Nota: La disposición de Informes y las pestañas de filtrado que se muestran en este artículo pueden diferir de las de su entorno. Aun así, puede acceder a todos los informes yendo a Informes en el menú de navegación de la izquierda.
Provet ofrece funcionalidad de informes integrada. Puede acceder a la mayoría de los informes seleccionando Informes en el menú de navegación principal. El informe Arqueo de caja se puede acceder por separado desde el Panel de control.
Cuando selecciona Informes, todos los informes se muestran en una lista y puede usar la barra de búsqueda para encontrar un informe, filtrar para ver Todo o seleccionar una categoría para acotar la lista:
Inteligencia empresarial
Comunicación
Finanzas
Listas
Rendimiento
Inventario
Para ver un informe, haga clic en la fila del informe dentro de la lista.
Tenga en cuenta que la capacidad de ver, exportar o programar informes depende de sus permisos de usuario específicos. Es posible que algunos informes no estén disponibles debido a la configuración de su clínica o a los ajustes de la ubicación de la clínica.
Inteligencia empresarial
La pestaña Inteligencia empresarial muestra informes de Power BI para clientes que contaban con una integración BI activa antes del 1 de junio de 2025. Si usted era un cliente existente de Power BI, aún puede acceder aquí a sus informes en formato de solo lectura. Si no tenía configurada una integración de Power BI antes de esa fecha, esta pestaña aparecerá vacía y puede ignorarse.
Nota: La integración de Power BI ya no se admite. Aun así, podrá ver cualquier informe que ya haya creado, pero ya no hay soporte técnico ni servicios de creación de informes personalizados. También se eliminaron las tarifas relacionadas con funciones de Power BI.
Informes de comunicación
Los informes de comunicación permiten revisar datos asociados con los comentarios de clientes, las remisiones de pacientes y los mensajes SMS.
Vaya a Informes > Comunicación para usar los informes de comunicación:
Informe/comentario Feedback: muestra los resultados de las encuestas a clientes. Los filtros incluyen veterinario y ubicación de la clínica. Se puede usar para revisar los comentarios proporcionados durante los primeros 3 meses de actividad. Los comentarios de clientes deben estar habilitados en Ajustes > Ubicación > Interacción con el cliente > Activa comentarios.
Remisiones enviadas: detalla las remisiones enviadas si se crean listas personalizadas para los motivos de envío de remisiones y el área de especialización. Los filtros incluyen el motivo del envío o el área de especialización. Se puede usar para determinar los motivos de remisión más populares.
Mensajes SMS enviados: proporciona un registro de todos los mensajes SMS enviados durante un período de tiempo seleccionado. Los filtros incluyen ubicación de la clínica, cliente, remitente, número de telefono o estado. Se puede usar para encontrar todos los mensajes SMS enviados por un miembro del personal específico.
Informes de finanzas
Los informes de finanzas proporcionan datos clave para su práctica, detallando ingresos, descuentos y comisiones. También puede usar esta sección para enviar notificaciones de saldo impagado a los clientes.
Vaya a Informes > Finanzas para usar los informes de finanzas:
Facturas: lista las facturas finalizadas junto con la suma total. Los filtros incluyen ubicaciones de las clínicas, veterinario, tipo de factura y estado del pago. Se puede usar para ver el importe total facturado durante un intervalo de tiempo seleccionado y reconocer tendencias en las ventas.
Pagos: resume todos los pagos recibidos en . Los filtros incluyen ubicación de la clínica, método de pago, pagos, usuario o cliente(s). Se puede usar para comparar cuánto dinero se cobró frente a cuánto se facturó.
Pagos anticipados: muestra todos los pagos anticipados cobrados (depósitos). Los filtros incluyen ubicaciones de las clínicas, estado del depósito o cliente(s). Se puede usar para reconocer qué depósitos no se usan en las cuentas de los clientes.
Ventas por tipo de pago: muestra los totales cobrados por cada método de pago y un desglose por tipo de artículo vendido. Los filtros son para ubicaciones de las clínicas. Se puede usar para determinar qué parte de los pagos corresponde a métodos de pago activos.
Compra de elementos: lista todas las compras de artículos recibidos o agregados al inventario en . Los filtros incluyen ubicaciones de las clínicas, tipo de artículo, subgrupo de artículos o artículo. Se puede usar para determinar cuánto se gastó en comprar todos los artículos de un subgrupo específico.
