennen kuin aloitat vianmäärityksen, sinun on tarkistettava, mitä tarratulostusjärjestelmää organisaatiosi tällä hetkellä käyttää. Tässä artikkelissa esitetään vianmääritysvaiheita yksinomaan vanhaa Blackbox-tarratulostusratkaisua varten.
Huomaa
Tämä on vanha tarratulostusratkaisu, jota ei enää suositella. Sen sijaan suosittelemme PDF-tarratulostusratkaisua.
Tulostin on offline-tilassa
Kun tarratulostimesi näyttää olevan offline-tilassa, Blackboxin ja tulostimen komponenttien täydellinen virrankatkaisu voi usein ratkaista ongelman. Noudata näitä vaiheita täsmälleen luetellussa järjestyksessä:
Irrota kaikki pistokkeet.
Kytke Dymo-tulostin Blackboxiin.
Kytke Dymo-tulostimen virtajohto.
Kytke Blackboxin ethernet-kaapeli.
Kytke Blackboxin virtajohto.
Ongelmat tarrojen sisällön koon ja näkyvyyden kanssa
Jos tarrat tulostuvat väärän kokoisina tai sisältö leikkautuu pois, sinun on ehkä mukautettava Blackbox-integraatiota varten määritettyjä tulostusasetuksia:
Kokeile säätää Blackbox-tulostimen asetuksia osoitteessa Asetukset > Yleinen > Liitännät > Tarratulostus. Tee tarvittavat säädöt ja yritä tulostaa testitarra.