Este artículo explica cómo configurar las tabletas de su clínica y otros dispositivos para usar la función de firma electrónica con el modo de inicio de sesión por código pin. Describe las preparaciones necesarias y los pasos para cobrar las firmas del cliente en dispositivos internos.

La función de firma electrónica incluida tiene una opción de inicio de sesión por código pin, pensada para el caso en el que la clínica utiliza una tableta o un teléfono interno para cobrar las firmas a los clientes. El código PIN añade una capa de seguridad adicional para ayudar a garantizar que cada cliente solo vea el documento destinado a él.

Para usar el modo de inicio de sesión por código pin, asegúrese de que la opción Permitir el acceso por código pin esté habilitada desde ajustes de la firma electrónica.

Prepare el dispositivo de firma abriendo la dirección web que se muestra en los ajustes de la firma electrónica en URL del PIN de acceso. Guarde la dirección como marcador en el navegador del dispositivo y configúrela como página de inicio. La dirección es la misma para cada solicitud, independientemente del documento.

Nota: La dirección de inicio de sesión de la firma electrónica cambió en junio de 2026, de sign.etrust.health a esignature.provetcloud.app. Si un marcador guardado deja de funcionar, la dirección ha cambiado. Obtenga la dirección actual desde los ajustes de la firma electrónica en URL del PIN de acceso, o desde el diálogo Solicitud de Firma electrónica pendiente, y guárdela de nuevo como marcador.

Durante el proceso normal de firma electrónica (tanto con presupuestos de costes como con consentimientos/formularios), al solicitar la firma, seleccione la casilla de verificación Generar código PIN. Esto indica al sistema que genere el código necesario para el inicio de sesión desde el dispositivo. En este caso, no se deben enviar correos electrónicos ni SMS.

Después de guardar la solicitud, se abre el diálogo Solicitud de Firma electrónica pendiente. El código PIN aparece en un momento.

Abra esa dirección en el dispositivo de la clínica y escriba el código PIN.

Después de introducir correctamente el código PIN, se abrirá el proceso normal de firma electrónica y podrá entregar el dispositivo al cliente.

Una vez que el cliente firme, el proceso habrá finalizado y podrá recuperar el dispositivo. Tras firmar en el dispositivo, el cliente también puede descargar una copia y enviársela a sí mismo por correo electrónico.

Configurar firmas electrónicas
​Uso de firmas electrónicas con presupuestos de costes
​Uso de firmas electrónicas con consentimientos/formularios