Las nuevas referencias recibidas desde el Portal de referidos de Provet se muestran en Panel de control > Remisión de pacientes con el estado 'Entrante'. La columna Notas de la remisión muestra información básica sobre la referencia, como el tipo de referencia y el número de adjuntos incluidos y archivos DICOM.
Cuando una referencia proviene del Portal de referidos a Provet, de forma predeterminada no está conectada con ninguna Cita, Consulta, Tarea, Sala ni Persona. Completarás estos pasos en Provet, empezando por recibir y verificar la referencia.
1. Marcar la referencia como 'Recibido'.
En Panel de control > Remisión de pacientes, abre una referencia Entrante para editarla usando el botón de lápiz blanco al final de la fila. Se abre el diálogo de la referencia.
En el campo Veterinario, asigna un empleado responsable a la referencia.
Para organización y veterinario remisor, así como para el cliente y el paciente, en el diálogo se muestra la información del Portal de referidos y la información de Provet coincidente. Puedes editarlas si es necesario. Si el cliente y/o el paciente todavía no existen en tu Provet, primero debes crearlos antes de poder marcar la referencia como recibida. Consulta cómo se cotejan los datos del Portal de referidos y de Provet.
Ten en cuenta que toda la información que el veterinario remisor haya completado o adjuntado en el Portal de referidos se incluye como Adjuntos, pero los adjuntos solo estarán disponibles después de que hayas marcado la referencia como recibida.
Selecciona Marcar como recibido. El estado de la referencia cambia a 'Recibido'.
2. Verificar y aprobar la referencia.
En Panel de control > Remisión de pacientes, abre la referencia recibida para editarla usando el botón de lápiz blanco al final de la fila. Se abre el diálogo de la referencia.
Descarga los adjuntos para ver la información de la referencia. Toda la información que el veterinario remisor haya completado o adjuntado en el Portal de referidos se incluye como Adjuntos en la parte inferior del diálogo. Ten en cuenta que, a veces, puede tardar un poco en que aparezcan todos los adjuntos en el diálogo después de que hayas marcado la referencia como recibida.
Después de revisar la información, puedes cambiar manualmente el estado de la referencia a 'Aprobado' desde la lista desplegable Estado. Este paso no es obligatorio, pero ten en cuenta que, si se incluyen archivos DICOM, se cargarán automáticamente en tu PACS después de que la referencia se haya marcado como aprobada.
Selecciona Guardar.
Cotejo de datos del Portal de referidos y de Provet
Cuando Provet recibe una referencia desde el Portal de referidos a Provet, intenta cotejar la información recibida con la información existente en Provet. La información coincidente se muestra en las secciones Información del remisor e Información de Cliente y paciente.
Organización y veterinario
Si no se encuentra una coincidencia para la organización y el veterinario, se crea automáticamente en Provet una nueva organización y un nuevo veterinario remisor (según la configuración de tu Portal de referidos).
Si se encuentra el veterinario remisor, pero no la organización, se crea automáticamente en Provet una nueva organización y un nuevo veterinario remisor.
Si la organización o el veterinario remisor ya existe en Provet, pero como una organización o cliente habitual, se crea automáticamente una nueva organización o veterinario remisor incluso si otra información coincide perfectamente.
Clientes y pacientes
Si hay clientes duplicados en tu Provet y se encuentra una coincidencia con ellos, se muestra una advertencia y puedes seleccionar el cliente correcto de una lista.
La información del paciente se completa automáticamente para un cliente coincidente si los datos del paciente coinciden. En caso contrario, puedes seleccionar el paciente correcto de una lista o crear un paciente nuevo.
Próximo paso: Reservar una cita para una referencia recibida