Provet ofrece una funcionalidad de informes integrada. Puedes acceder a la mayoría de los informes seleccionando Reports en el menú de navegación principal. El informe End of Day se puede consultar de forma independiente desde el Dashboard.
Cuando seleccionas Reporting > Reports, todos los informes se muestran en una lista y puedes usar la barra de búsqueda para encontrar un informe, filtrar para ver All los informes o seleccionar una categoría para acotar tu lista:
Business Intelligence
Communication
Finances
Lists
Performance
Stock
Para ver un informe, haz clic en la fila del informe dentro de la lista.
Ten en cuenta que la posibilidad de ver, exportar o programar informes depende de los permisos de usuario específicos. Algunos informes pueden no estar disponibles según la configuración de tu clínica o determinados ajustes de ubicación de la clínica.
Business Intelligence
La pestaña Business Intelligence muestra informes de Power BI para los clientes que tuvieran una integración de BI activa antes del 1 de junio de 2025. Si ya eras cliente de Power BI, aún puedes acceder a tus informes aquí en formato de solo lectura. Si no tenías configurada una integración de Power BI antes de esa fecha, esta pestaña aparecerá vacía y puedes ignorarla.
Note: La integración de Power BI ya no se admite. Aun así, podrás ver cualquier informe que ya hayas creado, pero ya no hay soporte técnico ni servicios de creación de informes a medida. También se han eliminado las comisiones relacionadas con las funciones de Power BI.
Communication Reports
Los informes de comunicación permiten revisar los datos asociados a la retroalimentación de los clientes, las remisiones de pacientes y los mensajes SMS.
Ve a Reporting > Reports > Communication para usar los informes de comunicación:
Feedback: Muestra los resultados de las encuestas a los clientes. Los filtros incluyen veterinario y ubicación de la clínica. Se puede usar para revisar la retroalimentación proporcionada durante los primeros 3 meses de actividad. La retroalimentación de los clientes debe estar habilitada en Settings > Location > Client interaction > Enable feedback.
Sent referrals: Detalla las remisiones enviadas si se han creado listas personalizadas para los motivos del envío de remisiones y para el área de especialización. Los filtros incluyen el motivo del envío o el área de especialización. Se puede usar para determinar las razones de remisión más populares.
Sent SMS messages: Ofrece un registro de todos los mensajes SMS enviados durante un período de tiempo seleccionado. Los filtros incluyen ubicación de la clínica, cliente, remitente, número de teléfono o estado. Se puede usar para encontrar todos los SMS enviados por un miembro del personal concreto.
Finances Reports
Los informes de Finances proporcionan datos clave para tu consulta, detallando ingresos, descuentos y comisiones. También puedes usar esta sección para enviar notificaciones de saldos impagados a los clientes.
Ve a Reporting > Reports > Finances para usar los informes de Finances:
Invoices: Muestra las facturas finalizadas junto con una suma total. Los filtros incluyen ubicaciones de la clínica, veterinario, tipo de factura y estado de la factura. Se puede usar para ver el importe total facturado durante un período de tiempo seleccionado y reconocer tendencias en las ventas.
Payments: Resume todos los pagos recibidos en . Los filtros incluyen ubicación de la clínica, método de pago, payments, usuario o cliente(s). Se puede usar para comparar cuánto dinero se cobró frente a cuánto se facturó.
Prepayments: Muestra todos los pagos anticipados cobrados (depósitos). Los filtros incluyen ubicaciones de la clínica, estado del depósito o cliente(s). Se puede usar para identificar qué depósitos no se han utilizado en las cuentas de los clientes.
Sales by payment type: Muestra los totales cobrados por cada método de pago y un desglose por tipo de artículo vendido. Los filtros son por ubicaciones de la clínica. Se puede usar para determinar qué parte del importe cobrado corresponde a métodos de pago activos.
Item purchases: Enumera todas las compras de artículos recibidos o agregados al inventario en . Los filtros incluyen ubicaciones de la clínica, tipo de artículo, subgrupo de artículos o artículo. Se puede usar para determinar cuánto se gastó al comprar todos los artículos de un subgrupo concreto.