Ventas de elemento: desglosa el uso y las ventas de artículos en . Los filtros incluyen estado de la factura, ubicación de la clínica, veterinario (o si se definió un veterinario), tipo de artículo, subgrupo de artículos, artículo, grupo de miembros del personal, cliente, paciente, departamento (dimensión de reporte 1, si se usa), centro de costes/Cuenta contable (dimensión de reporte 2, si se usa) o tipo de venta. Se puede usar para reconocer cuántas veces cada veterinario realizó una limpieza dental este año.
Cambio en el precio: lista todos los cambios de precio de los artículos, quién ajustó el precio y cuándo. Los filtros incluyen tipo de artículo y ubicación de la clínica. Se puede usar para reconocer qué cambios de precio se realizaron en procedimientos. Este informe debe habilitarse en Ajustes > General > Ubicación de la clínica > Ajustes de los informes > Habilitar el informe de cambio de precio de los artículos.
Facturas con descuento: proporciona una lista de facturas que se han aplicado con descuento. Los filtros incluyen ubicaciones de las clínicas y tipo de factura (ventas o rectificativas). Se puede usar para encontrar las facturas a las que se aplicó la mayor cantidad de descuento.
Comisiones: proporciona el total de comisiones ganadas por las ventas de artículos si las reglas para las comisiones están activas. Los filtros incluyen ubicaciones de las clínicas, usuario, tipo de artículo, subgrupo de artículos y estado de la factura. Se puede usar para determinar cuánto se debe a los veterinarios en función de sus reglas de comisiones.
Beneficio bruto: muestra cuánto beneficio se obtuvo después de deducir el coste de los artículos. Los filtros incluyen ubicaciones de las clínicas, veterinario (o si el veterinario está definido), tipo de artículo, subgrupo de artículos y artículo. Se puede usar para evaluar el beneficio total de medicamentos inyectables después del coste de los productos para analizar mejor el margen.
Deudores y acreedores: se puede usar para enviar cartas a todos los clientes que tengan un saldo pendiente en su cuenta al final de cada mes.
Facturas impagadas: genera un informe de las facturas impagadas para el período de tiempo seleccionado. Los filtros incluyen cliente o aseguradora, sumas separadas de compañías de seguros y ubicaciones de las clínicas. Se puede usar para reconocer reclamaciones de seguro impagadas.
Procesamiento de pago bancario: se usa para cargar archivos que contienen los detalles de pagos bancarios para el procesamiento automático de pagos bancarios. intenta orientar los pagos a las facturas existentes.
Fin de mes: se genera principalmente para el informe mensual de cuentas y así crear los estados financieros mensuales y anuales. La página consta de 3 informes: PDF de Ventas y pagos, Informe de deudores PDF y Informe de registro diario.
Registro diario electrónico: lista todas las transacciones realizadas con un cajero en efectivo específico y está relacionado con sistemas fiscales.
Visión general del informe de Pay Payments: realiza el seguimiento de cada transacción de Pay, comisiones, estados y pagos.
Tarifas de receta online/Comisiones de las recetas electrónicas: se pueden generar tanto para comisiones de farmacia como para comisiones del servicio de facturación. Los filtros incluyen tipo de comisión, prescriptor, ubicación de la clínica y estado de las comisiones.
Filas de referencia del laboratorio central: este informe lista la facturación interna de análisis de laboratorio o paneles enviados desde cualquier ubicación de la clínica a un laboratorio central. El acceso requiere que el ajuste de la organización Habilitar laboratorio central esté activo.
Final de mes de laboratorio central: proporciona un resumen del fin de mes de la facturación interna de todos los análisis de laboratorio y paneles finalizados que se remitieron desde cualquier ubicación de la clínica al laboratorio central. Los importes de la facturación interna se calculan usando el precio de compra de los artículos sin IVA. El acceso requiere que el ajuste de la organización Habilitar laboratorio central esté activo.
Registro de pagos: busque facturas y registre pagos. Los pagos solo se pueden registrar en facturas finalizadas
Libro mayor: ayuda con la conciliación a fin de mes y anual. Le permite agrupar transacciones por grupo de cuentas interno o por número para investigarlas con facilidad, o ver transacciones individuales. Exporte a Excel o CSV para una precisión de cuatro decimales.
