Las nuevas referencias recibidas desde el Portal de referidos de Provet se muestran en Atención al paciente > Remisión de pacientes con el estado 'Entrante'. La columna Notas de la remisión muestra información básica sobre la referencia, como el tipo de referencia y el número de adjuntos incluidos y archivos DICOM.
Cuando una referencia llega desde el Portal de referidos a Provet, por defecto no está vinculada con ninguna Cita, consulta, Tarea, Sala ni con ninguna Persona. En Provet completarás estos pasos, empezando por recibir y verificar la referencia.
1. Marcar la referencia como 'Recibido'.
En Atención al paciente > Remisión de pacientes, abre una referencia entrante para editarla usando el botón del lápiz blanco al final de la fila. Se abre el diálogo de la referencia.
En el campo Veterinario, asigna un empleado responsable a la referencia.
Para la Clínica referidora y el Veterinario remisor, así como para el Cliente y el Paciente, en el diálogo se muestra la información del Portal de referidos y la información correspondiente de Provet. Puedes editarlas si es necesario. Si el cliente y/o el paciente todavía no existen en tu Provet, primero debes crearlos para poder marcar la referencia como recibida. Consulta cómo se hace la correspondencia entre el Portal de referidos y los datos de Provet.
Ten en cuenta que toda la información que el Veterinario remisor haya cumplimentado o adjuntado a la referencia en el Portal de referidos se incluye como Adjuntos, pero los adjuntos solo estarán disponibles después de que hayas marcado la referencia como recibida.
Selecciona Marcar como recibido. El estado de la referencia cambia a 'Recibido'.
2. Verificar y aprobar la referencia.
En Atención al paciente > Remisión de pacientes, abre la referencia recibida para editarla usando el botón del lápiz blanco al final de la fila. Se abre el diálogo de la referencia.
Descarga los Adjuntos para ver la información de la referencia. Toda la información que el Veterinario remisor haya cumplimentado o adjuntado a la referencia en el Portal de referidos se incluye como Adjuntos en la parte inferior del diálogo. Ten en cuenta que a veces puede tardar un poco hasta que todos los adjuntos aparezcan en el diálogo después de que hayas marcado la referencia como recibida.
Después de revisar la información, puedes cambiar manualmente el estado de la referencia a 'Aprobado' desde la lista desplegable Estado. Este paso no es obligatorio, pero ten en cuenta que, si se incluyen archivos DICOM, se cargarán automáticamente en tu PACS después de que la referencia se haya marcado como aprobada.
Selecciona Guardar.
Correspondencia de datos entre el Portal de referidos y Provet
Cuando Provet recibe una referencia del Portal de referidos a Provet, intenta hacer la correspondencia entre la información recibida y la información existente en Provet. La información correspondiente se muestra en las secciones Información del remisor e Información de Cliente y paciente.
Organización y veterinario
Si no se encuentra ninguna correspondencia para la organización y el veterinario, se crea automáticamente una nueva Clínica referidora y un nuevo Veterinario remisor (según la configuración de tu Portal de referidos) en Provet.
Si el Veterinario remisor sí coincide, pero no la Clínica referidora, se crea automáticamente en Provet una nueva Clínica referidora y un nuevo Veterinario remisor.
Si la Clínica referidora o el Veterinario remisor ya existe en Provet, pero como una organización o cliente habitual, se creará automáticamente una nueva Clínica referidora o un nuevo Veterinario remisor, aunque otra información coincida perfectamente.
Clientes y pacientes
Si hay Clientes duplicados en tu Provet y se encuentra una correspondencia con ellos, se muestra una advertencia y puedes seleccionar el Cliente correcto de una lista.
La información del paciente se completa automáticamente para el Cliente coincidente si los datos del paciente coinciden. Si no, puedes seleccionar el Paciente correcto de una lista o crear un nuevo Paciente.
Próximo paso: Reservar una cita para una referencia recibida