Si Provet Pay ya no aparece como opción de pago al procesar un pago, normalmente se debe a que el proceso de alta y verificación requiere información adicional. Hasta que la verificación esté completa, Provet Pay está temporalmente indisponible como método de pago.
Cómo resolverlo:
Ve a Ajustes > General > Integraciones > Provet Pay.
Abre la página de gestión de Provet Pay.
En el Panel de control, comprueba si hay solicitudes de verificación o notificaciones pendientes.
Selecciona Continuar process y facilita la información o los documentos solicitados.
Una vez que la verificación esté completa, Provet Pay volverá a estar disponible automáticamente como método de pago.
Motivos más comunes por los que se requiere verificación
Se necesita un nuevo documento bancario.
Ha cambiado la información de la persona que toma las decisiones de tu empresa.
Ha cambiado la información de tu empresa, como el nombre de la compañía, la Dirección o la propiedad.