Informe de Pay: este informe se accede a través del portal de gestión de Pay y le dará una visión general de los pagos de Pay. También puede acceder a su portal de gestión de Pay a través de: Ajustes > General > Integraciones > Pay > Abrir la página de configuración.
Informes de listas
Se centra en listas de precios de artículos. Para usar los informes de listas, vaya a Informes > Listas:
Lista de precios de elementos: crea una lista de precios de elementos. Filtre por diferentes precios (PVV sin IVA, Precio de Venta, etc.)
Informes de rendimiento
Los informes de rendimiento le ayudan a reconocer tendencias en las consultas y otros datos clave relacionados con los pacientes.
Vaya a Informes > Rendimiento para usar los informes de rendimiento:
Recuento de consultas: muestra el número total de consultas realizadas. Los filtros incluyen ubicación de la clínica, veterinario, tipo de consulta, tipo de visita, especie, clínica referidora o veterinario. Por ejemplo, puede usarse para determinar qué veterinario atendió más consultas durante el mes anterior.
Especies tratadas: muestra el saldo de las especies tratadas según el número de consultas. Los filtros incluyen ubicación de la clínica y veterinario. Por ejemplo, puede usarse para analizar tendencias sobre qué especies se llevan a las citas.
Citas: proporciona información detallada sobre las citas programadas. Se puede filtrar por ubicación de la clínica, veterinario, Estado de la cita, tipo de visita, Motivo de la cancelación, sala, especie, nuevos clientes, clientes específicos y tipo de consulta. Se puede usar para ver los motivos de cancelación más populares asociados con las citas canceladas.
Tiempos de consulta: muestra el tiempo dedicado durante cada etapa de una consulta (p. ej., Registro, en progreso). Los filtros incluyen ubicación de la clínica y veterinario. Se puede usar para determinar el tiempo promedio que el Dr. A tarda en una cita frente al Dr. B.
Diagnóstico: muestra los diagnósticos añadidos a los pacientes a través de las consultas. Los filtros incluyen ubicación de la clínica, veterinario, especie y diagnóstico. Ejecute este informe, por ejemplo, para ver cuántos pacientes podrían beneficiarse de un nuevo medicamento.
Informe de defunciones: lista los pacientes marcados como fallecido mediante eutanasia o manualmente. Filtre por período de tiempo. Se puede usar para enviar tarjetas de condolencias semanalmente a los clientes cuyas mascotas fallecieron la semana anterior.
Nuevos clientes: detalla todos los clientes que se crearon recientemente en . Los filtros son por ubicación del cliente. Se puede usar para reconocer tendencias sobre cuántos nuevos clientes se crean cada mes.
Informe de vacunación: lista todos los artículos de medicamentos vacunales que se administraron a un paciente. Los filtros incluyen enfermedades y ubicaciones de las clínicas. Se puede usar para acceder a la información del paciente y a los números de lote asociados con las vacunas administradas cada mes.
Informes de inventario
Los informes de inventario proporcionan información detallada sobre el uso del inventario y ayudan a mantener un registro preciso del stock. Puede generar varios informes de inventario para adaptarse a diferentes necesidades, como el seguimiento de niveles del inventario, el uso de artículos y las discrepancias del inventario.
Vaya a Informes > Inventario para usar los informes de inventario:
Nivel del inventario: Compruebe los niveles del inventario en una fecha concreta o haga seguimiento de los cambios en un rango de fechas.
Uso de elemento del inventario: supervise el uso de artículos de inventario específicos.
Uso de fármacos: revise los detalles del uso de fármacos a nivel de paciente.
Inventario: vea las comprobaciones recientes del inventario durante un período definido.
Discrepancia del botiquín: identifique discrepancias entre las cantidades de stock reales y las facturadas para los puntos de gabinete. Para obtener información sobre los puntos de gabinete y su uso, consulte:
Informe de Arqueo de caja
El Informe de Arqueo de caja es un resumen financiero independiente que se utiliza para revisar las transacciones de ventas y los pagos ocurridos durante el día de actividad. Ayuda a verificar que los pagos recibidos coinciden con lo que se informa en . Este informe se encuentra directamente en el Panel de control. Vaya a Panel de control y seleccione el botón Arqueo de caja en la esquina superior derecha.
