Si un cliente necesita recoger la medicación en otro lugar, puedes emitir una receta escrita o telefónica. Puedes crear una receta desde la página de consulta o desde la pestaña Tratamientos de la página del cliente y del paciente. Si se necesita una exploración con notas clínicas, debes abrir una consulta.
Para configurar la función de recetas, consulta Configurar las recetas escritas y telefónicas.
Crear una receta
Añade un registro nuevo de receta de una de las siguientes formas:
En la página de nueva consulta, en la sección Recetas, selecciona Añadir receta. Cada receta aparece en una tarjeta con botones para imprimirla, editarla, copiarla y eliminarla.
En la página de consulta de tipo antiguo, en la sección Recetas, selecciona el botón +. Para elegir otro tipo de receta, selecciona el botón de flecha junto al botón +.
En la pestaña Tratamientos de la página del paciente, selecciona Añadir en la sección Recetas.
Se abre el cuadro de diálogo Crear receta.
Rellena los campos básicos necesarios; incluye todo lo que se requiera. Si estás creando una receta telefónica, ten en cuenta lo siguiente:
Selecciona una farmacia. La lista Farmacia contiene las farmacias añadidas en la configuración.
Si la receta tiene algún importe, añádelo en el campo Importe.
Si ya has informado al cliente y a la farmacia, marca las casillas Farmacia informada y Cliente informado. Si no marcas la casilla Farmacia informada, se crea automáticamente una tarea para el veterinario prescriptor como recordatorio para llamar y comunicar la receta. Al marcar la casilla Farmacia informada, la tarea se marca como Hecho. Al marcar la casilla Cliente informado, se abre un cuadro de diálogo para informar al cliente mediante un mensaje de texto (si los SMS están habilitados como método de comunicación para el cliente).
Añade los elementos recetados en Elementos de la receta mediante los botones para el tipo de artículo.
Rellena la información obligatoria de los artículos, como el tamaño de uso y el número de recargas, y añade las instrucciones necesarias. Puedes escribir directamente en el campo Instrucciones o utilizar una plantilla de texto si está disponible.
Selecciona Guardar.
Para copiar una receta de una visita anterior, ve a la pestaña Tratamientos de la página del paciente y selecciona el botón Copiar en la fila de la receta. En la página de consulta de tipo antiguo, también puedes seleccionar Copiar la antigua receta en el menú desplegable del botón de flecha.
Crear una receta para un artículo que no está incluido en la lista de artículos
A veces, puede que tengas que emitir una receta para un artículo que no sea un elemento habitual del inventario y que no aparezca en tu lista de artículos. Por eso, no lo encontrarás al buscar en Elementos de la receta.
Hay dos opciones para añadir a una receta un artículo que no esté incluido en tu lista de artículos. Ten en cuenta que, para ello, debe estar en uso la configuración Nombres personalizados para los medicamentos prescritos.
Puedes crear un artículo genérico (por ejemplo, «Fármaco no incluido en la lista») para este fin. Añade el artículo a la receta y escribe el nombre real del artículo en el campo Nombre.
También puedes añadir a la receta cualquier artículo que esté actualmente en tu lista de inventario y cambiar el nombre en el campo Nombre. Sin embargo, ten en cuenta que utilizar otro artículo de esta forma puede afectar a los informes futuros de ese artículo.
Facturar una receta
Para facturar las recetas emitidas en tu clínica, utiliza un artículo de procedimiento independiente para añadir el importe de la receta a la factura de consulta. Si has creado una receta sin abrir una consulta, recuerda crear una venta de mostrador para facturarla.
Al crear una receta telefónica, puedes añadir un importe para la receta. A continuación, el veterinario debe informar a la farmacia del importe al llamar para comunicar la receta, de modo que la farmacia pueda cobrarlo y pagar más adelante las comisiones a la clínica o al veterinario. Ten en cuenta que este procedimiento depende de las prácticas específicas del país.