Item sales: Desglosa el uso y las ventas de artículos en . Los filtros incluyen estado de la factura, ubicación de la clínica, veterinario (o si se definió un veterinario), tipo de artículo, subgrupo de artículos, artículo, grupo del personal, cliente, paciente, departamento (dimensión de reporte 1, si se usa), centro de costes (dimensión de reporte 2, si se usa) o tipo de venta. Se puede usar para identificar cuántas veces cada veterinario realizó una limpieza dental este año.
Item price change: Enumera todos los cambios de precio aplicados a los artículos, quién ajustó el precio y cuándo. Los filtros incluyen tipo de artículo y ubicación de la clínica. Se puede usar para reconocer qué cambios de precio se realizaron en los procedimientos. Este informe debe estar habilitado en Settings > General > Clinic Location > Reporting settings > Enable item price change report.
Discount invoices: Ofrece una lista de las facturas a las que se les aplicó un descuento. Los filtros incluyen ubicaciones de la clínica y tipo de factura (ventas o rectificativas). Se puede usar para encontrar las facturas en las que se aplicó el descuento de mayor importe.
Commissions: Ofrece el total de comisiones ganadas por ventas de artículos si las Reglas para las comisiones están activas. Los filtros incluyen ubicaciones de la clínica, usuario, tipo de artículo, subgrupo de artículos y estado de la factura. Se puede usar para determinar cuánto se debe a los veterinarios según sus Reglas para las comisiones.
Gross profit: Muestra cuánto beneficio se obtuvo después de deducir el coste de los artículos. Los filtros incluyen ubicaciones de la clínica, veterinario (o si se define un veterinario), tipo de artículo, subgrupo de artículos y artículo. Se puede usar para evaluar el beneficio total en medicamentos inyectables después de los costes de los productos para analizar mejor el margen.
Debtors and creditors: Puede usarse para enviar cartas a todos los clientes que tengan un saldo pendiente en su cuenta al final de cada mes.
Unpaid invoices: Genera un informe de las facturas impagadas del período de tiempo seleccionado. Los filtros incluyen cliente o aseguradora, sums separadas de compañías de seguros y ubicaciones de la clínica. Se puede usar para reconocer reclamaciones al Seguro impagadas.
Bank payment processing: Se utiliza para cargar archivos que contienen los detalles de pagos bancarios para el Procesamiento de pago bancario automatizado. attempts to target payments to existing invoices.
Month end: Se genera principalmente para informes mensuales de cuentas con el fin de crear los estados financieros Mensualmente y anual. La página consta de 3 informes: Sales & payments PDF, Debtors report PDF y Journal report.
Electronic journal: Enumera todas las transacciones realizadas con un mostrador de caja especificado y está relacionado con sistemas fiscales.
Overview of Pay Payments Report: Realiza un seguimiento de cada operación de Pay, comisiones, estados y pagos.
Online prescription fees/E-prescription fees: Se pueden generar tanto para las comisiones de farmacia como para las comisiones del servicio de facturación. Los filtros incluyen fee type, prescriber, clinic location y fee status.
Central laboratory referral rows: Este informe lista las facturaciones internas de análisis de laboratorio o paneles enviados desde cualquier ubicación de la clínica a un laboratorio central. El acceso requiere que el ajuste de la organización Enable central laboratory esté activo.
Central laboratory month end: Proporciona un resumen a fin de mes de las facturaciones internas de todos los análisis de laboratorio y paneles finalizados que se remitieron desde cualquier ubicación de la clínica al laboratorio central. Los importes de facturación interna se calculan usando el Precio de compra de los artículos sin IVA. El acceso requiere que el ajuste de la organización Enable central laboratory esté activo.
Register payments: Busca facturas y registra pagos. Los pagos sólo pueden registrarse en facturas finalizadas
General Ledger: Ayuda con la conciliación mensual y anual. Te permite agrupar transacciones por Grupo de cuentas interno o número para investigarlas fácilmente, o ver transacciones individuales. Exporta a Excel o CSV para lograr una precisión con cuatro decimales.
