Tak, fordi du har valgt Provet Pay som din integrerede betalingsløsning.

Cuando eliges comenzar a usar Provet Pay, te guiamos a través del proceso. Puedes realizar las configuraciones a tu propio ritmo o reservar una sesión de revisión con un especialista de onboarding. Independientemente del enfoque, siempre hay un especialista de onboarding dedicado disponible para preguntas a través de los siguientes pasos:

El siguiente paso es el proceso KYC (Know Your Customer), que está regulado y es obligatorio por la industria para poder usar Provet Pay. Este proceso también incluye requisitos de PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards), que deben aceptarse. El proceso lo gestiona Adyen, pero Nordhealth es responsable de recopilar la información.

Solo cuando el proceso KYC esté aprobado, es posible comenzar a aceptar pagos con Provet Pay.

Prepara la siguiente información y documentos antes de empezar:

Completa todos los campos del formulario y sube el documento de registro de la empresa. Usa el nombre legal de la empresa completamente registrado, sin etiquetas ni adiciones adicionales, exactamente como aparece en Brønnøysundregistrene. De vez en cuando, Adyen puede solicitar un documento que confirme que la empresa está registrada. Para obtener más información sobre los requisitos del documento de registro, consulta la documentación de Adyen.

Se requiere la siguiente información de la empresa:

Completa los datos bancarios de la empresa y sube la documentación para la cuenta bancaria. Se requiere un documento bancario para poder avanzar en el proceso.

En Noruega, el IBAN (International Bank Account Number) consta de 15 caracteres: código del país (dos letras), dígitos de control (dos números) y 4 caracteres del código bancario del banco. SWIFT/BIC es un estándar internacional que identifica un banco; por ejemplo, «DNBANOKKXXX» significa que el pago corresponde a una cuenta en DNB en Noruega.

El documento debe incluir el nombre del titular, el nombre correcto de la empresa, el número de IBAN (incl. NO y el ID del banco) y el nombre del banco. El documento no puede tener más de 12 meses de antigüedad. Para obtener más información sobre los requisitos del documento bancario, consulta la documentación de Adyen.

Completa los datos personales de todas las personas con derechos reales que posean el 25 % o más de la empresa y sube una ID válida. Se requiere la siguiente información:

Los documentos de ID aceptados son tarjetas de ID, pasaportes o licencias de conducir. El nombre debe coincidir con el que está registrado. Si recientemente has cambiado tu nombre (por ejemplo, por matrimonio), la tarjeta de ID antigua no es válida en la KYC. Recuerda fotografiar tanto el anverso como el reverso de la tarjeta de ID y la licencia de conducir; estos se suben como dos documentos separados. Para obtener más información sobre los requisitos de foto-ID, consulta la documentación de Adyen.

Inicia sesión en Provet Cloud como administrador y ve a:

Ajustes > Integraciones > Provet Pay > Iniciar registro/Abrir página de administración

Nota: debes tener el número de organización indicado en Ajustes > Generales > Unidad > Perfil; de lo contrario, no se mostrará el botón Desde la configuración.

Continúa el proceso de onboarding desde allí.

Si sales del onboarding sin haberlo completado o si algo no se aprueba, la próxima vez que inicies sesión llegarás a esta página.

Aquí puedes continuar el proceso nuevamente.

Configuramos VISA y MasterCard como estándar. Avísanos si también quieres activar una o varias de las siguientes opciones:

Avísanos, por favor, cuando el proceso KYC esté completado para que continuemos con la configuración de Provet Pay.

Contáctanos si tienes preguntas durante el proceso.

También puedes encontrar respuestas a más preguntas en nuestra página de ayuda: Preguntas frecuentes sobre Provet Pay