Si Provet Pay ya no aparece como opción de pago al procesar un pago, normalmente es porque el proceso de alta y verificación requiere información adicional. Hasta que se complete la verificación, Provet Pay está temporalmente indisponible como método de pago.
Cómo resolverlo:
Seleccione el nombre de la ubicación de la clínica en la parte superior izquierda y, a continuación, vaya a Ajustes > General > Integraciones > Provet Pay.
Abra la página de gestión de Provet Pay.
En el Panel de control, compruebe si hay solicitudes de verificación o notificaciones pendientes.
Seleccione Continuar el proceso y facilite la información o los documentos solicitados.
Una vez completada la verificación, Provet Pay volverá a estar disponible automáticamente como método de pago.
Motivos habituales de que se requiera la verificación
Se necesita un nuevo documento bancario.
Ha cambiado la información de la persona decisora de su empresa.
Ha cambiado la información de su empresa, como el nombre de la empresa, la dirección o la titularidad.