Pay Report: Este informe se accede a través del portal de gestión de Pay y te proporcionará una visión general de los Pagos de Pay. También puedes acceder a tu portal de gestión de Pay a través de: Settings > General > Integrations > Pay > Open management page.
List Reports
Se centra en las listas de precios de artículos. Para usar los informes de listas, ve a Reporting > Reports > Lists:
Item price list: Crea una lista de precios de artículos. Filtra por precios diferentes (PVV sin IVA, Precio de venta, etc.)
Performance Reports
Los informes de Performance te ayudan a reconocer tendencias en las consultas y otros datos clave relacionados con los pacientes.
Ve a Reporting > Reports > Performance para usar los informes de performance:
Consultation count: Muestra el número total de consultas realizadas. Los filtros incluyen ubicación de la clínica, veterinario, tipo de consulta, tipo de visita, especie, clínica referidora o veterinario. Por ejemplo, puede usarse para determinar qué veterinario realizó más consultas durante el mes pasado.
Treated species: Muestra el equilibrio de las especies tratadas en función del número de consultas. Los filtros incluyen ubicación de la clínica y veterinario. Por ejemplo, puede usarse para analizar tendencias sobre qué especies se llevan a las citas.
Appointments: Proporciona información detallada sobre las citas programadas. Se puede filtrar por ubicación de la clínica, veterinario, estado de la cita, tipo de visita, Motivo de la cancelación, sala, especie, nuevos clientes, clientes específicos y tipo de consulta. Se puede usar para ver las razones de cancelación más populares asociadas a citas canceladas.
Consultation time: Muestra el tiempo empleado durante cada fase de una consulta (p. ej., Registro, In progress). Los filtros incluyen ubicación de la clínica y veterinario. Se puede usar para determinar la duración promedio que tarda el Dr A en una cita frente a la del Dr B.
Diagnosis: Muestra los diagnósticos añadidos a los pacientes a través de consultas. Los filtros incluyen ubicación de la clínica, veterinario, especie y diagnóstico. Ejecuta este informe, por ejemplo, para ver cuántos pacientes podrían beneficiarse de un nuevo medicamento.
Bereavement report: Lista los pacientes marcados como fallecido mediante Eutanasia o de forma manual. Filtra por período de tiempo. Se puede usar para enviar tarjetas de condolencias semanalmente a los clientes cuyos animales fallecieron la semana anterior.
New clients: Resume todos los clientes creados recientemente en . Filtra por ubicación del cliente. Se puede usar para reconocer tendencias sobre cuántos nuevos clientes se crean cada mes.
Vaccination report: Enumera todos los artículos de medicación vacunal que se administraron a un paciente. Los filtros incluyen Diseases y ubicaciones de la clínica. Se puede usar para acceder a la información del paciente y a los números de lote asociados a las vacunas administradas cada mes.
Stock Reports
Los informes de Stock ofrecen información detallada sobre el uso del inventario y ayudan a mantener un seguimiento preciso del stock. Puedes generar varios informes de stock para adaptarlos a diferentes necesidades, como el seguimiento de niveles del inventario, el uso de artículos y las discrepancias del inventario.
Ve a Reporting > Reports > Stock para usar los informes de stock:
Stock Level: Comprueba los niveles del inventario en una fecha concreta o realiza un seguimiento de los cambios en un rango de fechas.
Stock Item Usage: Supervisa el uso de artículos de inventario concretos.
Medicine Usage: Revisa los detalles del uso de fármacos a nivel de paciente.
Inventory: Ver las comprobaciones recientes del inventario de un período definido.
Cabinet Discrepancy: Identifica discrepancias entre las cantidades de stock facturadas y las cantidades reales de stock para artículos del botiquín. Para obtener información sobre artículos del botiquín y su uso, consulta:
End Of Day report
El End of Day report es un resumen financiero independiente que se utiliza para revisar las operaciones de ventas y los pagos ocurridos durante el día de trabajo. Ayuda a verificar que los pagos recibidos coinciden con lo que se informa en . Este informe se encuentra directamente en el Dashboard. Ve a Dashboard y selecciona el botón End of day en la esquina superior derecha.
