Nota: esta función actualmente solo está disponible en un número limitado de entornos de clientes.
La página de la factura finalizada muestra los detalles de la consulta junto con la información de la factura. Permite al personal revisar tratamientos y medicación y completar las tareas de pago mientras consulta todo en un solo lugar.
Desde esta página, puede:
Revisar los detalles de la consulta
Comprobar los elementos de la factura y los tipos de medicación
Añadir pagos
Crear facturas rectificativas
Imprimir o compartir la factura
La información clínica y de facturación está disponible en la misma vista.
En la Página del cliente, seleccione la pestaña Facturación.
Como alternativa, vaya a Facturación > Facturas en el panel lateral izquierdo y seleccione Ver factura junto a la factura correspondiente.
Revisar los detalles de la consulta
El Resumen de la consulta en la barra lateral muestra información clínica que ayuda al personal a confirmar si es necesario hacer un seguimiento y a programar futuras Citas.
Seleccione el botón del estetoscopio para ver la visión general de la consulta.
Revise:
Motivo de la consulta
Diagnóstico
Informe Clínico (Instrucciones de alta)
Utilice esta información para confirmar los tratamientos y las necesidades de seguimiento durante el proceso de pago.
Revisar los elementos de la factura
En la pestaña Visión general, puede:
Ver todos los elementos de la Factura
Confirmar tratamientos y medicación
Asignar el miembro del personal responsable mediante la opción Asignar
Comprender los tipos de medicación
Administrado: medicación administrada al paciente durante la visita en la Clínica.
Cedido: medicación facilitada al cliente para uso en casa, junto con instrucciones de uso de la medicación.
También puede seleccionar el botón de asignación en la columna Acciones para asignar al veterinario o al personal de la Clínica que administró el artículo.
Realizar tareas de pago
Puede realizar tareas de pago habituales directamente desde la vista de la factura.
Añadir un pago
Seleccione Pagar la factura en la parte superior derecha.
Elija un método de pago en el cuadro de diálogo. Si no ve la opción que desea utilizar, seleccione Más métodos de pago.
Seleccione Fecha de pago e introduzca la Cantidad del pago.
Seleccione Añadir.
Para ver los pagos, abra la pestaña Pagos.
Crear una factura rectificativa
Para reembolsar o corregir una factura finalizada, cree una factura rectificativa.
Tenga en cuenta que las siguientes Permisos de usuario son necesarios para añadir facturas rectificativas:
Puede transferir factura rectificativa a pagos anticipados
Puede acreditar/hacer rectificativa de los elementos de una factura
Puede crear facturas rectificativas
Puede crear facturas rectificativas para otras facturas rectificativas
Puede usar 'Crear factura rectificativa y facturar de nuevo' en el modal de factura rectificativa
Puede crear facturas rectificativas de facturas con reclamaciones al seguro
Seleccione el botón con tres puntos en la esquina superior derecha > Factura Rectificativa. También puede crear una nueva factura rectificativa seleccionando el botón + Crear nueva factura rectificativa en la pestaña Facturas Rectificativas.
En el cuadro de diálogo, elija una de las siguientes opciones:
Rectificar la totalidad de la factura
Rectificar 1 o varios elementos de la factura
Rectificar totalmente la factura y crear un nuevo borrador
Seleccione Continuar para crear el borrador de la factura rectificativa.
Vaya a la pestaña Facturas Rectificativas y seleccione el botón del ojo para ver y finalizar la factura rectificativa.
Para obtener más información, consulte Facturas rectificativas.
Imprimir o compartir una factura
Seleccione el botón con tres puntos y, a continuación, Compartir para enviar la factura por correo electrónico o marcarla como enviada al cliente.
Seleccione el botón con tres puntos, seleccione Imprimir y elija una opción de impresión.
Antes de enviar la factura por correo electrónico, asegúrese de que la dirección de correo electrónico del cliente sea correcta en la barra lateral.
Añadir etiquetas y comentarios
Puede añadir etiquetas y comentarios a una factura finalizada para clasificarla e incluir notas adicionales.
Para abrir el panel de etiquetas y comentarios, seleccione Etiquetas y comentarios en la barra lateral.
El panel incluye las siguientes secciones:
Etiquetas: seleccione + Añadir etiqueta para asignar etiquetas a la factura. Las etiquetas le ayudan a clasificar y filtrar las facturas.
Observaciones internas: añada notas que solo son visibles para el personal de la Clínica. Las observaciones internas no se incluyen en la factura enviada al cliente. La longitud máxima es 260 caracteres.
Comentarios públicos: añada notas que son visibles para el cliente, por ejemplo, en la factura impresa o enviada por correo electrónico. La longitud máxima es 260 caracteres.