Provet hakee lähetteet, jotka on lähetetty läheteportaalin kautta, säännöllisesti, eivätkä lähetteet välttämättä näy heti. Lähetteen näkyminen Provetissa voi kestää 1-2 minuuttia.
Jos lähete ei vieläkään näy, varmista, että lähetteen lähettämisen yhteydessä on valittu oikea klinikan sijainti. Tarkista myös, miten lähetteiden luettelo on lajiteltu Provetissa ja onko valittuna suodattimia, jotka saattavat estää uuden lähetteen näkymisen.
Kun Provet vastaanottaa lähetteen, lähetteen tunnus näkyy myös läheteportaalissa. Tämä on osoitus siitä, että lähetteen pitäisi näkyä myös Provetissa.