En este artículo se explica cómo reembolsar pagos anticipados estándar a los clientes. Puede reembolsar un único prepago o reembolsar múltiples prepagos seleccionados. Para reembolsos de tarjetas Provet Pay y depósitos de Gravity Payments, consulte los artículos separados enlazados a continuación.
Devolución de un único pago anticipado
Vaya a la pestaña Facturación de la página del cliente.
En Pagos anticipados, seleccione el botón i en la fila de pagos anticipados.
[en] Select View details.
Seleccione Reembolso.
Seleccione un tipo de pago y añada una descripción si es necesario (puede ser obligatorio).
Compruebe la suma y la fecha y seleccione Guardar.
Devolución de pagos anticipados seleccionados
Vaya a la pestaña Facturación de la página del cliente.
En Prepayments, seleccione las líneas de prepago que desea reembolsar.
Aparecerá un menú emergente en la parte inferior de la pantalla. Seleccione Acciones > + Reembolsar pagos anticipados seleccionados. Se abre un cuadro de diálogo.
Seleccione un tipo de pago y añada una descripción si es necesario (puede ser obligatorio).
Seleccione Reembolso.
Para reembolsar prepagos a la tarjeta Provet Pay de un cliente archivada, consulte Reembolsar un prepago a una tarjeta Provet Pay. Para reembolsar prepagos (depósitos) a la tarjeta de pago de un cliente utilizando la integración de Gravity Payments, consulte Procesamiento de depósitos.
Ver también
Pagos anticipados y reembolsos anticipados (Provet Pay)
Procesamiento de depósitos (Gravity Payments)