Tenga en cuenta que, si utiliza Provet Pay, el estado se cambia automáticamente cuando falla un pago recurrente.
En la página Facturación > Plan de salud (el nombre de la página puede ser diferente en Provet) localice la suscripción que desea editar.
Seleccione el botón del ojo al final de la fila de la suscripción para abrir la página de la suscripción.
Seleccione el botón de estado debajo del título de la suscripción del plan de salud. En el diálogo Editar el estado de suscripción puede seleccionar un nuevo estado y añadir notas relacionadas con el cambio. Por ejemplo, puede cambiar el estado de la suscripción a 'Suspendido' si falta un pago. Las notas se guardan en la Información de registro.
Puede cancelar una suscripción cambiando el estado de la suscripción a 'Cancelado' o seleccionando Herramientas > Cancelar suscripción en la esquina inferior derecha de la página de la suscripción. Consulte Cancel a Health Plan Subscription para obtener más información.