Este artículo explica cómo reembolsar un prepago a la tarjeta Provet Pay de un cliente. Para obtener información sobre reembolsos de prepago estándar, consulte Reembolsar prepagos.
Vaya al perfil del cliente en Provet.
En la pestaña Billing, busque la sección Prepayments/Deposits (la sección puede tener un nombre personalizado).
Busque el pago anticipado que desea reembolsar y seleccione el pequeño botón i al final de la fila.
Seleccione Reembolso.
Seleccione Provet Pay como tipo de pago.
Opcionalmente, ajuste la Cantidad .
Seleccione Guardar. Se abre el diálogo Provet Pay.
Añada el motivo de devolución .
Seleccione Reembolso para completar el proceso.
Nota
Cuando se seleccionan varios prepagos y se intenta reembolsarlos todos a la vez, no es posible elegir el método Provet Pay para los reembolsos. Reembolse uno por uno como se indica aquí.