Nota
Actualmente, esta función sólo está disponible en ciertos entornos de clientes.
El permiso Acceder a los datos financieros de otros departamentos permite a los administradores controlar si los usuarios pueden ver los datos financieros de las distintas clínicas del cloud, o sólo de la clínica en la que están conectados en ese momento.
En combinación con los permisos de acceso a la ubicación de la clínica, esto permite restringir la visibilidad de los datos financieros a la clínica activa del usuario. Esto garantiza la confidencialidad de la información financiera entre las ubicaciones de las clínicas, incluso cuando forman parte de la misma cuenta Provet.
Con este permiso desactivado:
El personal sólo verá los datos financieros (facturas, pagos, saldos) de su clínica actual.
Se reduce el acceso accidental y se mejora la seguridad de los datos.
Los paneles financieros siguen mostrando la información relevante para la clínica del usuario.
Los equipos de finanzas o administradores globales mantendrán una accesibilidad completa cuando sea necesario.
Requisitos
La función debe ser habilitada para su organización por el soporte de Provet.
Activar o desactivar el acceso a la información financiera de todas las clínicas
Ve a Ajustes > Usuarios > Grupos de permisos.
Seleccione un grupo de permisos que desee actualizar haciendo clic en el botón con tres puntos al final de la fila y seleccionando Configuración de permisos. Tenga en cuenta que debe tener derechos de administrador para editar grupos de permisos.
En la sección Financiero, busca Acceder a la información financiera de todas las clínicas.
Marca o desmarca la casilla Leer dependiendo de si quieres que el grupo tenga acceso a la información de todas las clínicas o no.
Guarda los cambios. Ten en cuenta que los cambios en un grupo de permisos se aplican a todos los usuarios asignados a ese grupo.
Ten en cuenta que si eliminas el permiso de un usuario o grupo, éste recuperará el acceso a los datos financieros de todas las clínicas a las que ya tuviese acceso.
Sugerencia
Para obtener mejores resultados, crea grupos de permisos separados:
Personal de recepción con datos financieros restringidos a su clínica.
Personal financiero/administrador con acceso a todas las clínicas.
Roles híbridos para el personal que necesite acceso tanto local, como global.
Qué cambia cuando se restringe el acceso a la información financiera
Cuando el permiso Acceder a la información financiera de todas las clínicas/departamentos está desactivado, los usuarios tendrán la visibilidad limitada a solo los datos financieros de su clínica.
Si un usuario tiene acceso a varias clínicas, la información financiera visible se actualiza automáticamente en función de la clínica seleccionada en la sesión.
Los usuarios sin el permiso necesario, verán mensajes de acceso restringido en las tablas de información financiera con datos de otras clínicas.
Acceso restringido
Los usuarios no pueden abrir lo siguiente desde otras clínicas:
Consultas (los datos clínicos de la consulta y del historial del paciente permanecen visibles)
Facturas
Historial de facturación
Prepagos e información sobre pagos
Planes de salud
Presupuestos
Reclamaciones al seguro
Otros efectos
Los enlaces a consultas y facturas están desactivados en Datos del paciente e Historial del paciente.
La suma total de consultas se oculta en las tablas de consultas de la ficha del paciente.
El saldo de clientes (si está activado, actualmente sólo disponible en un número limitado de entornos de clientes) se filtra por clínica activa.
La Información Financiera destacada está oculta.
Las tablas de información deFacturación se filtran por clínica activa (con algunas excepciones).
Los paneles (Facturas, Planes de salud, Presupuestos, Seguros) se filtran por clínica activa y no se pueden cambiar.
Figura 1. El saldo del cliente (si está activado) en la cabecera Cliente & Paciente se filtra por la ubicación de la clínica activa. El mismo cliente muestra diferentes saldos en Demo Clinic (arriba) y Clinical Workflow sprint (abajo), porque sólo son visibles los datos financieros de la ubicación clínica seleccionada.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Por qué un usuario no puede ver los datos financieros que veía antes?
Es posible que el usuario sólo pueda ver los datos financieros de la ubicación actual de su clínica. Este es el comportamiento esperado cuando el permiso Access financial data across clinic locations no está habilitado.
Por defecto, el permiso está habilitado en todos los grupos de permisos para garantizar que no se interrumpan los flujos de trabajo. Si quieres restringir el acceso, edita los grupos de permisos pertinentes y desactiva la casilla de verificación.
¿Afectará esto a la información médica del paciente?
No. La restricción sólo se aplica a los datos financieros de los clientes. Las historias clínicas, las citas agendadas, y las comunicaciones, no se ven afectadas a menos que se crucen con funciones de facturación o cobro.
¿Qué ocurre si un usuario trabaja en varias clínicas?
Pueden cambiar de clínica libremente. Los datos financieros se mostrarán para la clínica seleccionada en ese momento.
¿Qué ocurre si confiamos en funciones no compatibles?
Si su clínica utiliza funciones no compatibles, como resúmenes o extractos financieros, le recomendamos que espere antes de habilitar este permiso.